庚子初始,新冠疫情肆虐神州大地，伴隨而來(lái)的還有謠言的彌漫,以及恐慌情緒的一再放大，大災(zāi)關(guān)頭,我們更應(yīng)該以科學(xué)的角度應(yīng)對(duì)未知的未來(lái)。受疫情影響，墻布行業(yè)面臨重大壓力，原定于2月初的復(fù)工一拖再拖，時(shí)間的延遲讓疫情下的企業(yè)呈現(xiàn)出了不同的生存狀態(tài)，選擇伺機(jī)而動(dòng)、提前搶占更多市場(chǎng)還是冷靜思考等疫情后再做打算是困在企業(yè)發(fā)展面前的一個(gè)重大選擇。介于近期熱點(diǎn)話(huà)題，新浪家居墻布頻道記者結(jié)合行業(yè)發(fā)展，作出以下幾點(diǎn)預(yù)測(cè)：
預(yù)測(cè)一：疫情拐點(diǎn)就是行業(yè)拐點(diǎn) 初步預(yù)測(cè)拐點(diǎn)將在今年6月
國(guó)內(nèi)外權(quán)威專(zhuān)家近日公布在高溫56攝氏度的條件下會(huì)加速新型冠狀速病毒失活，因?yàn)椴《局饕傻鞍踪|(zhì)結(jié)構(gòu)組成，多數(shù)都是不耐高溫的，在一定環(huán)境中很容易被殺死。這一發(fā)現(xiàn)無(wú)疑是給當(dāng)前家居建材行業(yè)打了一劑強(qiáng)心針，隨著氣溫的不斷攀升，大家的信心也似乎慢慢提高了。
受疫情影響，大部分企業(yè)截至目前的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都不太理想，紅星美凱龍、居然之家等家居賣(mài)場(chǎng)一再推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間，原定于本月24日舉辦的行業(yè)規(guī)模最大展會(huì)——北京墻紙墻布窗簾展也宣布延期。按當(dāng)前形勢(shì)來(lái)看，全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)在2月底前都很難正常流通，等于第一季度就這樣過(guò)去，業(yè)績(jī)可能也會(huì)跌到歷史新低。那么，3月份之后是否市場(chǎng)就會(huì)全面恢復(fù)呢？筆者不這么認(rèn)為。
現(xiàn)階段正處于疫情的爆發(fā)期，而接下來(lái)的3、4、5月將會(huì)進(jìn)入疫情的恢復(fù)期，在此期間消費(fèi)內(nèi)需拉動(dòng)仍有巨大阻力。在這段隔離期間內(nèi)，全國(guó)幾乎都采取“家里蹲”模式，積極響應(yīng)政府號(hào)召減少聚集、降低活動(dòng)，疫情的確是得到了顯著的抑制，與此同時(shí)消費(fèi)也遭到了大范圍抑制。6月以后隨著氣溫的上升和疫情封鎖的不斷解除，家居消費(fèi)一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)嶄新的春天。
預(yù)測(cè)二：家居行業(yè)是否會(huì)迎來(lái)“斷崖式”下滑？否
房地產(chǎn)行業(yè)和家居市場(chǎng)一直以來(lái)都是一對(duì)同胞弟兄，一榮俱榮、一損俱損。那么房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)蕭條嗎？答案一定是否。先看一組數(shù)據(jù)：2019年中國(guó)16家頭部房地產(chǎn)公司平均營(yíng)業(yè)額超一千億，其中3家超6千億。2019年上半年，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的GDP達(dá)到了31095億元，同比實(shí)際增長(zhǎng)2.5%，約為全國(guó)占比的6.9%。房地產(chǎn)行業(yè)是調(diào)節(jié)資本市場(chǎng)的重要杠桿，更是國(guó)家在特殊時(shí)期抑制通貨膨脹的重要方式，任何時(shí)候國(guó)家都不會(huì)選擇以犧牲房地產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)達(dá)到任何目的，房?jī)r(jià)是維護(hù)國(guó)民穩(wěn)定的重要因素，而國(guó)家穩(wěn)定是所有人的追求。由此看來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)不會(huì)由于此次疫情發(fā)生重大變動(dòng)，也不會(huì)影響家居行業(yè)下一步的發(fā)展。
自上世紀(jì)90年代商品房興起至今，中國(guó)商品房已經(jīng)歷了20余年的發(fā)展，相較以往，如今的樓房開(kāi)發(fā)速度逐漸放緩。隨著一二線(xiàn)城市新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)率越來(lái)越低，開(kāi)發(fā)商們紛紛將目光放在了三四線(xiàn)城市，這也意味著新樓盤(pán)、二手房以及老房翻新的需求還將不斷增多，于家居行業(yè)來(lái)說(shuō)這依舊是一片無(wú)際的藍(lán)海。所以，我認(rèn)為大可不必太過(guò)擔(dān)心疫情對(duì)家居市場(chǎng)的沖擊，階段性影響一定是存在的，但造成“斷崖式”下滑的說(shuō)法是不夠準(zhǔn)確的。
預(yù)測(cè)三：線(xiàn)上不會(huì)取代線(xiàn)下 市場(chǎng)最后還是要回歸線(xiàn)下
此次疫情爆發(fā)后，“線(xiàn)上”成為了行業(yè)內(nèi)的一個(gè)熱門(mén)詞匯，各類(lèi)專(zhuān)家、學(xué)者、導(dǎo)師等將“互聯(lián)網(wǎng)+”提上了改革的日程。而一直以來(lái)，墻布行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的交集就不是特別密切，線(xiàn)上也一直是大部分企業(yè)不敢輕易試水的板塊，此次疫情倒逼企業(yè)不得不將關(guān)注點(diǎn)集中到線(xiàn)上，謀求新的發(fā)展道路。一時(shí)間，“線(xiàn)上培訓(xùn)、直播帶貨、微信簽單”等新鮮詞涌入了這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，一批走在前面的企業(yè)在初嘗甜頭后加大投入比重，此時(shí)隔離在家的觀(guān)望者們也都有些坐不住了，紛紛加入進(jìn)來(lái)，都想在這個(gè)新商機(jī)里分一杯羹。那么，線(xiàn)上真的會(huì)取代線(xiàn)下嗎？答案一定是否。
招商是墻紙墻布企業(yè)擴(kuò)充體量以及產(chǎn)品分發(fā)的重要渠道，就現(xiàn)階段情況來(lái)看，利用線(xiàn)上平臺(tái)可以提高品牌認(rèn)知度和曝光率，以更高效、便捷的方式打通交互橋梁，增加經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)的信息流通。而由于行業(yè)還未形成龐大規(guī)模和固定認(rèn)知，一定程度上也缺乏規(guī)范性引導(dǎo)，這就給完全依賴(lài)線(xiàn)上招商帶來(lái)巨大阻力，品牌化尚未形成就無(wú)法依賴(lài)品牌影響力消除顧慮，還是要借助線(xiàn)下參觀(guān)廠(chǎng)區(qū)、接觸產(chǎn)品、了解企業(yè)文化等方式最終確認(rèn)是否加入品牌。
線(xiàn)上售賣(mài)也是同樣的道理，墻紙墻布產(chǎn)品的特殊屬性保證了其可以通過(guò)線(xiàn)上一系列優(yōu)惠政策提高獲客量，但最后還是要通過(guò)線(xiàn)下體驗(yàn)才能真正實(shí)現(xiàn)簽單。線(xiàn)下沉浸式體驗(yàn)將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物感受，現(xiàn)場(chǎng)能通過(guò)實(shí)際操作了解更多的墻紙墻布產(chǎn)品知識(shí)和日常護(hù)理技巧，同時(shí)面對(duì)面處理問(wèn)題也更容易打動(dòng)消費(fèi)者，給予消費(fèi)鼓勵(lì)從而提高鎖單率。因此，線(xiàn)上不會(huì)取代線(xiàn)下，市場(chǎng)最后還是要回歸線(xiàn)下，但線(xiàn)上作為一個(gè)新的交互工具出現(xiàn)，能在一定程度上推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)變革。
預(yù)測(cè)四：人才缺口將會(huì)進(jìn)一步放大
墻紙墻布行業(yè)的規(guī)模一定程度上決定了其人才入口相對(duì)較窄的特點(diǎn)，而人才流失又一直是困在企業(yè)面前的難題，此次疫情的爆發(fā)更是加大了這個(gè)流失的缺口。疫情爆發(fā)的不確定性加劇內(nèi)部員工的不穩(wěn)定性，復(fù)工后能有多少人還在原來(lái)的崗位上？員工的潛在能力究竟還能被激發(fā)多少？?jī)?nèi)部組織架構(gòu)是否還能良性運(yùn)轉(zhuǎn)......這些問(wèn)題都是現(xiàn)階段還尚未明確的，也是大部分企業(yè)復(fù)工后即將面臨的首要問(wèn)題。
人才流失頻繁對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)“生死劫”，尤其是對(duì)于正處高速發(fā)展時(shí)期的墻紙墻布企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，首先運(yùn)營(yíng)成本會(huì)大幅度上升，老員工離職后必須補(bǔ)充新員工，無(wú)形中大大增加招聘成本、培訓(xùn)成本。而且培養(yǎng)一位合格的員工，企業(yè)為之付出的費(fèi)用也不可估計(jì)，新員工對(duì)很多流程不熟悉，又直接影響工作效率，進(jìn)而影響企業(yè)生產(chǎn)。
特殊時(shí)期格外需要大量的人才補(bǔ)充，而這也意味著近期企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力將會(huì)不斷增大，墻紙墻布行業(yè)發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小，圈內(nèi)人才跳槽是常態(tài)。而從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，必須要有核心團(tuán)隊(duì)作為支撐，如果一個(gè)企業(yè)的人才流失過(guò)為嚴(yán)重，就不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，也就無(wú)法與其他企業(yè)相抗衡，最終的結(jié)局也就可想而知了。此次疫情爆發(fā)后也留給了企業(yè)充分的內(nèi)部反思、統(tǒng)籌整改時(shí)間，一些平時(shí)被忽視的問(wèn)題在危機(jī)面爆發(fā)的格外迅猛，“人才戰(zhàn)”指日可待。
2020，注定是不平凡的一年�？謶只\罩著這片大地，但危機(jī)總會(huì)過(guò)去，我們要在恐懼中發(fā)現(xiàn)向死而生的勇氣。要相信那些沒(méi)有消滅我們的東西，都將會(huì)使我們更加強(qiáng)大，這是尼采說(shuō)的，也是我想說(shuō)的。中國(guó)加油！武漢加油！我們加油！
