中國(guó)家具業(yè)目前在出口、制造、消費(fèi)方面都位居世界第一，規(guī)模太大，市場(chǎng)上的爆發(fā)點(diǎn)反而少了。但是，中國(guó)家具市場(chǎng)真的非常成熟了嗎？中國(guó)家具市場(chǎng)真的不必再有激情了嗎？中國(guó)家具市場(chǎng)真的不再有大的發(fā)展空間了嗎？

　　答案是否定的。

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　　市場(chǎng)龐大 缺陷還很多

　　中國(guó)家具業(yè)不論是在制造方面，還是消費(fèi)方面，都有著龐大的規(guī)模。但是這個(gè)市場(chǎng)的問(wèn)題還很多。

　　最近曝光的一起消費(fèi)者投訴就非常能說(shuō)明問(wèn)題。一位消費(fèi)者在中國(guó)的超一線城市，在最著名的家具連鎖賣場(chǎng)里，買的是全國(guó)最知名的品牌家具，經(jīng)檢測(cè)，室內(nèi)空氣質(zhì)量不達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而廠家只接受板材檢測(cè)結(jié)果，板材檢測(cè)結(jié)果是合乎國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。

　　這就是中國(guó)家具業(yè)的實(shí)況。廠家雖然在按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，商家在按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)銷售，而消費(fèi)者得到的并不是令人滿意的產(chǎn)品。

　　另一家全國(guó)連鎖家裝公司的倒閉似乎更能說(shuō)明問(wèn)題。這一家公司五年間在全國(guó)開(kāi)了40多家連鎖店，以廣告開(kāi)路，以低價(jià)吸引顧客，最近落得在全國(guó)各地紛紛關(guān)店的下場(chǎng)，公司實(shí)控人遭到調(diào)查。大批消費(fèi)者踏上維權(quán)的漫漫長(zhǎng)路。

　　從消費(fèi)者的角度看，不論是正規(guī)的賣場(chǎng)，還是看廣告選商家，都有各式各樣的商業(yè)陷阱，稍不小心，就會(huì)落入麻煩成堆的尷尬境地。

　　消費(fèi)者的痛點(diǎn)就是新商機(jī)

　　消費(fèi)者的痛，就是供應(yīng)商的商業(yè)起點(diǎn)。市場(chǎng)已經(jīng)一再證明了這一道理。

　　如今消費(fèi)者的痛誰(shuí)能解？上述第一個(gè)例子中，消費(fèi)者需要更高標(biāo)準(zhǔn)的板材；第二個(gè)例子中，消費(fèi)者需要優(yōu)質(zhì)、有保障、可信度高的全屋整裝。

　　目前在這兩個(gè)領(lǐng)域，顯然還沒(méi)有特別能符合消費(fèi)者需求的品牌挺身而出，緩解消費(fèi)者的切膚之痛。

　　多數(shù)消費(fèi)者只能在舊有的供應(yīng)商體系里艱難選擇，委屈求全，小心翼翼。從需求理論的角度看，顯然市場(chǎng)供給已經(jīng)落后于需求。

　　家居消費(fèi)者不能安心消費(fèi)，滿意消費(fèi)，而這與家具生產(chǎn)供應(yīng)過(guò)剩形成了強(qiáng)烈反差。事實(shí)上還是供給端出現(xiàn)了問(wèn)題，有效供給少，無(wú)效供給多，形成了資源浪費(fèi)，資源錯(cuò)配。

　　與時(shí)俱進(jìn)不能是空話

　　如果你認(rèn)真地研究市場(chǎng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)每日都在發(fā)生新的變化。所有的日常事件，都可能對(duì)家具消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài)產(chǎn)生影響，有時(shí)是一個(gè)新聞事件，就可以讓一個(gè)家具品類遭遇厄運(yùn)。

　　但是，家具界對(duì)于消費(fèi)者的微妙心理變化顯然研究不夠，有的根本就不屑于研究，以為憑經(jīng)驗(yàn)、憑實(shí)力，就可以通吃，這樣的做法，顯然完全不適應(yīng)于當(dāng)前市場(chǎng)。

　　手握大筆資金的消費(fèi)者，是主動(dòng)的一方。他們完全有權(quán)利要求更安全的、更低價(jià)的、更漂亮的、更有內(nèi)涵的、更科學(xué)的、更實(shí)用的家具。所以，家具生產(chǎn)商、經(jīng)銷商必須滿足消費(fèi)者的合理需求，深入體察消費(fèi)者的內(nèi)心變化，在與時(shí)俱進(jìn)的實(shí)際行動(dòng)中，提供讓消費(fèi)者真正滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　用產(chǎn)品引導(dǎo)需求

　　消費(fèi)者由于對(duì)家具工業(yè)的生產(chǎn)能力幾乎一無(wú)所知，所以，他們不可能對(duì)家具業(yè)提出明確、合理的新需求。但是作為家具從業(yè)者，有必要通過(guò)自己對(duì)消費(fèi)者最深刻的心理體察，生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品來(lái)，通過(guò)具體的新產(chǎn)品，形成新的市場(chǎng)需求。

　　看上去是新產(chǎn)品帶動(dòng)了新需求，其實(shí)是生產(chǎn)者完成了消費(fèi)者需求的產(chǎn)品表達(dá)，用實(shí)物體現(xiàn)了消費(fèi)者的心聲。正是這樣的產(chǎn)品，曾經(jīng)引領(lǐng)了中國(guó)家具業(yè)的不斷進(jìn)步，形成了中國(guó)家具業(yè)不斷發(fā)展的一個(gè)個(gè)爆點(diǎn)。

　　現(xiàn)在，家具業(yè)做大了，貌似成熟了，這樣的產(chǎn)品反而減少了。

　　深入研究消費(fèi)者心理，提出切中消費(fèi)者痛點(diǎn)的新產(chǎn)品理念，生產(chǎn)出最符合消費(fèi)心理需求的新產(chǎn)品，則商業(yè)奇跡仍可以上演。

　　未來(lái)，家具行業(yè)將不再是體力之戰(zhàn)，汗水之戰(zhàn)，甚至可能不再是規(guī)模之戰(zhàn)，實(shí)力之戰(zhàn)，更多的將是智慧之戰(zhàn)。

　　從大的市場(chǎng)環(huán)境看，物聯(lián)網(wǎng)正在加速到來(lái)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)的實(shí)力日益強(qiáng)勁，而海外市場(chǎng)由于國(guó)力的整體上升，也在可控、可操作范圍之內(nèi)，這是一個(gè)家具企業(yè)更應(yīng)出彩的新時(shí)代。

　　我們要知道市場(chǎng)永遠(yuǎn)優(yōu)先獎(jiǎng)勵(lì)有心人，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)遇的發(fā)現(xiàn)者與把握者