不知從何時(shí)起,微信已經(jīng)成為現(xiàn)代人手機(jī)中必備的社交軟件,十個(gè)智能手機(jī)中,至少有九個(gè)都會(huì)安裝這款潮流的軟件。微信的功能不僅僅作為溝通交流的工具,而且還被富有遠(yuǎn)見的商人作為營銷利器。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,各種與電子商務(wù)相關(guān)的營銷模式也開始發(fā)展地風(fēng)生水起。地板行業(yè)作為家居建材行業(yè)中相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè),在這一背景下,也迎來了銷售渠道上的變革。其中,微信作為目前社交軟件中使用較為頻繁的工具,不僅受到人們的喜愛,同時(shí)作為一種產(chǎn)品推廣平臺(tái),也成為眾多地板商家的“淘金地”。

你搶紅包了嗎?微信紅包成了2015伊始的熱門詞匯。2015年春節(jié)期間,微信聯(lián)合各類商家推出春節(jié)“搖紅包”活動(dòng),將送出金額超過5億的現(xiàn)金紅包。微信的關(guān)注熱度也在此被紅包點(diǎn)燃。而如今,作為傳統(tǒng)行業(yè)的地板企業(yè)也需要好好考慮微信營銷方式了。接下來美家小編就為大家分享一下地板行業(yè)如何做好微信營銷?
地板企業(yè)需跟上時(shí)代腳步,加強(qiáng)微營銷服務(wù)建設(shè)
目前,整個(gè)社會(huì)已然進(jìn)入了“微時(shí)代”,無論是“微信營銷”還是“微博營銷”,在目前的地板市場(chǎng)上都占據(jù)了一定的地位。隨著微營銷已經(jīng)成為一種趨勢(shì),并有部分地板企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭。在這個(gè)“不進(jìn)步就等于倒退”的時(shí)代里,地板企業(yè)雖作為傳統(tǒng)行業(yè),也應(yīng)該順應(yīng)發(fā)展法相,搭建微營銷平臺(tái)拓寬營銷渠道。
地板企業(yè)要充分利用微信營銷的信息交流互動(dòng)特點(diǎn),做好微信客服服務(wù)。在微信客服服務(wù)中,地板企業(yè)要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。即使在與多位客戶進(jìn)行同時(shí)溝通的情況下。也要保持足夠的耐心,認(rèn)真回答每位客戶提出的問題,并給出相關(guān)建議。只有細(xì)致入微、周到耐心的微信客服服務(wù),才能給客戶留下良好印象,提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠度。
微信營銷有特征,地板企業(yè)需有針對(duì)性地發(fā)展
盡管微信營銷具有無比巨大的發(fā)展優(yōu)勢(shì),但是地板企業(yè)在發(fā)展之際也需考慮到其特征而發(fā)展。地板企業(yè)在充分利用微信營銷優(yōu)勢(shì)的時(shí)間,應(yīng)不斷改進(jìn)信息推送摸式,把握好信息推送的頻率和信息內(nèi)容的可讀性,使客戶有興趣通過所推送的信息了解地板企業(yè)相關(guān)信息。
一方面,地板企業(yè)需保證信息的可讀性。這就要求推動(dòng)信息的內(nèi)容具有豐富性,避免因純陳述性的信息給客戶帶來枯燥感,進(jìn)而失去閱讀全部值思的興趣。地板企業(yè)在編寫信息時(shí),應(yīng)遵循趣味性、可讀性、可視性的原則,在信息中使用幽默的語言、豐富的圖片。激發(fā)客戶閱讀信息的興趣,使閱讀推送信息成為一種享受,通過信息了解地板產(chǎn)品的相關(guān)資訊。
另一方面,地板企業(yè)需掌握適度的信息推送頻率。通常情況下,企業(yè)為讓客戶了解更多的相關(guān)信息,會(huì)頻繁向客戶推送產(chǎn)品和活動(dòng)信息,給客戶選成極大的反感。尤其在類似信息推送頻率過高的情況下,客戶極有可能直接取消對(duì)企業(yè)官方微信的關(guān)注,所以地板企業(yè)必須把握適度的信息推送頻率,將信息推送頻率控制在2-3天一次。
因此,地板企業(yè)想要將微信營銷的功能發(fā)揮到最大,還需根據(jù)具體方式,進(jìn)行有針對(duì)性地營銷,這樣才是地板企業(yè)在微時(shí)代搶占市場(chǎng)商機(jī)的有效方式。(美家小編)
