“我覺得智能的環(huán)境當(dāng)中安全是第一位，第二個(gè)就是便利，特別是智能家居里面對(duì)老人、孩子會(huì)給我們帶來(lái)一種更方便，或者更安全的這樣使用的一個(gè)條件。”全國(guó)人大代表、格力電器董事長(zhǎng)董明珠在接受記者提問“智能的家電不智能”的問題時(shí)說(shuō)。

　　近年來(lái)，隨著中國(guó)家電產(chǎn)品普及，智能家電型走進(jìn)人們的生活，消費(fèi)者們也更加追求更好的品質(zhì)生活轉(zhuǎn)變。

　　部分消費(fèi)者對(duì)智能家電不夠智能提出疑問。

　　據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司 Gartner 在去年下半年發(fā)起了一份網(wǎng)絡(luò)問卷，在美國(guó)、英國(guó)和澳洲調(diào)查了近 1 萬(wàn)消費(fèi)者。這些近萬(wàn)的受訪者需要對(duì)智能家居產(chǎn)品、應(yīng)用場(chǎng)景和智能電器做出評(píng)價(jià)，并給出 0-100 的打分。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，即便是這些發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者，也只有大約 10% 的受訪者買了智能家居產(chǎn)品，他們購(gòu)買較多的是家用監(jiān)控?cái)z像頭，雖然買的人比以前多了，但比例也只有 11%。消費(fèi)者更愿意購(gòu)買非智能的家電產(chǎn)品，智能的特性不足以成為吸引人的賣點(diǎn)，覺得沒什么用。

　　另外，董明珠談及智能家電并沒有智能化這一現(xiàn)象表示，“我個(gè)人認(rèn)為還是腳踏實(shí)地，你每天進(jìn)一步，當(dāng)我們有更美好的理念和設(shè)計(jì)，但最終還是要落地。”

　　“比如像我們現(xiàn)在空調(diào)，對(duì)于居家老人來(lái)講不便利，部分老人不會(huì)使用。如果空調(diào)可以聲控，使用者說(shuō)表達(dá)現(xiàn)在想要什么溫度，覺得熱了，想要改變，通過這種交流就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)溫度的改變，達(dá)到所預(yù)期的、想要的，這可能就是智能的一個(gè)部分吧。”董明珠說(shuō)。

　　目前每個(gè)企業(yè)都在制定智能標(biāo)準(zhǔn)。董明珠表示，“我覺得智能在發(fā)展當(dāng)中，很多時(shí)候，企業(yè)自身對(duì)智能的標(biāo)準(zhǔn)理解是，開發(fā)讓消費(fèi)者喜歡的東西，這可能就是標(biāo)準(zhǔn)。”