(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示:“中國制造業(yè)約占整個世界制造業(yè)20%的份額,在500余種主要產(chǎn)品中,我國有220多種產(chǎn)量位居世界第一。我國是制造業(yè)大國,但自主品牌影響力相對不足。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,越來越多中國陶瓷企業(yè)邁向國際,由于社會與經(jīng)濟(jì)環(huán)境不一樣,海外消費(fèi)者接受中國品牌并不容易。國際形式復(fù)雜多變,適應(yīng)國內(nèi)外環(huán)境差異的陶瓷企業(yè),是推動國際品牌建設(shè)的關(guān)鍵手段。
加強(qiáng)宣傳工作,重視輿論環(huán)境
世界各國宗教信仰、民族習(xí)俗、法律法規(guī)和經(jīng)商思想各有不同,陶瓷企企業(yè)需結(jié)合所在國家的國情與企業(yè)實際,加強(qiáng)宣傳工作,樹立正面的品牌形象。塑造尊重文化差異、遵守企業(yè)經(jīng)營道德、管理規(guī)范有序的現(xiàn)代企業(yè)形象是陶瓷企業(yè)海外品牌建設(shè)的重要內(nèi)容。陶瓷企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)宣傳企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、增加就業(yè)和對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)有積極意義等方面內(nèi)容。
輿論導(dǎo)向?qū)μ沾善髽I(yè)品牌建設(shè)具有重要作用,陶企需重視海外輿論傳播途徑。構(gòu)建海外媒體良好關(guān)系,把握好傳播內(nèi)容的時機(jī)、力度、效果,提高宣傳質(zhì)量,推動企業(yè)品牌形象的建設(shè)。注重國內(nèi)主流媒體與駐地主流媒體的影響,陶瓷企業(yè)須保持良好的溝通和交流,主動提供采訪便利。陶瓷企業(yè)需關(guān)注大型網(wǎng)站與新媒體的影響力,根據(jù)市場與當(dāng)?shù)丨h(huán)境精心策劃宣傳方式。
注重文化影響,構(gòu)建良好關(guān)系
不同民族、不同國家的文化特色各異,樹立尊重文化差異、包容多樣變化的企業(yè)文化有利于陶瓷企業(yè)得到當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)可。優(yōu)秀的品牌需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為支撐,陶瓷企業(yè)需重視文化影響。把民族精神與國外先進(jìn)文化相結(jié)合,建設(shè)具有中國企業(yè)特色與國際特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹立具有包容性的正面企業(yè)形象。
在企業(yè)文化的建設(shè)中,陶瓷企業(yè)需正視中外文化和價值觀的不同,避免文化認(rèn)識誤解和沖突,提高外籍員工的認(rèn)同感。積極履行社會責(zé)任是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的核心要素,同時也是品牌價值重要組成部分。遵守當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)政策和勞動法律法規(guī),誠信經(jīng)營,構(gòu)建和諧的環(huán)境關(guān)系與勞動關(guān)系,與當(dāng)?shù)厝嗣窠⑸詈裼颜x。
重視公關(guān)工作,維護(hù)企業(yè)形象
公關(guān)關(guān)系活動是推動陶瓷企業(yè)海外品牌建設(shè)的重要手段,對企業(yè)擴(kuò)大國際影響力有積極作用。對于企業(yè)重要業(yè)務(wù)、國家重要政策、當(dāng)?shù)刂匾?jié)日以及國際相關(guān)活動等,陶瓷企業(yè)需精心策劃公關(guān)工作,增加品牌知名度。定期進(jìn)行相應(yīng)的公關(guān)工作,協(xié)調(diào)企業(yè)的社會關(guān)系,引導(dǎo)公眾輿論,塑造良好的品牌形象。
重視與企業(yè)相關(guān)的輿論情況,樹立輿情危機(jī)意識,建立應(yīng)急處置制度,做到及時防范和處理。陶瓷企業(yè)對于危機(jī)事件的處理切忌避而不談、躲躲閃閃的回避態(tài)度,應(yīng)個建立誠實、敢于負(fù)責(zé)任的形象,并迅速引導(dǎo)輿論。對輿情陶瓷企業(yè)應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,將處于萌芽階段的問題及時處理,避免負(fù)面影響進(jìn)一步擴(kuò)大,切實維護(hù)企業(yè)形象。
國際品牌建設(shè)是一個長期的過程,陶瓷企業(yè)需適應(yīng)環(huán)境的差異,選擇合適的方式,方能提高品牌影響力。
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