觀察:蒙娜麗莎、新明珠、金牌等建陶企業(yè)密集聚焦巖板高定領(lǐng)域前提下,要建立自己服務(wù)體系、打造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)!

/ by 美家網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

  在泛家居領(lǐng)域里,細(xì)分行業(yè)間業(yè)務(wù)跨界或跨界合作將逐漸成為一種常態(tài)。它們也在“聚焦、做減法、專注做好一件事”。而本質(zhì)“聚焦”是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念,某一個(gè)特定的時(shí)間段,可以是一年、三年、五年,也可以是十年、二十年、三十年,但絕不是說(shuō)要死守原來(lái)的主業(yè)一條道走到黑。再者,要想跨界先要做到專注必須先在某一個(gè)領(lǐng)域小有成就,這樣才能對(duì)別人有賦能,否則就是別人把你融合了。

  繼7月蒙娜麗莎發(fā)布巖板高定戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),表明將深化在高定領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局,并探索巖板產(chǎn)品在高定領(lǐng)域的應(yīng)用后,8月,金牌企業(yè)(德利豐家居)以“高品質(zhì)、高顏值、高性能、高服務(wù)”的內(nèi)在優(yōu)勢(shì),全力進(jìn)軍高定領(lǐng)域。進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)加快布局高端定制巖板產(chǎn)品市場(chǎng),為大家居行業(yè)邁向高定時(shí)代開(kāi)拓新局面。新明珠巖板全屋定制「家具」行業(yè)應(yīng)用解決方案暨3MM纖薄巖板新品發(fā)布會(huì)展開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于巖板單品類運(yùn)營(yíng)與全屋定制家居的革新破局及轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)話,將高定巖板·整體家具·全屋定制獨(dú)有三合一創(chuàng)新模式付諸現(xiàn)實(shí)……頭部品牌聚焦高定領(lǐng)域愈來(lái)愈密集。

  2019年,是中國(guó)人均GDP超過(guò)1萬(wàn)美金的時(shí)間。2020年中國(guó)即將進(jìn)入全面小康時(shí)代。有數(shù)據(jù)顯示,有接近4億人的中國(guó)新中產(chǎn)階層成為正在改變中國(guó)商品銷售、品牌建設(shè)的每一個(gè)要素,2020年中國(guó)的商品供給不再是由價(jià)格驅(qū)動(dòng),而是被品質(zhì)驅(qū)動(dòng)了。這其中的原因是這類人群對(duì)生活品質(zhì)有著極高追求,為美好品質(zhì)買單的中國(guó)新中產(chǎn)階層。它們更在于對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)感,整體空間呈所現(xiàn)氛圍的感覺(jué)。對(duì)于高定除了板材或是柜身的加工能力,還有最重要的是從設(shè)計(jì)源頭,對(duì)客戶需求了解,到企業(yè)的自身基因,是整體能力的要求;需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈去和設(shè)計(jì)圈、消費(fèi)者進(jìn)行無(wú)縫連接。

  高端定制覆蓋雖然目前只有10%或者15%的人群,但國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任劉世錦認(rèn)為, “我們?cè)谌娼ǔ尚】瞪鐣?huì)之后,應(yīng)該提出另外一個(gè)目標(biāo),就是中產(chǎn)階級(jí)收入群體倍增。也就是,由現(xiàn)在的4億人左右,用十年或者更久一些時(shí)間,能夠達(dá)到8億-9億人規(guī)模。壯大中等收入群體”。這樣,經(jīng)濟(jì)才能進(jìn)入良性循環(huán),這才是國(guó)內(nèi)大循環(huán)的基本含義。

  巖板屬于高新科技產(chǎn)品,完全是一個(gè)轉(zhuǎn)化的智慧。巖板和瓷磚除了銷售渠道的不同,還有就是體現(xiàn)在服務(wù)全包。建陶企業(yè)做“高定”一定要有自己的服務(wù)體系,過(guò)去只要把傳統(tǒng)陶瓷磚賣出去就行,鋪貼方面需要用戶自己去找裝修技工,但是巖板這個(gè)東西,應(yīng)用在家居各個(gè)領(lǐng)域,非常廣泛,而且在應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中,又運(yùn)用了很多高科技的東西,切割、加工、定位等等,包括會(huì)用IT信息來(lái)賦能。所以“高定”的定位一定會(huì)倒逼整個(gè)行業(yè)的服務(wù)升級(jí),“高定”肯定要解決服務(wù)最后100米,建立自己服務(wù)體系,打造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),最終要把服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)推到每個(gè)經(jīng)銷商。此外,綠色、工業(yè)化、數(shù)字化、智能化亦是高端定制的未來(lái)。

  高端定制巖板在選料、設(shè)計(jì)、制作工藝,這三個(gè)方面融入用戶需求,美學(xué)文化等其他形式,形成適合個(gè)體愉悅舒適的生活環(huán)境,這才是高端定制;高端定制一定是產(chǎn)品的內(nèi)涵。包括供應(yīng)鏈體系的成熟。過(guò)去,“裝修一個(gè)家”好的選材家居企業(yè)都是去采購(gòu)國(guó)外,但近幾年國(guó)內(nèi)家居建材原輔材料供應(yīng)鏈體系發(fā)展非?欤踩遮叧墒。這也是能生產(chǎn)出高端定制家居的一個(gè)前提,否則在還是完全依賴進(jìn)口板材的情況下,成本會(huì)非常高,用戶受益程度不會(huì)很高。

美家網(wǎng)的微信公眾號(hào)二維碼
推薦本文:
今日熱點(diǎn)
更多>>
精彩專題 / Wonderful topic
更多>>
中國(guó)(佛山)陶瓷工業(yè)年會(huì)暨陶瓷行業(yè)榮耀榜
第八屆中國(guó)(佛山)陶瓷工業(yè)發(fā)展年會(huì)視頻
廣東陶瓷工業(yè)執(zhí)照大獎(jiǎng)
  • 第七屆中國(guó)(佛山)陶瓷發(fā)展年會(huì)暨陶瓷總評(píng)榜投票專題

    第七屆中國(guó)(佛山)陶瓷發(fā)展年會(huì)暨陶瓷總評(píng)榜投票專題

  • 專題:第六屆中國(guó)(佛山)陶瓷發(fā)展年會(huì)暨陶瓷十強(qiáng)企業(yè)授牌儀式

    專題:第六屆中國(guó)(佛山)陶瓷發(fā)展年會(huì)暨陶瓷十強(qiáng)企業(yè)授牌儀式

  • 專題:2017第二屆佛山陶瓷十強(qiáng)企業(yè)特別專題

    專題:2017第二屆佛山陶瓷十強(qiáng)企業(yè)特別專題

  • 專題:中國(guó)陶瓷趨勢(shì)論壇暨中國(guó)陶瓷十強(qiáng)企業(yè)總評(píng)榜

    專題:中國(guó)陶瓷趨勢(shì)論壇暨中國(guó)陶瓷十強(qiáng)企業(yè)總評(píng)榜

行業(yè)焦點(diǎn) / Industry focus
更多>>