整裝之所以是泛家裝發(fā)展趨勢(shì),基于能最好地滿(mǎn)足家裝消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的需求。
家居市場(chǎng)的淘汰邏輯,要么成為某細(xì)分品類(lèi)的單品冠軍,要么做全屋定制,進(jìn)而做整裝;或被整裝企業(yè)整合,或者被前者取代……然而我們的消費(fèi)者,應(yīng)該是家裝消費(fèi)者;不管是買(mǎi)地板,買(mǎi)家具還是買(mǎi)瓷磚的,或者是做家裝的,基本上都是家裝消費(fèi)者。
早早看到了這樣的市場(chǎng)趨勢(shì),自2017年起部分知名實(shí)力的定制家居扎堆上市,尚品宅配、索菲亞、歐派等定制龍頭企業(yè)紛紛加大品類(lèi)整合力度走整裝之路。從全屋定制到整裝,是一個(gè)飛躍。
2018年是歐派家居發(fā)展“整裝大家居業(yè)務(wù)”的元年,經(jīng)過(guò)2年時(shí)間的發(fā)展。截止2020年上半年歐派家居報(bào)告中提到,整裝大家居業(yè)務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭良好。

截至報(bào)告期末,共擁有整裝大家居經(jīng)銷(xiāo)商293家,開(kāi)設(shè)整裝大家居門(mén)店334家。在疫情背景下,今年1-6月公司整裝大家居接單增速超70%。今年上半年,公司持續(xù)提升整裝產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為終端輸送具有較高性?xún)r(jià)比的整裝渠道產(chǎn)品。在整裝信息化方面,CAXA 軟件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在整裝定制家居產(chǎn)品的打通,第三方軟件的產(chǎn)品庫(kù)也不斷完善,供應(yīng)鏈配套產(chǎn)品、主輔材的品類(lèi)和 SKU 更趨豐富在區(qū)域管理方面,公司搭建起了覆蓋全國(guó)的區(qū)域管理網(wǎng)絡(luò),從培訓(xùn)支持、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、展示設(shè)計(jì)、店面服務(wù)等環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行落地幫扶服務(wù)。
自2019年起,索菲亞在整裝渠道發(fā)展已有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展;在全國(guó)范圍與實(shí)力較強(qiáng)的裝企開(kāi)展合作,曲線(xiàn)入局整裝。

據(jù)2020年索菲亞業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,公司加強(qiáng)自身及經(jīng)銷(xiāo)商與裝企的合作,推出多個(gè)風(fēng)格、系列的渠道專(zhuān)供產(chǎn)品與專(zhuān)屬價(jià)格體系,2020年全年計(jì)劃簽約500家整裝企業(yè),截至2020年6月底,已簽約家數(shù)達(dá)300家。2020年還處于導(dǎo)入期其主要任務(wù)是打造專(zhuān)屬產(chǎn)品、制度、流程和合作伙伴開(kāi)發(fā),明年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)高速成長(zhǎng)。
尚品配宅早在2017年起就大膽切入整裝,推出自營(yíng)整裝業(yè)務(wù)和HOMKOO整裝云平臺(tái)。

2020年上半年,尚品配宅持續(xù)發(fā)力HOMKOO整裝云的市場(chǎng)布局。截至報(bào)告期末,HOMKOO整裝云會(huì)員數(shù)量共計(jì)3000家,HOMKOO 整裝云成為業(yè)內(nèi)會(huì)員數(shù)量、會(huì)員區(qū)域分布雙領(lǐng)先的整裝賦能平臺(tái)。上半年在廣州、佛山、成都三地圣誕鳥(niǎo)整裝開(kāi)工數(shù)817戶(hù),交付476戶(hù),圣誕鳥(niǎo)自營(yíng)整裝渠道收入(全口徑,含家具配套) 達(dá)成約9400萬(wàn)元(其中第二季度達(dá)成約6800萬(wàn),同比增長(zhǎng)20%),廣州區(qū)域也出現(xiàn)單月收款超180萬(wàn)的標(biāo)桿設(shè)計(jì)師。隨著疫情影響的進(jìn)一步消退以及更多自營(yíng)城市整裝業(yè)務(wù)的逐步開(kāi)放,圣誕鳥(niǎo)自營(yíng)整裝將展現(xiàn)出更大的發(fā)展空間。
同時(shí),為幫助整裝云會(huì)員占據(jù)更多的整裝市場(chǎng)份額,公司上半年也進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新,如成立孖酷MRKOQ定制品牌,專(zhuān)供HOMKOO整裝云會(huì)員,助力會(huì)員更快速的實(shí)現(xiàn)軟硬裝一體化設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售;孖酷MRKOQ 作為柜類(lèi)定制專(zhuān)業(yè)品牌,專(zhuān)為軟硬裝一體化而生等等。通過(guò)上述一系列舉措,HOMKOO整裝云2020年上半年渠道收入(全口徑,含家具配套)達(dá)成約1.56億元,同比增長(zhǎng)51%(其中第二季度達(dá)成1.19億元,同比增長(zhǎng)94%),第二季度家具配套同比增長(zhǎng)198%。
另外,2018年金牌廚柜發(fā)布公告稱(chēng)出資2240萬(wàn)元投資成立子公司金牌桔家云整裝。2019年皮阿諾投資成立云米智裝,低調(diào)進(jìn)入全屋整裝的戰(zhàn)略才開(kāi)始進(jìn)入行業(yè)視野。2019年好萊客充分利用全屋大家居定制的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。發(fā)布好萊客藝術(shù)整裝,進(jìn)軍整裝家居領(lǐng)域……雖然全屋定制企業(yè)做整裝不容易,但2020年歐派、索菲亞、尚品宅配疫情下再次力證“整裝”此路可通。
縱觀幾大定制巨頭的整裝布局,行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,定制家居普遍擔(dān)憂(yōu)的是,自18年起定制家居行業(yè)增速逐漸放緩,需尋找第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)獲得新增量。若不做整裝,自己會(huì)不會(huì)就此淪為配套商和供應(yīng)商,會(huì)不會(huì)成為被整合者,喪失用戶(hù)的消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)。
而品牌間也趨于緊密,比如歐派與慕思、索菲亞與夢(mèng)百合、尚品宅配與喜臨門(mén)的合作就都出現(xiàn)了1+1>2效果。以及相關(guān)行業(yè)上下游的合作模式,整合大家抱團(tuán)取暖、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的角色。巖板在家居領(lǐng)域應(yīng)用的創(chuàng)新發(fā)展得到全屋定制的肯定。新明珠巖板與皮阿諾等知名品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推動(dòng)全屋定制行業(yè)的巖板應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)品牌合作的互利共贏。蒙娜麗莎巖板啟動(dòng)與家居品牌合作新模式,與歐派、皮阿諾櫥柜、韓麗家居、金牌櫥柜等大家居品牌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,一同做大健康家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈……如此不僅能實(shí)現(xiàn)了布局整裝的戰(zhàn)略,還找到新的增長(zhǎng)點(diǎn),深化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈合作交融。
整裝是一種有效的家裝要素的組織形式,首先,整裝一定有一個(gè)整體設(shè)計(jì),未來(lái)的整裝,是把家裝、家居產(chǎn)品與家電相融合,將會(huì)形成一個(gè)更大的市場(chǎng);整裝依然是巖板應(yīng)用在家居領(lǐng)域非常重要的一個(gè)渠道。其次整裝是融合的結(jié)果,使裝修的各種材料要素的搭配更協(xié)調(diào)更合理;是整個(gè)供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈的一個(gè)結(jié)合體。
其次,整裝通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng),提高家裝材料供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率,能降低采購(gòu)成本的同時(shí)有效的管理降低了物流倉(cāng)儲(chǔ)成本;全屋定制離不開(kāi)整裝,整裝也離不開(kāi)全屋定制;蛟S有人會(huì)問(wèn):家裝消費(fèi)者不是個(gè)性化需求么?標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的整裝怎么會(huì)有“更好的用戶(hù)體驗(yàn)”呢?
是理解某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的整裝運(yùn)營(yíng)不是給每一位家裝消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)化整裝不是給每一位消費(fèi)者都帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗(yàn),而只是給其目標(biāo)用戶(hù)帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗(yàn);整裝運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)足的是一部分有著共同個(gè)性化需求的消費(fèi)者。
