目前國內很多“智能化”的商品房小區(qū)已先后進入入住期。據統(tǒng)計,智能化系統(tǒng)在物業(yè)管理中發(fā)揮作用的僅占20%,運行也不正常,尚可使用的占45%,另有35%的系統(tǒng)被廢棄。業(yè)主對室內安防系統(tǒng)、自動抄送系統(tǒng)和停車場管理系統(tǒng)的投訴率一直居高不下。針對此情況,一些專家認為現在僅僅單純把智能家居定義成安防是遠遠不夠的,這只是滿足了業(yè)主對安全的需求,真正的智能家居在智能上主要體現在滿足家居生活帶來的方便、快捷、舒適的感受,是比安全更高層次的一個需要。
智能家居應是出于安防,又高于安防的范疇,現在智能家居應包括家用電器的遠程控制、Internet瀏覽、可視對講、照明控制等,是應該加入這些豐富的設計內容來擴展智能家居的整體內涵。而國內習慣上將居家智能當作智能小區(qū)的一個子系統(tǒng)來考慮,這種做法在居家智能概念初始引進階段應該說還是可行的,但隨著居家智能的推廣與需求的不斷深入,人們開始“拷問”居家智能的真正意義與價值時,會發(fā)現“人性化“與“個性化”正是居家智能的意義所在。因此,居家智能勢將從現在的“千家一面”的一統(tǒng)模式中獨立出來,成為一個可完全由業(yè)主自行選配的個性張揚空間。
解決方案1:傻瓜化,模塊化發(fā)展方向
基于以上智能家居的發(fā)展狀況,那么未來智能家居市場發(fā)展?jié)摿υ撊绾文?據預測,今后幾年智能家居市場會進入一個行業(yè)整合階段,最終可能會出現一些規(guī)模較大、品牌影響較好的智能家居生產廠家。從產品角度來講,以后的智能家居產品會朝著實用化、傻瓜化(操作簡單)、模塊化的方向發(fā)展,所謂模塊化就是產品開發(fā)商把智能家居產品做成模塊化的,可以根據用戶的實際需求任意搭配。這樣不僅可滿足不同層次用戶的需要,也可以省去不必要的端口模塊的費用浪費。
目前國內已在經濟發(fā)達地區(qū)如北京、深圳、廣州、上海等地建立了一批智能住宅小區(qū),而且正快速地向其他地區(qū)輻射,建設部已將智能化住宅小區(qū)列為國家重點發(fā)展方向。預計未來5到10年可以形成相當規(guī)模的市場容量。屆時,智能住宅的發(fā)展還將帶動信息家電、物業(yè)管理等相關行業(yè)的發(fā)展。
解決方案2:重視基礎穩(wěn)妥發(fā)展
智能家居在國內發(fā)展了十幾年,國內一些智能家居專家認為,發(fā)展智能家居要重視基礎工作。一些智能家居企業(yè)如曇花一現,實在叫人惋惜;有的企業(yè)一開始就大資本的投入,也開發(fā)出很多精美的模具,但沒有市場;有的品牌過分追求技術領先,但不被人們所接受;有的企業(yè)第一個月還在開發(fā)輕工涂料,第二個月轉行智能家居,第三個月就宣稱已進入成熟時代,急功近利,結果適得其反,這些案例非常值得業(yè)界借鑒。
就此現象,專家們認為智能家居企業(yè)發(fā)展之本是做好基礎工作,不僅要技術領先,技術經驗同時也過硬。從系統(tǒng)構思、產品設計、生產工藝、測試流程、質量控制、方案設計、工程安裝……這所有各個環(huán)節(jié)融洽的形成,不是短時間內可以完成的,這是一個經驗形成的過程。
在市場推廣和銷售渠道建設方面需體現企業(yè)的核心競爭力,把產品推出去必須要有該產品的市場“軟環(huán)境”,技術培訓是非常重要的手段,先技術推廣,才可以談到市場銷售,然后引渡到品牌和服務,這是一個規(guī)律和應采取的市場步驟;從營銷戰(zhàn)略的角度來說,必須堅持有自主特色的“兩條腿走路”的營銷戰(zhàn)略。第一,緊緊抓住傳統(tǒng)的集成商,以項目的模式積極地拓展行業(yè)客戶。這也是安防行業(yè)所采用的典型做法,一個項目一個項目地去攻關,而且很多國內外的同行企業(yè)堅持以這種模式來拓展市場,依賴集成商來進行安裝和調試;另外一條腿是依托傳統(tǒng)的大市場。一個裝修好的成熟家居,無須改變它的任何結構布局就可以進行安裝使用,甚至可以做到即插即用。
因此,現今在我國真正具有市場競爭力的智能家居企業(yè),應該是以技術為基礎,以服務為手段,以客戶需求(而不是以產品)為中心,以技術文化為靈魂,通過量身定制式的服務,形成專業(yè)的智能家居服務商,為不同的用戶完善自身產品的企業(yè)。讓智能家居真正成為業(yè)主回家的誘惑。
