如今市場博弈激烈,只有泰然自若、睿智自信的奮斗者才能搶占先機。金舵瓷磚的許多優(yōu)秀經銷商們,都是這樣的人。
金舵三十周年之際,我們采訪到了優(yōu)秀經銷商代表——金舵的老朋友金舵攀枝花店張吉蒙張總,來聽聽她與金舵的故事。
01
信賴相伴 腳踏實地二十年
“張總:深刻了解到金舵的產品有多好,我決定接下金舵攀枝花店,做大做強。”
張總與金舵的故事,要追溯到1999年。那時青澀的她憑著對行業(yè)的熱情來到金舵攀枝花門店,成為一名普通員工——這時她便正式成為了金舵大家庭的一份子。
2003年,張總迎來了她的事業(yè)轉折點。攀枝花店原經銷商決定轉手門店,這也為當時的張總提供了契機。在金舵門店四年多的沉淀、磨煉和深入了解中,她深刻認識到金舵的品牌優(yōu)勢和產品實力,她決定接手攀枝花店,將其做大做強。
選對賽道,事半功倍。這二十年中,懷揣著對金舵的信賴與熱愛,也帶著披荊斬棘的決心和勇氣,張總與團隊屢創(chuàng)佳績,讓金舵瓷磚成為當?shù)貥O具口碑和競爭力的瓷磚品牌。
02
目標導向 實現(xiàn)自身價值
“張總:每個人的目標都清晰了,他們才有動力。”
“給到承諾,他們才有拼勁。”
張總的金舵攀枝花店是公司化運營相當成功的。
張總表示,團隊是以目標為導向的,每年每月都會為員工制定目標,白紙黑字簽名確認,讓每個人對自己的奮斗方向感到清晰明朗。張總也會對員工承諾,團隊會結合實際情況幫助每個人完成目標,讓他們有拼勁的同時,心里也有底氣,有支撐。不管是活動期間的開單獎勵,還是年度月度的目標完成獎勵,張總都會及時兌現(xiàn),收入讓員工感到踏實,誠信讓員工感到安心。
團隊向心力相當強,這也離不開張總給到團隊每個人的切實福利。公司會為員工購買五險,定期組織團建活動,員工旅游,逢年過節(jié)大小員工禮品。讓員工有幸福感,才會對金舵有歸屬感。
03
口碑建設 把握服務的每個細節(jié)
“張總:售后做好了,顧客才能真正滿意。”
(618期間,當?shù)叵M者紛紛為金舵品質點贊)
金舵攀枝花店的口碑是當?shù)貥I(yè)主認證的,是多年細致入微的服務積累下來的結果。
以客戶為中心,服務至上。在張總的管理下,金舵攀枝花店有專門的團隊負責售后服務這一塊。張總深刻地認識到,做好售后才能讓客戶感到金舵無微不至的服務,才能真正收獲客戶好評。
售后服務方面,張總團隊是有細致規(guī)劃的。簽單后,店內設計師會提前與客戶溝通設計圖紙細則,在客戶滿意后才會繼續(xù)推進。瓷磚材料被運送至客戶家中后,會有售后人員細心指導鋪貼工作,用質美服務構造每個細節(jié),讓客戶最終都能收獲質美之家。
04
不忘初心 堅定前行
“張總:要想走得穩(wěn),就不能松懈任何一方面。”
對于品牌,張總坦言金舵的人情味是她和許多經銷商們無比認可的,這也是金舵與其他品牌與眾不同的地方。
懷著對未來的期許,張總表示,未來將繼續(xù)腳踏實地,不松懈對任何一個銷售渠道的維系和深耕。只有與團隊共進共贏,佳績才會如期而至。
金舵攀枝花店門店地址:
四川省攀枝花市仁和區(qū)同樂世界一樓一號