
(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們對(duì)生活品質(zhì)提出了更高的要求,陶瓷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買能力,可以將產(chǎn)品分為高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng),品牌根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)定位,存在高端品牌和低端品牌。但在固有的消費(fèi)認(rèn)知下,陶瓷行業(yè)與國(guó)內(nèi)很多行業(yè)一樣,高端市場(chǎng)都被外資品牌所占據(jù)。如何進(jìn)行品牌升級(jí),成為了眾多陶瓷企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
美國(guó)花旗銀行亞太區(qū)前總裁廈·保羅對(duì)品牌發(fā)表了看法:“對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)或者是非常成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么比建立自己的品牌更為重要的事情。以前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要是在價(jià)格、廣告、營(yíng)銷層面的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了品牌化競(jìng)爭(zhēng)階段。”
從低成本到適度成本
過(guò)去的陶瓷市場(chǎng),低成本是大多數(shù)陶瓷企業(yè)追求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這也是主流的企業(yè)戰(zhàn)略思維。“做企業(yè)沒(méi)有奇跡而言的,凡是創(chuàng)造奇跡的,一定會(huì)被超過(guò)。企業(yè)不能跳躍,就一定是(循著)一個(gè)規(guī)律,一步一個(gè)腳印地走。”是萬(wàn)科集團(tuán)創(chuàng)始人王石的看法。由于低端市場(chǎng)與高端市場(chǎng)的需求方向不同,陶瓷企業(yè)從低端轉(zhuǎn)型升級(jí)到高端市場(chǎng),必須認(rèn)真思考固有的低成本思維對(duì)進(jìn)駐高端市場(chǎng)的影響。
與低端市場(chǎng)對(duì)物美價(jià)廉的需求不同,高端品牌面對(duì)的是消費(fèi)升級(jí)后的市場(chǎng),消費(fèi)者注重的是個(gè)性化與多樣化需求的滿足程度。歐洲企業(yè)會(huì)在設(shè)計(jì)花費(fèi)更多的時(shí)間進(jìn)行工藝再造,但正是這樣的成本上升程序,能夠增加高端品牌的附加值,從而獲得高端市場(chǎng)的認(rèn)可。從低端轉(zhuǎn)型到高端的陶瓷企業(yè)必須舍得加大在高端品牌塑造上的投入,適度成本是必要的,高端顧客會(huì)樂(lè)于支付附加價(jià)值所帶來(lái)的價(jià)格差額,企業(yè)因此增加的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)增加的成本。
從同質(zhì)化到差異化
以價(jià)格為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)、大批量、同質(zhì)化是低端品牌的主要特征,因?yàn)榈投耸袌?chǎng)的消費(fèi)者關(guān)注重點(diǎn)在價(jià)格而不是差異,因此低端市場(chǎng)中的產(chǎn)品和品牌之間差別不大。但對(duì)于高端市場(chǎng)而言,差異性是高端消費(fèi)者主要關(guān)注的重點(diǎn),唯有建立特征突出的差異化優(yōu)勢(shì)才是建設(shè)高端品牌的根本。
顧客之所以愿意為高端品牌支付相對(duì)較高的價(jià)格,就在于高端品牌在市場(chǎng)上具有“不完全替代性”的某方面差異,這些特性能夠滿足高端顧客個(gè)性化、生活品質(zhì)的認(rèn)同感。以金絲玉瑪瓷磚為例,其品牌的差異性明顯,如其產(chǎn)品K金系列的高端、奢華定位具有鮮明特征。高端品牌具有較高的識(shí)別度,其增加的附加值的來(lái)源就在于具有更大的差異化優(yōu)勢(shì)。
華麗蝶變,陶瓷企業(yè)品牌從低端品牌到高端品牌的轉(zhuǎn)變之路需從成本思維轉(zhuǎn)變,以差異化的品牌形象優(yōu)勢(shì)站穩(wěn)高端市場(chǎng)。
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