近日，中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、佛山市禪城區(qū)陶瓷協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人王建一行蒞臨雄鷹陶瓷實(shí)地考察，重點(diǎn)調(diào)研企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、綠色制造及用戶體驗(yàn)方面的成果。此次交流中，雄鷹陶瓷以扎實(shí)的技術(shù)積累和貼近消費(fèi)者需求的設(shè)計(jì)理念，獲得了協(xié)會(huì)專家的高度評(píng)價(jià)。
展廳：讓瓷磚選擇更直觀
雄鷹陶瓷近年來(lái)升級(jí)的體驗(yàn)展廳，摒棄了傳統(tǒng)單一的展示方式，采用了“全品類陣列 + 地面實(shí)貼”的雙重展示模式。展廳內(nèi)所有地面均直接鋪貼品牌全系產(chǎn)品，讓消費(fèi)者無(wú)需借助效果圖，便能在真實(shí)的行走體驗(yàn)中直觀感受瓷磚的質(zhì)感、平整度及整體視覺(jué)效果。王建在參觀時(shí)表示：“這種所見(jiàn)即所得的展示方式，讓產(chǎn)品直接說(shuō)話，消除了消費(fèi)者對(duì)鋪貼效果的顧慮，極大增強(qiáng)了選購(gòu)的信心。”
▲38度超白超平《亮堂大師系列》
通體技術(shù)：解決消費(fèi)者關(guān)心的耐用性問(wèn)題
產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)，雄鷹瓷磚重磅呈現(xiàn)新研發(fā)的45 度超白亮堂大師系列與超防污金絲絨系列。兩個(gè)系列深度考量有老人、小孩家庭的需求，聚焦安全與實(shí)用，打造出防污性能卓越、表面質(zhì)感細(xì)膩且胚體白度更高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。技術(shù)升級(jí)兼顧美觀與實(shí)用，亮堂大師系列大幅減少瓷磚的棍棒印、R角現(xiàn)象，契合消費(fèi)者 “耐用” 核心訴求。王建表示：“45 度超白胚提亮空間，金絲絨技術(shù)易潔防污，兩者以其超平整的表面、超白胚的特點(diǎn)與超防污的硬核兼顧安全與耐用，精準(zhǔn)滿足普通家庭對(duì)高品質(zhì)瓷磚的全方位需求。”
▲超防污《金絲絨系列》
環(huán)保性能：以綠色智造，筑就可持續(xù)人居
雄鷹陶瓷的環(huán)保實(shí)踐同樣令人印象深刻。據(jù)公開(kāi)資料顯示，企業(yè)依托智能生產(chǎn)基地與 50 余項(xiàng)環(huán)保專利，通過(guò)優(yōu)化原料配比和燒成工藝，使產(chǎn)品放射性指標(biāo)達(dá)到國(guó)家A類標(biāo)準(zhǔn)（適用室內(nèi)任何區(qū)域）；同時(shí)，生產(chǎn)線采用廢水循環(huán)系統(tǒng)和余熱回收技術(shù)，單位產(chǎn)品能耗較行業(yè)平均水平低18%。這些舉措不僅減少了環(huán)境負(fù)擔(dān)，為消費(fèi)者打造健康、低碳的高品質(zhì)人居空間
▲展廳現(xiàn)場(chǎng)
用戶思維：從細(xì)節(jié)提升服務(wù)體驗(yàn)
除了產(chǎn)品本身，雄鷹陶瓷在服務(wù)環(huán)節(jié)注重實(shí)用性。例如，提供免費(fèi)裁切小樣服務(wù)，方便消費(fèi)者帶回家比對(duì)；部分門店聯(lián)合設(shè)計(jì)師提供鋪貼方案咨詢，避免因施工不當(dāng)導(dǎo)致效果打折。這些細(xì)節(jié)背后，體現(xiàn)了品牌“讓用戶省心、放心”的服務(wù)理念。
▲展廳圖片分享
協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)：務(wù)實(shí)創(chuàng)新是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵
考察結(jié)束后，王建總結(jié)道：“雄鷹陶瓷沒(méi)有追逐夸張的概念，而是聚焦于產(chǎn)品本質(zhì)——質(zhì)感、環(huán)保和實(shí)用性。這種務(wù)實(shí)的態(tài)度，恰恰是當(dāng)前消費(fèi)者最看重的價(jià)值點(diǎn)。”他還強(qiáng)調(diào)，行業(yè)需要更多像雄鷹一樣“沉下心做產(chǎn)品”的企業(yè)，共同推動(dòng)陶瓷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
雄鷹陶瓷的案例表明，真正打動(dòng)消費(fèi)者的并非華麗的營(yíng)銷話術(shù)，而是經(jīng)得起推敲的產(chǎn)品品質(zhì)、透明的環(huán)保數(shù)據(jù)以及人性化的服務(wù)體驗(yàn)。在陶瓷行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的當(dāng)下，這種回歸用戶需求的務(wù)實(shí)創(chuàng)新，或許正是品牌持續(xù)贏得信賴的關(guān)鍵所在。
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