從傳統(tǒng)賣場看人流,中國家具業(yè)看不出太多明顯的復蘇跡象。但是如果把目光從傳統(tǒng)賣場移開去,從更廣的視角觀察中國家具業(yè),你會得出完全不一樣的判斷。
中國家具業(yè)已經(jīng)開始復蘇,復蘇后的家具業(yè),老的家具人可能已經(jīng)不太認得它了。
陳舊的經(jīng)驗大大壓縮了保守者的觀察視野
家具主要是通過家具賣場銷售的觀念,是大多數(shù)資深家具人的共識。即使在互聯(lián)網(wǎng)極具沖擊力的今天,他們?nèi)匀粓孕,絕大部分家具都是通過家具專業(yè)賣場銷售的。
筆者綜合多方信息判斷,賣場的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位早已大不如前,并且在可以預見的將來,其地位很難恢復到以前。賣場作為主要的家具銷售渠道的地位必將繼續(xù)被削弱,直到家具賣場成為家具銷售的未必最重要的渠道之一。
這樣的判斷對于新進入家具行業(yè),以及準備進入家具行業(yè)的零售商極為重要。
家具銷售的渠道已經(jīng)越來越多元化,或許,傳統(tǒng)意義上的家具專賣店已經(jīng)不再適合新時代消費者的需求。如今最具活力的消費者,喜歡的是一眼能看穿家居空間全景的情景式店鋪,而這已經(jīng)不是目前大多數(shù)家具專賣店能夠達到的境界。
以以前有效的經(jīng)驗,適應今天的消費環(huán)境,人們很難不發(fā)出生意難做、家具行業(yè)深陷嚴冬的感嘆。而事實上,很多家具同行早已另辟蹊徑,輕舟已過萬重山。在你慨嘆江河日下、與同等境遇者互相心靈撫慰時,你的同行早已取得輝煌業(yè)績,在抒寫新時代的輝煌。而當這些消息傳到你的耳中時,你還果決地判斷其為“吹牛”,以行業(yè)資深者的經(jīng)驗,將這樣的事實拒之門外。
這是一個家具傳統(tǒng)銷售商需要自我洗腦的年代,舊的經(jīng)驗,無法適應新的經(jīng)濟時代的要求,舊的經(jīng)營理念只會帶你走進死胡同。
經(jīng)濟業(yè)態(tài)的巨變已經(jīng)并將繼續(xù)重塑中國家具業(yè)
中國經(jīng)濟已經(jīng)進入一個全新的發(fā)展階段,筆者將其稱為發(fā)展2.0時代。
在這個新時代,人們不再只求溫飽,而是追求更高層次的精神享受;在這個時代,居民收入將倍增,而收入的獲取方式是前人難以理解的。服務業(yè)正在成為發(fā)展2.0時代的主要經(jīng)濟形態(tài),以服務業(yè)為主要特征的新經(jīng)濟業(yè)態(tài),對家具業(yè)提出了更高的要求——家具的無形價值更被人看重,也成為家具業(yè)未來最主要的利潤來源。
這樣的經(jīng)濟業(yè)態(tài)的改變,就要求家具制造業(yè)與零售業(yè)必須迎合這一社會大潮的改變,主動變身為服務業(yè)的一個分支,而不是熱衷于再成為大規(guī)模制造業(yè)的一員。
最近,若干著名的家具廠家已經(jīng)主動變身為定制家具制造商,獲得了巨大的成功。
未來,家具企業(yè)家坐在一起,比試的將不再是是否使用了高端的機械設備,而將是靈巧的小批量、智能化、即時化生產(chǎn)系統(tǒng),滿足消費者最個性化的需求,將高效(注:未必是大規(guī)模)工業(yè)生產(chǎn)與個性化需求完美融合。
未來,中國的高端家具消費者一定是些愿意為軟性的服務買單的新人類,而中國家具業(yè)必須為此做好充分的準備。
未來家具業(yè)是這樣的
未來的家具業(yè)一定是這樣的:對于高端的品牌,消費者會一擲千金。而這些高端的品牌,一定能夠優(yōu)先滿足消費者的精神需求。
定制家具服務,既利用好每一寸空間,又讓空間充滿藝術(shù)與個性的氣息。這將是中產(chǎn)階級的標配。
網(wǎng)絡與實體融合銷售店、獨立店、值得信賴的身邊或親友推薦的銷售商,將爭奪剩下的市場空間。
如果在未來家具專業(yè)賣場不進行有效的改造,市場份額會進一步被蠶食。
從這樣一幅家具業(yè)的未來圖景看,中國家具業(yè)的復蘇就不是一個成問題的判斷。其實,所謂這樣的未來圖景,已經(jīng)是今天家具銷售的部分現(xiàn)實,只是缺少一個清晰的勾畫,缺少一份具有說服力的解說詞,缺少一個明確的方向指引罷了。
中國家具業(yè)現(xiàn)實的進步,遠遠超過了這個行業(yè)人們的現(xiàn)實認知水平。
中國家具業(yè)已經(jīng)復蘇,如果你還沒有感受到這份復蘇的暖意,那么一定是你的方向選擇有了問題,一定是你落后于這個時代了,一定需要徹底的反思了。
