芝華士沙發(fā)說店規(guī)大于國家的三包法

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  原標題:花費半年終于買來爛沙發(fā)

  日前一名名為linbo(以下簡稱L)的網(wǎng)友在同城論壇上發(fā)帖,稱其2013年6月于中山博覽中心的紅樹灣家具城的芝華士沙發(fā)店購買了一張三個座位的沙發(fā),價值人民幣4600元。因L當時購買還沒有裝修完畢,購物單上預約送貨的時間是10月份。并支付了三成的金額,就預訂了這個沙發(fā),銷售人員又說給1380元就把一套沙發(fā)的庫存鎖定了,送貨前把余下的7成支付后就可以送貨,但還需另付120元的運費。

  到了9月,當L打電話到紅樹灣家具城的芝華士沙發(fā)店要求送貨時,那個當初的銷售人員已經(jīng)離職了,一名自稱李姓的店長說已經(jīng)沒有這個貨了,沒辦法送貨了,要不等,要不加錢換其他的款色。當L等了幾個星期后,沒有等到李店長的電話,當L打電話過去,結果那李店長態(tài)度很囂張,堅持沒貨下必須換其他款色。

  后來L去石岐區(qū)大信新都會的芝華士旗襤店,一位店長梁小姐幫忙處理,幾經(jīng)等待,終于在9月底在L支付了余下款后就送貨了。

  可是問題又來了,送來的沙發(fā)有一邊把手的皮出現(xiàn)小孔,L跟兩位送貨師傅確認了,馬上打電話給大信店的梁店長,她說把手可以換皮的,叫L先收下。L就簽名在送貨單上,寫明了爛皮,必須更換的。還是照付了120元的運費。

  最可氣的當L想依靠國家三包法作為消費者的依靠時,商家說他店里的規(guī)定大于國家的三包法。

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