近來,又有新的家居建材賣場紛紛開業(yè),雖然近期,賣場銷售比較乏力,但仍是地板企業(yè)進軍市場的有力武器,尤其是在這家居建材的銷售淡季。
地板賣場的競爭已轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶價值的變革時代,經(jīng)營的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客價值、合理成本、有效規(guī)模、具有人性關懷的贏利。因此,賣場的經(jīng)營管理就必須刪繁就簡,從單一模式、單點突破的營銷思維定勢中解脫出來,運用體系化營銷,重新聚焦,將使賣場產(chǎn)生更大的營銷效力。
樹立VIP消費者
能夠給企業(yè)帶來無限增值的東西只有顧客。財富=客戶總體人數(shù)×平均信任程度;客戶對你的信賴,就是永續(xù)的財富!建立客戶推薦系統(tǒng),增加vip會員這是地板賣場基業(yè)常青,客源不斷地秘訣。
增加品牌附加值
品牌價值聚焦能提升地板附加值,讓顧客占便宜而不賣便宜。我們要從價值、形象、功能、情感、概念、故事等5個方面展開,重點突出產(chǎn)品的使用價值、情感價值、文化價值和收藏價值。特別是要使品牌故事能把品牌融入到顧客的生活。
注重消費者體驗
賣場不僅出售地板,還要銷售地板文化,展示溫馨和情調(diào)。從顧客踏入商場到離開,每時每刻,每一個環(huán)節(jié)都要滲透優(yōu)質(zhì)滿意服務,讓門店成為滿足顧客心愿的地方。
選日子營銷
重點銷售日就是客流量大,目標消費人群最集中,購買力最強,銷售價值最高的銷售日。一般來說,包括52個雙休日、11個法定節(jié)假日、10個特定 節(jié)日共126天在內(nèi),都是地板賣場一年中最具有挑戰(zhàn)性的時間。在這些重點銷售日的營銷工作要注重系統(tǒng)性,要集中人力、物力,最大限度挖掘賣場的銷售潛力!
