原標(biāo)題：家裝行業(yè)洗牌：設(shè)計總監(jiān)也改行了
近日，沈陽天成裝飾老板跑路，9家業(yè)主被騙15萬，及沈陽天天裝飾公司涉嫌詐騙案再開庭的消息觸動了家裝行業(yè)的神經(jīng)。
記者采訪多位家裝行業(yè)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著成本高企，市場需求大幅萎縮，行業(yè)內(nèi)各種貓膩層出不窮，家裝行業(yè)尋找一條變革之路已迫在眉睫。
家裝公司設(shè)計總監(jiān)改行做動漫
張梅（化名）曾是沈陽一家裝飾公司設(shè)計總監(jiān)，今年“十一”過后，張梅到朋友經(jīng)營的一家動漫公司任職，跳出了家裝行業(yè)。
2003年，張梅大學(xué)畢業(yè)后和兩個朋友合伙開了一家裝飾公司，“我們?nèi)齻�人分工明確，我負(fù)責(zé)設(shè)計，他們倆一個負(fù)責(zé)跑市場、一個負(fù)責(zé)監(jiān)管工程。”張梅說，當(dāng)時家裝生意做得順風(fēng)順?biāo)怀钫也坏娇蛻簟?/span>
但從2011年開始，家裝市場成本高企，市場需求大幅萎縮，“生意最差時，一個月只有一兩單生意。”張梅說，前年和去年的營銷收入還不足往年的三成。
據(jù)其介紹，去年以來，沈陽家裝行業(yè)人員工資普遍上調(diào)了30%。與此同時，水泥、木材、塑料、銅線等原材料價格也不斷上漲。
“我們的公司規(guī)模不大，沒有實力給工人漲工資，有點能耐的都離開了。”張梅說，今年6月以來，公司業(yè)績一路下滑，“十一”過后，她和幾個朋友分道揚鑣。
事實上，張梅所在家裝公司的狀況只是眾多中小家裝企業(yè)艱難求生的一個縮影。記者采訪了20余家家裝企業(yè)，無論是規(guī)模較大的公司還是中小公司，其相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示，最近兩年生意不好做，一部分市場被裝修游擊隊瓜分，整體接單量同比2011年前平均降了50%左右，經(jīng)營成本則上漲了近30%。
“潛規(guī)則”成家裝行業(yè)發(fā)展絆腳石
業(yè)內(nèi)人士表示，一些“潛規(guī)則”成為家裝行業(yè)正常發(fā)展的絆腳石。
沈陽家裝市場多位業(yè)內(nèi)人士揭秘稱，有一些小家裝公司在報價時可拿出非常優(yōu)惠的價格，但在裝修中途會經(jīng)常停工，并借開關(guān)開鑿費、工時費、設(shè)計費、管理費等名義不斷要求客戶加錢，工程完工后，客戶算細(xì)賬發(fā)現(xiàn)，自己掏的錢甚至比找大公司還要高。
張梅透露，市場上有部分小家裝公司用低價把客戶吸引過去，再在施工過程中用“報價漏項”讓客戶補充裝修款。由于房子已經(jīng)裝上了，多數(shù)客戶不會拒絕。
曾在一家裝修公司做過家裝設(shè)計的劉先生透露，一些家裝公司還從房產(chǎn)開發(fā)商手中買業(yè)主名單、在采購產(chǎn)品環(huán)節(jié)吃回扣等，而設(shè)計師推薦客戶到裝飾建材店消費，一般可得到15%左右的提成。
兩三年間家裝注冊企業(yè)減少百余家
據(jù)沈陽市裝飾產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長王峰介紹，沈陽目前在工商注冊的家裝企業(yè)大約有300多家，兩三年前則是將近500家。
據(jù)其介紹，沈陽家裝行業(yè)發(fā)展的確存在一些問題，多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營能力差、生產(chǎn)水平低，仍然處于傳統(tǒng)的運營模式；而一些大企業(yè)開始向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，并在管理模式、市場運營等方面取得進(jìn)步，但產(chǎn)業(yè)化水平仍然不高。
另一方面，沈陽裝飾企業(yè)的盈利水平正逐年下降，企業(yè)間缺乏差異化經(jīng)營、價格仍然是競爭的主要手段。
上述人士表示，目前，因為房產(chǎn)市場的影響，裝修行業(yè)出現(xiàn)了暫時的疲軟期，但這段時間有助于行業(yè)得到更好的規(guī)范和發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，家裝行業(yè)發(fā)展艱難期，經(jīng)營不好的企業(yè)會被淘汰，這是一個市場洗牌的過程，也是市場發(fā)展的必然。但這種過程會提升裝修行業(yè)整體的質(zhì)量，最后生存下來的企業(yè)質(zhì)量會更好。”
違約、裝修質(zhì)量差成投訴重點
記者從省工商局和省消協(xié)了解到，近年來家庭裝修引發(fā)的糾紛并不少見，問題主要有兩個：一是違約、不履行合同等；另一個是裝修質(zhì)量。沈陽市《裝修行業(yè)“十二五”規(guī)劃》中顯示，目前沈陽市裝修行業(yè)問題主要有：管理不夠規(guī)范，制度建設(shè)滯后、約束力差、行業(yè)整體誠信水平不高的情況。部分企業(yè)仍存在偷工減料、以次充好、粗制濫造等損害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象。
新聞回放:收了裝修錢卻不干活，裝修公司老板不見蹤影，把著急裝修結(jié)婚的新人急得夠戧。而在這對新人所在的小區(qū)，還有另外8家住戶被騙。
首次報道標(biāo)題：《準(zhǔn)備完酒店婚紗就差裝修結(jié)婚了天成裝飾老板跑路9家被騙15萬》
“他看上去是個能干事的人，口才很好”
本報訊（華商晨報華商響網(wǎng)記者張毅）“賈寶坤還欠我15萬呢！”昨日，沈陽市民金女士給本報打來電話。
此外，還有多人表示，自己曾經(jīng)被沈陽百利恒裝飾設(shè)計工程有限公司（也稱天成裝飾）騙過錢。
據(jù)金女士介紹，她和賈寶坤大概在兩年前相識，由于金女士的父親也是搞工程的，賈寶坤曾特別請老人去他的公司幫忙，“開始說讓我父親去幫忙把把關(guān)，工資還不錯。”金女士說，但干了一段時間后，賈寶坤根本就沒給老人開資。
“在這個階段，他曾經(jīng)陸續(xù)在我這拿走不少錢。”金女士稱，一般都是一萬兩萬，但之后都一點點還了，后來借了15萬元后，賈寶坤始終沒有還。“剛開始我知道他資金周轉(zhuǎn)不開，就借給了他。他說這個錢算我投資，入股他的公司了，但我們之間沒簽什么協(xié)議，他是給我打的欠條。”
金女士還告訴記者，前段時間賈寶坤給她的辦公室裝修，“結(jié)果還剩個尾巴他人就沒了。我只好又找人花錢弄完。”
金女士發(fā)現(xiàn)賈寶坤不見后，還特意去賈的親戚家找他，但家中無人。“我去過他在北四路新開的那家公司，可人早就不見了。”金女士說。
為什么賈寶坤得到了那么多人的信任？
對于這個問題，金女士和幾個投訴者告訴記者，賈寶坤大約在30多歲，“看上去是個做事的人，很實在，而且口才特別好，說完一番話就能讓你相信。”
提醒
謹(jǐn)慎選擇預(yù)付款消費
省工商局12315投訴舉報中心相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，有些消費者在家裝過程中選擇預(yù)付款消費，往往只考慮價格因素，對風(fēng)險很少考慮。
受經(jīng)營成本增長、市場環(huán)境、經(jīng)營能力等多種因素影響，時常會有經(jīng)營者破產(chǎn)倒閉。經(jīng)營者破產(chǎn)，對于預(yù)交服務(wù)費用的消費者來講，其權(quán)益就難以得到保障。消費者應(yīng)提高自我防范意識，謹(jǐn)慎選擇預(yù)付款消費。
