9月1日開始施行的新《廣告法》給很多企業(yè)和經(jīng)銷商都帶上了緊箍咒。9月18日的《陶城報(bào)》也報(bào)道了新《廣告法》施行之后,經(jīng)銷商們的變化。而就在前些天,一位同事向我介紹了他走訪鄭州建材市場(chǎng)時(shí)的經(jīng)歷:某衛(wèi)浴品牌的廣告宣傳牌上有“全國(guó)首家”字樣,記者在拍照時(shí),被商家的工作人員搶奪手機(jī),并刪除了照片。
行業(yè)中正在違反新《廣告法》卻又不愿意被人知道的企業(yè),應(yīng)該還有很多。竊以為,這樣的企業(yè)不是害怕被處罰,而是害怕行業(yè)同仁知道他們的軟肋———華而不實(shí)、虛榮、浮夸。而新《廣告法》的廣告宣傳雷區(qū),也正是為這類企業(yè)設(shè)立的。
聽行業(yè)老人說,行業(yè)最初起步的時(shí)候,瓷磚是供不應(yīng)求的,根本不需要做什么廣告宣傳,連提貨都要排隊(duì)。后來,企業(yè)多了,產(chǎn)量大了,廣告宣傳就成了必修課。隨便選一個(gè)城市,站在建材賣場(chǎng)一眼望去,新《廣告法》禁用的極限用語遍地都是。為什么?因?yàn)橄M(fèi)者不懂。說白了,以前都是靠信息不對(duì)稱在賺錢。信息網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá),消費(fèi)者不懂行,廠家說自己是第一,消費(fèi)者就覺得是第一;商家說自己的磚產(chǎn)自佛山,消費(fèi)者就認(rèn)為是真的。
可現(xiàn)在,時(shí)代變了。倒不僅僅是因?yàn)樾隆稄V告法》的出現(xiàn),更深層次的原因還在于,社會(huì)的進(jìn)步給消費(fèi)者獲取信息提供了更多的便利,而廠家與商家的各種華而不實(shí)的宣傳和噱頭,也讓消費(fèi)者的心眼越來越多。
今年6月份走訪南寧建材市場(chǎng)時(shí),和某品牌的店面導(dǎo)購(gòu)聊天。問到:“你們現(xiàn)在賣磚容易嗎?會(huì)不會(huì)遇到很刁鉆的顧客?”一聽這話,他趕忙說:“有!多著咧!現(xiàn)在的消費(fèi)者買磚之前都花很長(zhǎng)時(shí)間去了解,甚至很多技術(shù)性的問題,他比我們這些賣磚的還懂。”
前兩年就聽行業(yè)人士都在說“靠信息不對(duì)稱賺錢不可能了”,等等類似的話。這位導(dǎo)購(gòu)提到的案例或許就是最好的證明。都說貨比三家,在信息發(fā)達(dá)到難以想象的地步的現(xiàn)在,別說貨比三家,“貨比三十家”也不是不可能的。
說到廣告宣傳,不免又聯(lián)想到即將到來的佛山秋季陶博會(huì)。每年兩屆的佛山陶博會(huì),都是廠家爭(zhēng)奪經(jīng)銷商資源的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。有一些廠家之所以在這樣的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中敗下陣來,關(guān)鍵原因不在于企業(yè)生產(chǎn)實(shí)力的強(qiáng)弱,而在于不夠低調(diào)務(wù)實(shí)。企業(yè)老板不妨換位思考一下,如果你們想要代理一個(gè)品牌,是更愿意看這個(gè)品牌的廣告宣傳有多華麗,還是更愿意了解它在產(chǎn)品創(chuàng)新上做得多扎實(shí)?
同樣的道理,放在消費(fèi)者身上也是一樣。都說“高手在民間”,廠家和商家永遠(yuǎn)都不知道遇到的下一個(gè)消費(fèi)者有多專業(yè)。如果想靠幾句華而不實(shí)的廣告詞就唬住消費(fèi)者,那只能說,這樣的廠家和商家把消費(fèi)者想的太單純了。
2014年和2015年是行業(yè)公認(rèn)的寒冬。但實(shí)際上,能夠過“暖冬”的企業(yè)仍然存在。需要補(bǔ)充一點(diǎn),能夠過“暖冬”的,絕不是那些浮夸、虛榮的企業(yè)。
行業(yè)不景氣,走訪企業(yè)的時(shí)候尤其希望了解企業(yè)的日子到底過得怎么樣。每每問起來,多數(shù)企業(yè)給出的回答,要么就是“自己下滑不明顯”,要么就是“我們的日子反而過得挺滋潤(rùn)”。諸如此類,聽多了,任誰心里都會(huì)打個(gè)問號(hào)、存?zhèn)疑影。其實(shí),靠表面的繁榮來尋求自我安慰,完全沒有必要。因?yàn),寒冬已至,誰冷誰知道。
王符《潛夫論》說:“大人不華,君子務(wù)實(shí)。”王守仁《傳習(xí)錄》說:“名與實(shí)對(duì),務(wù)實(shí)之心重一分,則務(wù)名之心輕一分。”應(yīng)該說,新《廣告法》劃定雷區(qū),是好事。因?yàn)橛刑嗳A而不實(shí)的企業(yè)需要被規(guī)范。想用浮夸的宣傳忽悠消費(fèi)者,早已變得不現(xiàn)實(shí),到頭來反而變成自欺欺人。
從商者重利,亙古不變,而“名”在“利”前的道理則讓很多企業(yè)忘記了“名”之前的那件東西。只有“實(shí)至”方能“名歸”。
