在精裝房占比越來越重的推動下，近年有不少建材家居企業(yè)對戰(zhàn)略集采，整裝渠道越來越重視。連終端經(jīng)銷商也不斷地滲透與延伸整裝渠道。甚至不少陶企將自己的經(jīng)銷商稱之為品牌服務(wù)商，直接接入整裝與工程業(yè)務(wù)，服務(wù)與銷售并重。因為，包括供貨、運輸、倉存之間的矛盾與協(xié)調(diào)等等，都不是廠家或某一個銷售環(huán)節(jié)節(jié)點可以全部攬下的，消費者需要的是一種極致客制化的服務(wù)來乘載，這種服務(wù)，不再是響應(yīng)式的，而是主動的；不再是觸點式的，而是集成的、整合的。

　　整裝成家居企業(yè)的第二增長曲線，據(jù)歐派2019年報顯示，整裝渠道營收7億元，2020年11公布的數(shù)據(jù)營收10億元，推測全年有望完成12億元的營收。截止去年9月，索菲亞家裝整裝渠道加盟的裝企已達(dá)到528家。其中與全國TOP3的整裝公司圣都裝飾設(shè)立合資公司，圣都裝飾承諾自合同生效日至2024年末自索菲亞的采購量不低于6億元。

　　今年1月底，尚品宅配公開表示：公司明確樹立了自營城市要全面轉(zhuǎn)型整裝的目標(biāo)，同時會幫助加盟店轉(zhuǎn)型整裝。其中去年圣誕鳥整裝的業(yè)績公布為4億，整裝云根據(jù)半年報的業(yè)績預(yù)估2020年全年業(yè)績約為4到5億，兩者總體接近10億。

　　2019年紅星美凱龍裝修產(chǎn)業(yè)集團(tuán)正式成立，向“一站式全案整裝服務(wù)”轉(zhuǎn)化的新時代。1年多時間，2020年全年合同額逆勢增長突破45億，全國家裝門店突破214家。2021年的目標(biāo)是挑戰(zhàn)80億合同額、30億收入，當(dāng)然這是含家裝、工裝在內(nèi)的所有數(shù)字。

　　實際上，市場規(guī)模上萬億的行業(yè)可以說是屈指可數(shù)。整個裝修行業(yè)市場規(guī)模高達(dá)4萬億，而僅家裝一個細(xì)分賽道就有2萬億；這就也意味著這仍是一個尚未被完全開發(fā)的賽道，機會屬于所有人。伴隨著渠道裂變（精裝房渠道和整裝渠道崛起）大部分的陶瓷企業(yè)與經(jīng)銷商也均大力布局家裝渠道，據(jù)不完全統(tǒng)計，順輝與金螳螂達(dá)成合作、東鵬與公牛達(dá)成合作以及新明珠、依諾、鷹牌等眾多陶企都在與家裝企業(yè)合作。

　　廣東東鵬控股有限公司家居事業(yè)部總經(jīng)理羅勇表示：過去東鵬在整裝重點在對于家裝渠道的賦能與服務(wù)，側(cè)重于供應(yīng)鏈的整體輸出。2021年將側(cè)重點傾向于消費者，以及真正落地到用戶。因為供應(yīng)鏈的價值講究的是效率和成本、高品質(zhì)，而站在用戶的視角，他要的是一種生活。這也是在東鵬整裝原有的模式上進(jìn)行升級。

　　很明顯,以往工程集采的精裝一般都是陶企拿到了低價競標(biāo)做了精裝工程，變相就成了現(xiàn)階段的整裝，但并沒有給消費者感受到整裝帶來的福利。整裝或者多品類發(fā)展必然是艱苦的，艱難的；這個不言而喻，但消費者它們真正需要的是個性定制化、智能化的,能夠給他們有設(shè)計感的整裝。

　　整裝即“裝修一個家”，就是家裝的材料在裝修空間的多品類集成，而多品類集成必須通過設(shè)計來實現(xiàn)的。

　　但以往的傳統(tǒng)家裝材料都是單品類經(jīng)營，缺乏有效的多品類集成機制。在傳統(tǒng)家裝材料的經(jīng)營模式背景下，家裝材料（包含瓷磚產(chǎn)品）的多品類集成，都是通過消費者逐個品類在家居商場或建材市場選購家裝產(chǎn)品來實現(xiàn)的。這個消費過程，家裝消費者的用戶體驗是很差的。

　　因為家裝消費者對裝修應(yīng)用知識普及，包括其裝修空間結(jié)構(gòu)概念、色彩搭配、品牌、品質(zhì)與功能、價格都是及其被動的，這樣的傳統(tǒng)家裝材料經(jīng)營模式，運營效率也很低，最終裝修效果也不可能令人滿意。