中國家電行業(yè)的上空還有一朵“雨做的云”,每到行業(yè)陷入周期性震蕩時,就會落下來。
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一直以來,中國家電市場的上空始終飄著“兩朵烏云”:一朵是渠道下沉,一朵是低價格亂戰(zhàn);如今它們正加劇碰撞、呼風變云,一邊打破傳統(tǒng)家電競爭的規(guī)律性,一邊陡增家電市場格局的不確定性。
超過6.5億農(nóng)村人口,57%城鎮(zhèn)化率,三四線內含龐大的市場需求存量,這不僅是阿里、京東、拼多多等電商巨頭們如今的兵家必爭之地,還是蘇寧、國美等家電連鎖的戰(zhàn)略要地,更是海爾、海信、美的等家電企業(yè)尋找增長的新興空間。如何最快觸達他們、切下一塊大蛋糕?毫無疑問,下沉市場經(jīng)營重心是必然選擇,而多價格競爭則是不二手段。
電商掀起新一輪市場下沉
市場下沉早已屢見不鮮,只是對于家電廠商來說,從來沒有像今天這樣有迫切性和必然性,與過去尤為不同的是,站在這一輪市場下沉風口漩渦中心的不是家電企業(yè),而是電商企業(yè)。
據(jù)悉,今年一季度,拼多多平均月活用戶同比凈增1億,下沉市場是獲得用戶持續(xù)規(guī)模增長的核心動因;今年4月,聚劃算宣布投入全量資源,開啟五大品牌扶持計劃,首要任務正是幫助品牌商家開拓下沉市場增量用戶。
明顯的態(tài)勢是,中國電商巨頭們如今仍在狂飆突進,而且急速下沉,在三四線甚至五六線市場真金白銀“拼刺刀”,激戰(zhàn)正酣、引發(fā)變局:阿里旗下的淘寶、聚劃算、天貓已組建戰(zhàn)斗編隊,重心下移至三四線市場,圍追堵截瘋狂燒錢的“后來者”拼多多,但拼多多戴著“假冒偽劣”帽子,卻奇跡般3年上市,以“農(nóng)村包圍城市”的路線野蠻擴張,儼然已成為阿里系的心腹之患。
此外在努力走出創(chuàng)始人劉強東個人風波事件后,京東也在謀求進一步的市場下沉。除了借助微信這個超級平臺之外,包括入股五星電器,加快從線上到線下的擴張步伐,與海爾達成全面戰(zhàn)略合作,海爾旗下全品類家電產(chǎn)品,進入京東家電的全渠道銷售。京東在三線、四線城市將以“一城一店”的方式開設體驗店,在農(nóng)村市場開設家電專賣店,將在線下再造一個京東家電。
火上澆油的是,緊跟電商巨頭的步伐和套路,蘇寧、國美等傳統(tǒng)家電零售企業(yè)也虎口奪食,聞風布局云零售、新零售,劍鋒直指阿里與拼多多的共同空間,不同以往的是,這場爭奪戰(zhàn)格外殘酷,倒逼它們合縱連橫、跨界聯(lián)盟,探尋破冰之路。
比如,2018年,蘇寧零售云縣鎮(zhèn)店數(shù)量累計已達4千家,并與大潤發(fā)合作建設400家“店中店”。同時去年10月,國美與拼多多合作,共探社交電商和渠道下沉,入駐居然之家、紅星美凱龍等建材店,今年又與家樂福合作布局200多家國美“店中店”。
眾所周知,一二線市場已過度飽和,三四線仍有潛力,市場下沉,既是競爭的倒逼,也是行業(yè)的趨勢。對于家電企業(yè)垂涎已久的市場,過去幾年被“拼多多”們野蠻打開,關鍵兩個原由:一是家電企業(yè)過度信奉“渠道為王”,長期依賴一二線的連鎖性零售商、地市級代理,習慣躺著掙錢,缺少向縣、鎮(zhèn)再進一步的決心和行動;二是地方市場區(qū)域廣、消費,渠道做深做透難度大,而拼多多、聚劃算這些電商零售商定位準確,將量大、品質好、價格實惠的產(chǎn)品觸達并打動了目標群體。
多頭價格戰(zhàn)危機四伏
事實上,渠道是一道“老生常談”的話題,而在家電業(yè)上空還有一朵雨做的云,每到行業(yè)周期性震蕩時,就會落下來,那就是價格戰(zhàn)。
2019冷年開始,空調市場的整體增速出現(xiàn)大幅下滑,需求低迷、銷售不景氣,格力、美的等頭部品牌率先降價,“以價換量”,提前打響價格戰(zhàn)。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年2、3月份,國內空調線下價格分別同比下降10.6%和0.4%。另外還有彩電行業(yè),以小米為首的互聯(lián)網(wǎng)品牌以低價長驅直入,不斷蠶食TCL、長虹、康佳等傳統(tǒng)彩電品牌的利潤空間,甚至引發(fā)傳統(tǒng)彩電品牌格局危機四伏。
從消費趨勢角度來看,從三四線的城市到五六線縣鎮(zhèn),再到城郊的農(nóng)村,基層消費市場,普遍存?zhèn)鹘y(tǒng)保守、社群化、高度分散化、老齡化等共性,同時伴隨著城鎮(zhèn)化加速,新興消費需求正加速激活,剛需規(guī)模和消費能力均超過城市,但他們屬于價格敏感型群體,購買能力相對較弱,所以價格競爭往往能最快達到預期效果。
對于當前家電廠商來說,最賺錢往往不是服務那些身處頭部地位的“高凈值”消費者,而是那些占人口總規(guī)模比例極大的、相對普通的、收入水平一般的、能夠帶來巨大流量的人群。事實如此,根據(jù)聚劃算發(fā)布《品質惠經(jīng)濟白皮書》顯示,今年三四線城市整體消費增速是一二線城市的2-7倍。
客觀來看,對于家電廠商,市場下沉與價格競爭并不能孤立來看,而是相互依托、彼此互通,實現(xiàn)從增量到存量發(fā)展的必然路徑。如果家電企業(yè)或者電商企業(yè),一味地盲目降價,而沒有配合渠道的下沉,顯然難以觸達終端市場,更難以引爆規(guī)模需求,反之也是。
可以預測,基層市場正在成為關乎企業(yè)興衰成敗的資源“富礦”,下一輪市場廝殺的主陣地,將從一二線向三四線轉移,從線上向雙線融合轉移,針對目標消費人群打造最高性價的產(chǎn)品和服務,尤為重要。
最終,不論渠道下沉,還是價格競爭,都不意味著消費降級,塔基市場的高性價與塔尖市場的高溢價并不沖突,企業(yè)要想取得全面規(guī)模大、利潤可觀的商業(yè)成功,產(chǎn)品、定價、銷售和服務就不能遠離“最廣大的勞動人民群眾”。
