一年之計在于春，根據(jù)往年經(jīng)驗來看，這一時期本該是租賃市場、裝修市場…各行業(yè)的銷售旺季，但一場疫情打亂了原本的節(jié)奏。迫使許多行業(yè)實體門店暫停營業(yè)，即使恢復(fù)營業(yè)，市場復(fù)蘇也需要一定的時間，這使商家蒙受很多損失。往年這時候陶瓷行業(yè)會緊抓下游裝修市場的小尾巴來打響3.15活動大促，抓住三四月的旺季，但今年或難實現(xiàn)。

　　一位經(jīng)銷商言道：“每年開年過后，也臨近315大促了，經(jīng)過了一個寒冬和春節(jié)，本來預(yù)計在這次大促中進行營銷爆破，提升銷量，但是由于這個疫情，很多建材賣場和門店都沒開門，更別談人流量了，造目前的形勢來看，今年的315估計又涼了。”

　　且國內(nèi)外3，4月份的許多展會延期舉辦或因簽證停辦、航班停飛，陶瓷企業(yè)無法參加展會，以往原本大量的訂單都會在展會期間被簽訂，而新技術(shù)、新的產(chǎn)品也會在展會上得到推廣，傳導至市場終端，如今這種情況，可能會導致渠道商無法提前了解新技術(shù)，并采購新的產(chǎn)品；新的招商計劃能否實現(xiàn)還是個未知數(shù)。

　　面對疫情大考，陶瓷企業(yè)何去何從？是坐以待斃還是尋找機會打破困局？據(jù)了解，疫情下云辦公軟件成為陶瓷企業(yè)剛需，線上辦公需求暴增，飛書，釘釘，企業(yè)微信…還有短視頻，抖音，快手，淘寶直播…迅速走紅，線上業(yè)務(wù)迎來新機會幾乎成為陶瓷企業(yè)的共識。

　　陶瓷行業(yè)線上3.15大促已打響

　　冠珠陶瓷

　　京東直播特賣會+vip微信直播廠家特賣會+抖音短視頻

　　2月27日，冠珠陶瓷首屆京東直播活動在總部進行，通過直播團購會把線下門店服務(wù)直接搬到線上，消費者在家便盡享硬核裝修知識分享、門店一覽、導購指引、在線設(shè)計、送貨到家等一站式服務(wù)。80分鐘內(nèi)便實現(xiàn)在線觀看6.5萬人次，128.1萬點贊互動，預(yù)計線上線下成單破萬，為終端門店引流，賦能終端門店銷售。

　　此外，冠珠總部團隊還帶動經(jīng)銷商主動求變，積極開展全國微信爆破活動、各類電商平臺店長直播等各類線上營銷活動，增加活動影響力和經(jīng)銷商的參與熱情，截止至2月29日，共策劃43場微爆活動，預(yù)計成交額將會超過1500萬。

　　冠珠陶瓷充分發(fā)揮“明珠家世界快繪”軟件的在線設(shè)計優(yōu)勢，快速對接用戶裝修需求，實時調(diào)整效果圖，并提供線上專業(yè)導購咨詢服務(wù)、精準匹配推薦等方式，解決消費者從設(shè)計咨詢到搭配買貨的需求；冠珠陶瓷營銷團隊結(jié)合京東直播平臺資源優(yōu)勢和官方自媒體矩陣力量，運用直播、微信、海報、抖音短視頻和信息流等多種形式宣傳推廣活動，使得本次活動整體曝光不低于200,000萬。

　　蒙娜麗莎集團

　　京東直播＋“在線設(shè)計+在線選磚+在線服務(wù)”的全方位“云裝修”體系

　　蒙娜麗莎瓷磚京東直播間里掀起了一場品牌與消費者之間的狂歡，蒙娜麗莎瓷磚聯(lián)動全國經(jīng)銷商，在京東平臺舉行了一場主題為“超品直播，硬核福利”的直播活動，資深家居人直播教學、推出眾多購磚特惠和抽獎福利，讓業(yè)主足不出戶也能裝修美家，更送出了華為mate 30等超級大獎。截至2月29日，轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注超260萬，點贊人數(shù)超183萬，觀看人數(shù)超16萬，訂單筆數(shù)超10000筆。

　　此外，蒙娜麗莎還打造了“在線設(shè)計+在線選磚+在線服務(wù)”的全方位“云裝修”體系，讓業(yè)主可以足不出戶坐享專業(yè)設(shè)計服務(wù)和購磚實惠，從線下到線上，提供更便捷、更多維度的服務(wù)。

　　東鵬瓷磚

　　導購自主直播+區(qū)域聯(lián)動直播+新零售自主直播

　　2月24日，東鵬正式全面復(fù)工，火速把營銷主力戰(zhàn)線調(diào)整到線上；帶領(lǐng)著旗下數(shù)千家門店導購變身主播，依托于自帶流量淘寶直播平臺，在線運營新老客戶，云落地區(qū)域爆破活動。在短短一周內(nèi)，東鵬新零售已發(fā)動數(shù)百家門店開播，截止2月29日，東鵬瓷磚在淘寶直播場數(shù)超400次，累計粉絲互動超715萬，累計觀看數(shù)超24萬，線上全域服務(wù)訂單數(shù)超17000筆。位建材類目淘寶直播門店參與數(shù)前列；疫情期間新零售近萬筆的精準客戶派發(fā)，也為經(jīng)銷門店貢獻了相當可觀新客流和銷售轉(zhuǎn)化。

　　此外，東鵬瓷磚還設(shè)置了3大玩法：導購自主直播、區(qū)域聯(lián)動直播和新零售自主直播；導購自主直播玩法旨在讓門店快速參與并適應(yīng)直播營銷，利用直播工具對自身客戶做好線上運營轉(zhuǎn)化的同時，有機會獲取來自淘寶公域的新客流；區(qū)域聯(lián)動直播玩法目的是為經(jīng)銷區(qū)域大型活動爆破提供總部的預(yù)熱引流的機會；新零售自主直播則可結(jié)合總部大數(shù)據(jù)，針對直播創(chuàng)新營銷玩法和流量變現(xiàn)作持續(xù)性研究。

　　新中源陶瓷

　　1元特權(quán)金，點燃O2O+全國微信爆破行動+淘寶活動秒殺直播

　　2月10日-3月1日，新中源陶瓷天貓官方旗艦店“開門紅活動——天貓1元特權(quán)定金”即享窗口上線，是新中源陶瓷總部協(xié)同全國各地經(jīng)銷商全面“O2O線上+線下融合營銷模式”的開端�；顒悠陂g，通過線上推廣引流觸達用戶近100萬/天，每日在線訪問量突破1.3萬用戶，日均下定用戶約100余戶，送出的購磚優(yōu)惠合計約3000萬元。

　　新中源陶瓷總部決定部署“全國性微信爆破”活動，加快精準意向客戶轉(zhuǎn)化和裂變，每日通過H5、微信朋友圈、電話、短信、老客戶拜訪等方式，搭建客戶“流量”矩陣，經(jīng)過前期7天的蓄水期，全國近1000家門店，微信爆破落地120分鐘，成交訂單5000多單，超預(yù)期完成落地銷售任務(wù)！

　　此外，3月5日新中源陶瓷全國性活動—《掀底價，一元秒殺》淘寶直播特惠秒殺活動。

　　金牌亞洲瓷磚

　　工廠直播+廠家千萬補貼大派送

　　為給消費者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的宅家購磚渠道，金牌亞洲磁磚總部操盤工廠直播購于3月8日啟動，廠家千萬補貼大派送，讓消費者宅家看直播照樣樂享鉅惠。在直播活動期間，購買1元特權(quán)定金，即可享6大購買特權(quán)，還有定金增值等，一大波硬核優(yōu)惠！

　　此外還有順輝瓷磚聯(lián)動淘寶全國直播、給中博裝飾設(shè)計師線上開展直播，新錦成集團開展線上工廠直購會，歐文萊總部天貓旗艦店啟動“開門紅”直播活動…一大批陶瓷企業(yè)紛紛開展線上促銷大戰(zhàn)。

　　值得一提的是，前陣子火爆微博熱搜的恒大地產(chǎn)集團，恒大線上買房僅僅3天近600億，恒大在去年以6010.6億元的銷售額，位列中國房企年度排行榜TOP3，其中一季度的銷售額為1167億元，近600億意味著恒大約完成了去年一季度銷售額的49.7%，以及約全年銷售額的9.6%。

　　值得注意的是，大型陶瓷企業(yè)“線上直播”不會對實力相當?shù)钠髽I(yè)造成太大壓力，但是會進一步壓縮中小企業(yè)的生存空間，如今線上直播大火，陶瓷企業(yè)要避免同質(zhì)化、價格戰(zhàn)的發(fā)生，要想守住線上的的護城河，必須還要把價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值戰(zhàn)，深入了解消費者的需求，為響應(yīng)消費者的需求持續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，贏得口碑和信任。消費者是一種資產(chǎn)，可以量化。做好單客經(jīng)營，打造和諧關(guān)系，把每位顧客的價值最大化；這樣，才能在同質(zhì)化的競爭中脫穎而出。