最近了解到相當(dāng)多在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的中國(guó)廠家,其產(chǎn)品在出口業(yè)務(wù)中也未能賣出理想的好價(jià)格,企業(yè)老板們很是生氣,認(rèn)為是遭遇歧視。也和一些行家談到中國(guó)瓷磚出口的價(jià)格問(wèn)題,雖然回答各異,但反映出來(lái)的問(wèn)題發(fā)人深省,現(xiàn)歸類如下:
第一,有部分的品類,如拋光磚和滲花磚,能夠在全世界都具有非常好的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。至于其他的品類,相當(dāng)一部分國(guó)外買家認(rèn)為我們的質(zhì)量普遍不是那么好,原因不僅僅是磚本身的剛性指標(biāo),還有一些細(xì)節(jié)沒(méi)有達(dá)到真正的國(guó)際水準(zhǔn),也包括交貨期、包裝、質(zhì)量保證等。有些國(guó)內(nèi)熱賣的品類,如微晶石、拋晶磚等,在國(guó)外的市場(chǎng)并沒(méi)有非常普及。
第二,大部分廠家沒(méi)有真正意義上的國(guó)際市場(chǎng)部。自家出口產(chǎn)品沒(méi)有針對(duì)國(guó)外消費(fèi)者的偏好做獨(dú)立研究,依舊還是根據(jù)別人的指揮棒,而這個(gè)指揮棒其實(shí)是國(guó)外商家有相當(dāng)?shù)膫(gè)體利益,不排除以偏概全,因?yàn)?ldquo;屁股決定腦袋”。即使掛上國(guó)際市場(chǎng)部的牌子,不少企業(yè)也只是按照“市場(chǎng)物料印刷部+國(guó)內(nèi)文案翻譯傳達(dá)室”的模式來(lái)操作。有關(guān)國(guó)外目標(biāo)市場(chǎng),不能深耕,也沒(méi)有內(nèi)部自己挖掘的“第一手”資料,甚至連“第二手”數(shù)據(jù)都沒(méi)有,反饋的鏈條斷裂,關(guān)鍵市場(chǎng)信息只能依靠不連貫、不系統(tǒng)的零星反饋或者別人提供經(jīng)過(guò)“咀嚼過(guò)”的資料,決策的風(fēng)險(xiǎn)可想而知。
反觀個(gè)別做得好的廠家,能夠做到獨(dú)立研究潮流、開發(fā)新品種,并且沉下心持續(xù)不斷的做,終于在國(guó)際市場(chǎng)開辟新局面,銷量、品牌、利潤(rùn)都同步有斬獲。
第三,我們往往是盯著國(guó)內(nèi)行家(同時(shí)亦是“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”)在做什么,大家就跟著做什么,在品類、規(guī)格、關(guān)鍵工藝、花色等方面高度雷同,而且反應(yīng)速度飛快。這樣迅速把一個(gè)本來(lái)可以做很多年的品類的生命周期做短了,前期投入還沒(méi)有收回,又要更換工藝、設(shè)備,還如何談提高收益?
第四,我們有個(gè)別具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,由于上述第三點(diǎn)的原因,還有對(duì)市場(chǎng)終端及各個(gè)層級(jí)的利益分布信息心中無(wú)底,產(chǎn)能利用率和業(yè)績(jī)壓力一來(lái),變成對(duì)自己信心不足,有些產(chǎn)品不必賣得那么便宜的,也是按照白菜價(jià)甩賣了。結(jié)果,一家低價(jià)出手,其他也迫于跟風(fēng)。最后,大家都把價(jià)格做死了。再往下走,就是降低質(zhì)量要求,MADE in CHINA質(zhì)量不好的污點(diǎn)就此鑿實(shí)。
第五,內(nèi)外因素雙重夾擊。西班牙瓷磚企業(yè)因技術(shù)進(jìn)步能夠相對(duì)減少時(shí)間和成本的投入,其產(chǎn)品價(jià)格方可不斷下調(diào),價(jià)格優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯。加之受到歐元貶值的外部因素助力,西班牙瓷磚對(duì)國(guó)外客戶的吸引力越來(lái)越大,很多國(guó)外客戶覺(jué)得不如買個(gè)西班牙瓷磚劃算。然后,中國(guó)周邊的瓷磚生產(chǎn)國(guó),像馬來(lái)西亞、土耳其、甚至印度,他們的瓷磚產(chǎn)品也在不停進(jìn)步,在不同的層面可以“吃掉”中國(guó)瓷磚的市場(chǎng)份額。但是,本國(guó)的出口廠家大部分看起來(lái)還是各自為戰(zhàn),甚至一再有低價(jià)攪局的玩家,為新興國(guó)家的買家提供了瘋狂壓價(jià)的借口。
其實(shí),只要以上任何一個(gè)環(huán)節(jié)得到改善,都能夠?yàn)槠髽I(yè)自身帶來(lái)整體效益的局部提高。另外,設(shè)備、硬件可以買回來(lái),而市場(chǎng)研究、運(yùn)作市場(chǎng)的管理方法、套路、品牌建設(shè)等這些“軟件”不可能一買了之,還需要不斷悉心打磨。“硬件要硬,軟件不能軟”,這是苦心經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大佬們都知道的道理,也是以此自豪、以此謀利。
國(guó)外的市場(chǎng)開發(fā)也是異曲同工。有志于深度開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的廠家,如果也能夠選擇一些重點(diǎn)市場(chǎng)作為突破口,或自己投入,或與當(dāng)?shù)乜孔V的伙伴合作,對(duì)上述的問(wèn)題,逐一解決,一定能夠做到逆風(fēng)飛揚(yáng)。