地產(chǎn)的動蕩期、“雙碳”持續(xù)推進、能源短缺導(dǎo)致成本上漲、反復(fù)疫情帶來的不確定性……2022年對于建材家居行業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，整個家居市場都呈現(xiàn)出疲軟態(tài)勢，市場不再產(chǎn)銷兩旺，經(jīng)銷商的終端經(jīng)營困難重重。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，有人黯然離場，有人保守觀望，也有人逆勢成長。能逆境上揚者，定非運氣使然，例如歐神諾成都經(jīng)銷商王永福。
作為成都歐神諾的掌舵人，王永福盡管代理歐神諾時間不是很長，卻憑借成熟的經(jīng)營理念、模式和團隊，以卓越的銷售業(yè)績成功躋身歐神諾頭部大商行列！藉此，王永福也成功入選被譽為行業(yè)百花獎的中國建筑衛(wèi)生陶瓷十大品牌榜“2022年度杰出經(jīng)銷商”。
時局多變，大道多歧，成都歐神諾成功的背后，成都歐神諾總經(jīng)理王永福有著怎樣獨到的經(jīng)營之道？面對市場的變化，他又有哪些思考和經(jīng)驗分享呢？讓我們走近成都歐神諾總經(jīng)理王永福，解讀其快速成長之道。
攜手頭部品牌
做千萬級牛商
作為白手奮斗起家的典型代表，王永福的人生履歷堪稱無比精彩：十幾歲入職有著“經(jīng)銷商界黃埔軍校”的華耐家居，從低層開始做起，搬運工、倉管員、裝飾業(yè)務(wù)員、拓展加盟部總經(jīng)理再到品牌部總經(jīng)理、四川銷區(qū)副總經(jīng)理、四川和重慶銷區(qū)總經(jīng)理。從1997到2020年，23年的建材行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，造就了王永福卓越的品牌運營能力，以及敏銳的市場洞察能力。
無疑，科班出身的王永福對于存量市場的現(xiàn)狀認知是十分深刻的。“站在巨人的肩膀上，可以看的更遠，和優(yōu)秀的企業(yè)合作，會變的更加優(yōu)秀”，為何首選加盟歐神諾，王永福如是說。
結(jié)合多年華耐家居的操盤經(jīng)驗以及敏銳的市場洞察力，王永福解釋了他選擇歐神諾的三個維度：
一是品牌實力。要么不做，要做就做頭部品牌的牛商。作為曾經(jīng)華耐家居川渝地區(qū)總經(jīng)理的王永福，對于頭部品牌的巨大優(yōu)勢是有著深刻認知的。頭部品牌，不僅意味著強大的品牌效應(yīng)，同時也意味著穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、立體化的服務(wù)體系，以及無可比擬的幫扶政策。作為行業(yè)屈指可數(shù)的上市公司之一，攜手歐神諾，將是一個長遠的雙贏選擇。
二是產(chǎn)品優(yōu)勢。作為深耕終端市場多年的行家里手，王永福管理運營過多個瓷磚頭部品牌，對于行業(yè)各大品牌情況了然于心，產(chǎn)品孰優(yōu)孰劣他心中自有一桿秤。歐神諾作為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的代表性品牌，不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上做得好，更在原創(chuàng)的工藝、質(zhì)感上做到了行業(yè)領(lǐng)先。與此同時，作為行業(yè)頭部品牌，歐神諾的產(chǎn)品體系非常全面，1000多款產(chǎn)品覆蓋不同渠道、不同用戶群體的不同偏好。此外在良好產(chǎn)品力的基礎(chǔ)上，成熟的設(shè)計體系也將為每一個經(jīng)銷商定制適銷的產(chǎn)品體系，從零售、工程、家裝、互聯(lián)網(wǎng)家裝等運營給經(jīng)銷商貼心和到位的幫助。在與歐神諾接觸的過程中，王永福曾多次親自去過歐神諾工廠實地考察，認為歐神諾的產(chǎn)品非常有潛力，非常有信心將成都市場做好。
△歐神諾春季新品效果
三是志同道合的發(fā)展目標。王永福23年深耕成都市場，組建其成熟穩(wěn)定的運營團隊，用他的話形容就是“團隊自帶流量，就是一群‘老手’換了一個品牌”。王永福深信，依托歐神諾強大的品牌實力，以及自己成熟的運營團隊，定能充分發(fā)揮1+1>2的效果。
除了以上三大維度，王永福還透露了自己與歐神諾的合作是有情感基礎(chǔ)的，“大約在2000年，我曾在北京負責過歐神諾超市業(yè)務(wù)，有一定的感情，因此至今對歐神諾記憶猶新。”
多輪驅(qū)動
夯實業(yè)績上升通道
目前成都歐神諾擁有4個直營門店，并且均位于以高端賣場著稱的富森美家居。高端的門店形象和一流的服務(wù)體驗，是王永福樹立標桿的第一步。擁有豐富品牌運營經(jīng)驗的王永福，在品牌規(guī)�；�(jīng)營、渠道多樣化發(fā)展方面可謂得心應(yīng)手。
在新零售方面，王永福認為做品牌一定要擁抱新潮流，想年輕人所想，做年輕人所做。很多時候新鮮感就是風口，就是渠道。為此，成都歐神諾一開始就成立了新零售團隊，發(fā)力抖音、朋友圈、視頻號打造成都歐神諾新媒體矩陣，聚焦私域流量運營；以小紅書探店等多種內(nèi)容形式種草產(chǎn)品，讓用戶快速嘗鮮，積累線上用戶；通過在線直播普及裝修干貨，避坑知識，與用戶形成有效互動，增強用戶黏性。“線上推廣曝光，線下體驗成交”，這就是一種很好的新零售成交模式。
△成都歐神諾南富森店
在渠道布局和分銷商管理上，王永福依托歐神諾“區(qū)域同盟倉”模式，通過“全產(chǎn)品+全渠道”營銷組織落地，利用成熟的開拓團隊，在成都及周邊地區(qū)不斷開疆拓土，深挖廣大市、縣一級空白網(wǎng)點，形成區(qū)域同盟協(xié)同化發(fā)展。這種區(qū)域同盟倉的合作模式，對于受困于資金壓力、庫存積壓、物流成本等的廣大縣級客戶無疑是福音。王總表示，只有大品牌，才更能體現(xiàn)自身的價值。
針對精裝房比例上升、整裝公司大規(guī)模截流的現(xiàn)狀，王永福認為聚焦高品質(zhì)客戶非常關(guān)鍵。為打造歐神諾高端品牌護城河，王總通過借力廠家舉辦“A+空間交付服務(wù)體系”特訓營等方式，組建專屬的成品交付服務(wù)團隊，打破傳統(tǒng)瓷磚門店只賣瓷磚材料的經(jīng)營模式，致力于為消費者提供高品質(zhì)的家裝成品交付，以此深挖設(shè)計師、高端家裝等渠道。
聚焦成品交付
帶動服務(wù)體系全面升級
王永福表示，強大的品牌實力和前瞻性的市場布局，是我比較認同歐神諾的地方。歐神諾去年提出的“A+空間交付”就是主動擁抱“美好居住”的前瞻性舉措。
對于歐神諾“A+空間交付”，王永福有著深刻的認同感。“美好居住”是大趨勢，誰能挖掘消費者的美好需求，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去打動消費者，誰就能贏得這場市場博弈。
歐神諾“A+空間交付”涵蓋售前、售中、售后全閉環(huán)服務(wù)，結(jié)合全新的A+密縫瓷磚、自研0.5mm連紋密拼技術(shù)，以授權(quán)A+空間交付體驗中心為服務(wù)平臺，為用戶提供沉浸式選材體驗、智能云設(shè)計、高效加工配送，以及授權(quán)的專業(yè)密縫工匠實施密縫施工等托管式、集成式無憂服務(wù)，讓用戶全程感受優(yōu)質(zhì)、無憂、貼心的一站式購物體驗。
從材料商轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)商，是未來行業(yè)發(fā)展的大勢所趨。王永福介紹，其實早在多年前他就開始布局瓷磚的成品交付，并且逐漸組建了自己的團隊。借助廠家的“A+空間交付”整體幫扶搭建，成都歐神諾成品交付服務(wù)團隊的巨大效能開始逐漸顯現(xiàn)，為成都諾神諾深耕高單值客戶群體提供了保障。
△歐神諾A＋空間交付特訓營成都站
對于未來的發(fā)展前景，王永福躊躇滿志。作為新一線城市，成都無論是人口規(guī)模還是人口增速，在國內(nèi)都是比較靠前的，加上近兩年來精裝房政策有所松動，瓷磚這種剛需產(chǎn)品的市場體量非�？捎^。雖然近幾年成都的市場業(yè)態(tài)一直在變化，很多腰部以下瓷磚品牌的市場分量不斷下降，但頭部品牌卻憑借巨大的品牌優(yōu)勢，從始至終都占據(jù)著大部分市場體量。
王永福手握“頭部實力品牌+成熟的管理團隊”兩大制勝市場的利器，他的目標是將成都歐神諾打造成西南地區(qū)甚至全國的標桿！
面對日益嚴峻的市場環(huán)境和行業(yè)競爭態(tài)勢，王永福的成功無疑證明了一點：跟對巨頭，就是跟對趨勢！未來，歐神諾始終圍繞“以客戶為核心、產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全渠道經(jīng)營”的發(fā)展路徑，持續(xù)深耕客戶需求，不斷升級經(jīng)銷商專屬權(quán)益。存量時代呼嘯而來，歐神諾瓷磚期待與您攜手共進，共贏未來！
一個真正的創(chuàng)意
擁有它自己的力量和生命！
（佛山市建材行業(yè)協(xié)會特約通訊員 小歐）
