消費(fèi)催生新興品類 家電廠商如何將小蛋糕做大?

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  不同于彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)家電產(chǎn)品增長(zhǎng)乏力,也不同于抽煙機(jī)、燃?xì)鉄崴鞯葌鹘y(tǒng)廚衛(wèi)產(chǎn)品增速回落,電熨刷、洗碗機(jī)、吸塵器等新興小家電產(chǎn)品,近年來(lái)在一線市場(chǎng)上受寵、呈現(xiàn)高增長(zhǎng),在當(dāng)前低潮家電經(jīng)濟(jì)中激蕩起一朵朵浪花。

  手持吸塵器、掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)、拖地機(jī)、清潔機(jī)等新興小家電合計(jì)成交額同比增長(zhǎng)超200%。廚電中的蒸烤箱、咖啡機(jī)、養(yǎng)生壺等新興類目成交額同比增長(zhǎng)均超過200%,家用洗碗機(jī)成交額同比增長(zhǎng)500%,無(wú)一不是“翻著跟頭”跨步前進(jìn)。

  這一局面讓不少家電企業(yè),不敢輕視“新消費(fèi)驅(qū)動(dòng)下的新品類”,雖然目前蛋糕小、但機(jī)會(huì)多。家電圈注意到,近年來(lái)家電廠商公認(rèn)的新興品類:從單品來(lái)看,主要是洗碗機(jī)、破壁機(jī)、料理機(jī)、凈水機(jī),甚至是馬桶蓋、果蔬清潔機(jī);從場(chǎng)景來(lái)看,則是以智能家居為平臺(tái)的,涵蓋了家電、家居、家裝等多個(gè)品類,目前熱銷的智能門鎖、智能攝像頭、可視門鈴等,品類層出不窮,市場(chǎng)機(jī)會(huì)則在持續(xù)迭代中涌現(xiàn)。

  從表面上,爆紅的新興小家電品類繁多,都是最近一兩年才從無(wú)到有創(chuàng)新出來(lái)上市,缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè)。其實(shí)復(fù)雜市場(chǎng)現(xiàn)象背后的邏輯是,所有新興小家電創(chuàng)新的難度并不大,卻真正抓住了新一代年輕消費(fèi)者的需求痛點(diǎn),徹底給他們實(shí)際生活或減負(fù),或帶來(lái)新鮮,或?qū)崿F(xiàn)品質(zhì)生活。

  過去的傳統(tǒng)家電市場(chǎng),戴森、科沃斯機(jī)器人、萊克電氣、小狗電器、小熊電器等擅長(zhǎng)細(xì)分家電領(lǐng)域創(chuàng)新的專業(yè)化品牌規(guī)模小,不受傳統(tǒng)家電品牌重視,缺少議價(jià)能力;而今京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等電商渠道強(qiáng)勢(shì)興起,傳統(tǒng)家電渠道衰退,從而讓其可以繞開被連鎖、地方TOP經(jīng)銷商“條塊分割”的市場(chǎng)封鎖,快速打開增長(zhǎng)通道。

  特別是在細(xì)分小家電領(lǐng)域,美的、海爾、格力、長(zhǎng)虹、TCL等綜合性家電企業(yè)雖然布局,但并非戰(zhàn)略重心。加上大家電企業(yè)對(duì)于小品類的創(chuàng)新效率慢、市場(chǎng)靈活性不足,反倒給這些專業(yè)化品牌留出充足的空間和機(jī)會(huì)。

  從家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史來(lái)看,新興小家電還是中國(guó)家電經(jīng)濟(jì)多元化、市場(chǎng)需求細(xì)分化的必然趨勢(shì)。

  從改革開放以來(lái),中國(guó)至少經(jīng)歷過四次消費(fèi)升級(jí),第一次是改革開放初期,電視、冰箱、洗衣機(jī)還是奢侈品,索尼、松下等外資品牌主導(dǎo)市場(chǎng),處于供不應(yīng)求的狀態(tài);第二次是90年代到21是初期,這個(gè)時(shí)代海爾、美的等國(guó)產(chǎn)家電和國(guó)美、永樂、大中、五星等傳統(tǒng)渠道崛起,這個(gè)十年過去城市一二線市場(chǎng)大家電普及期;第三次則是2000年-2010年,京東、天貓等電商經(jīng)濟(jì)開始萌發(fā),農(nóng)村消費(fèi)興起,家電渠道下沉;第四次則是近十年,傳統(tǒng)家電經(jīng)濟(jì)過度飽和競(jìng)爭(zhēng),倒逼家電企業(yè)和傳統(tǒng)渠道全力轉(zhuǎn)型,加速家電經(jīng)濟(jì)下沉、細(xì)分。

  與家電經(jīng)濟(jì)亦步亦趨,家電產(chǎn)業(yè)的革新也是日新月異。不同于前幾次消費(fèi)升級(jí)受技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命驅(qū)動(dòng),新興小家電的增長(zhǎng)的根本推動(dòng)力來(lái)自新興的市場(chǎng)需求。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的孕育興起,以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)呈爆炸發(fā)展態(tài)勢(shì),這徹底改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣,當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)不再過度關(guān)注品牌和炫耀式消費(fèi),更注重品質(zhì)和個(gè)性化體驗(yàn),這從新興的家電品類,如洗碗機(jī)、電熨刷等爆發(fā)式增長(zhǎng)可以看出。

  每次消費(fèi)升級(jí)所對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)消費(fèi)品,都經(jīng)歷一個(gè)由低級(jí)向高級(jí)、由大眾向個(gè)性轉(zhuǎn)變的過程。這也反映出人類消費(fèi)需求層次的變化。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”分析,人類需求像階梯一樣從低到高分為5個(gè)層次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

  這些需求從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的過程,在某種程度上符合人類需要發(fā)展的一般規(guī)律。而消費(fèi)升級(jí)也迎合這一邏輯,由最開始的滿足溫飽、到后來(lái)的名牌購(gòu)物潮、再到現(xiàn)在的個(gè)性化和自我愉悅,也是按照馬斯洛需求層次理論在演進(jìn)。

  目前傳統(tǒng)家電市場(chǎng)發(fā)展平穩(wěn),市場(chǎng)需要新的增長(zhǎng)點(diǎn),大部分企業(yè)開始把目光投向新興家電的小蛋糕上,而能夠把小蛋糕做大,還要看企業(yè)的后期表現(xiàn)!

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