對于傳統(tǒng)建陶行業(yè)而言,當產業(yè)基本格局發(fā)生變化時,擁抱變革就變成了一種常態(tài);當抓住機會踏入一個正確的產業(yè),又學會了正確的玩法時,隨之而來的往往是一系列機會。自然形成一系列的連鎖反應,形成強者恒強的馬太效應。正如,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。
其中最應聚焦關注的一個是用戶的10倍速變化。在經營企業(yè)過程中犯最嚴重錯誤,就是,沒有把顧客當“人”看。不少品牌之所以產品賣的不理想,究其根本是遠離了市場,遠離了用戶,包括一些大企業(yè),大老板。了解用戶,聆聽用戶的需求也是一種心態(tài)。插一個小故事,一位工匠丟失了一塊懷表,怎么找都找不到。發(fā)動了它的學生一起找,還是找不到,然后老木匠琢磨著,說你們都出去吧。當它的學生都出去之后,他深呼口氣,靜下心來聽著懷表“嘀嗒嘀嗒”的聲音,就知道懷表在哪位置了。
反觀至陶瓷行業(yè)用巖板新型材料跨界進入家居市場領域,變得瓷磚泛家居板材化。做家居中需要突圍的三部曲:一是回歸品牌本質。分別是地位與身份。地位是用戶的心智很難改變,且容量有限;所以在用戶心中第一品牌往往拿到市場70%的利潤。身份是把品牌植入用戶心智當中,成為某產品的代名詞。二是堅定常識的力量。要明白消費升級的主力肯定不是奢侈品,奢侈產品通常很少文字,也不會去講產品的性能、塑造出是稀缺感、尊貴感等體現階層。但這次的的消費升級是價值驅動型的,而且品牌一定要有自己的價值觀。同時從領導者、開創(chuàng)者;傳統(tǒng)的,經典的;專業(yè)的、專家;熱銷、最受青睞等等來塑造市場領導地位的溝通語言。三是產品的終極競爭戰(zhàn)場在顧客心智。當品牌在用戶心中形成并固化為認知優(yōu)勢的時候,就有了持續(xù)不斷的流量。把聽用戶的心聲比喻成像找懷表的聲音,不能在嘈雜的環(huán)境里去找,靜下來;靜下心來就能聽到用戶的聲音了。
如今來著80、90后甚至00后的新消費群體的消費習慣的差異,明顯得指向了不同的消費理念與消費場景。最典型的是,從奢侈到新國貨、美學設計的熱衷,從性價比到性能比,從近兩年雙十一榜單總業(yè)績背后,透露著用戶用行動為自己的世界觀買單。很多新產品,都借助傳統(tǒng)文化的IP獲得新生。IP跟品牌的區(qū)別是,品牌有用戶,用戶在買你的產品之前,也還要去想要不要買;IP有粉絲,粉絲不用去想,產品出來就會買。所以,做創(chuàng)新,最好的方式是用文化去賦能產品。巖板激發(fā)了陶瓷人創(chuàng)新意識,不光是巖板這個品種的創(chuàng)新;前段時間佛山潭州陶瓷展上故宮學院院長單霽翔先生演講《人居藝境·傳統(tǒng)文化的傳承和創(chuàng)新》,相信會對做“國潮”、“原創(chuàng)”“美學設計”的巖板品牌有所啟發(fā)。
一位業(yè)內資深人士表示:現在佛山95%的陶企、品牌或多或少都在推巖板;為什么要繼續(xù)發(fā)展巖板項目?就近期,冠珠、新中源、新巖素、薩米特等十余家把2020深圳時尚家居設計周,作為陶瓷企業(yè)跨界大家居領域的融合點,各陶瓷品牌紛紛拿出巖板參展,作地面、墻面裝飾材料外,還延伸至中島臺、櫥柜、衣柜、浴室柜、餐桌、茶幾等等,巖板占據著陶瓷界“C”位。在2020年成都建博會上,巖板除了在建陶展位上展出拳頭產品,還有參展的浴室柜生產企業(yè)展出了大量巖板+浴室柜。大部分衛(wèi)浴企業(yè)展位中,幾乎都有展出巖板浴室柜,都將巖板浴室柜作為主推產品……若想把握機會,必須要做到這2點:一是,挖掘出產業(yè)基本格局深刻變化的機會;二是,躬身入局親自介入到產業(yè)中。因為我們是一種板材材料,可跨界,具有顛覆性;很多設計師應用已經從2017年至今多個維度考慮這個新型材料,而如今不論B端還是C端的關注度也越來越高。推著消費升級,要把產品升級,做到中高端市場來,推動企業(yè)往一些高端品類、產品發(fā)展,這才是核心。
在變革的環(huán)境中,時間就是一切,行動太遲的錯誤最為危險!
