（樹立正面形象 陶企才能制勝市場）

　　近期網(wǎng)上的吸煙事件引起網(wǎng)友熱議，一部分網(wǎng)友認(rèn)為吸煙是釋放壓力的一種方式，該事件過于小題大做。而另一部分網(wǎng)友則認(rèn)為違反室內(nèi)吸煙的法規(guī)條例才是事件的重點(diǎn)，且明星吸煙會引起未成年人效仿，負(fù)面影響較嚴(yán)重。吸煙事件經(jīng)多家媒體報(bào)道，網(wǎng)友的論戰(zhàn)也趨向白熱化。

　　從吸煙事件可以看出，不管是個(gè)人還是企業(yè)，一旦做出與自身正面形象不符的行為，都會有一定的負(fù)面影響，不利于未來發(fā)展。

　　陶瓷是耐用產(chǎn)品，消費(fèi)者注重瓷磚的質(zhì)量和實(shí)用性，更傾向于有正面形象，宣傳正能量的陶瓷品牌。陶企以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，樹立企業(yè)正面形象，更易獲得消費(fèi)者的信賴。

　　樹立正面形象

　　產(chǎn)品是形象的基石。正面形象的樹立需要企業(yè)始終如一的高質(zhì)量產(chǎn)品做支撐，是長期的建設(shè)過程。產(chǎn)品好壞由消費(fèi)者評定，隨著時(shí)間的推移，高質(zhì)量的陶瓷產(chǎn)品其購買數(shù)量會不斷加大，好評反響越來越強(qiáng)烈，形成固定消費(fèi)人群，正面形象基本建立。

　　陶企樹立正面形象，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量。陶瓷生產(chǎn)會有一定的瑕疵品，加強(qiáng)產(chǎn)品合格檢驗(yàn)，避免瑕疵品出庫。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量不合格的產(chǎn)品在市場上銷售時(shí)，積極采取措施。主動召回相關(guān)產(chǎn)品，不逃避不躲避，不因小利而模糊最基本的底線。

　　品牌是形象的載體。市場競爭激烈，“酒香不怕巷子深”的發(fā)展模式已不適用。陶企需搭建自身品牌，通過對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、真實(shí)事跡的正面宣傳，讓消費(fèi)者熟悉、了解企業(yè)，加深品牌印象。同時(shí)，跟隨消費(fèi)市場需求，堅(jiān)持完善、研發(fā)新品，讓產(chǎn)品更豐富，更具特色，更有吸引力。不斷提升品牌競爭力，賦予品牌更高的價(jià)值，以滿足消費(fèi)者對原有產(chǎn)品和服務(wù)更高目標(biāo)的追求，強(qiáng)化企業(yè)正面形象。

　　正面引導(dǎo)作用

　　陶企有積極的社會觀和價(jià)值觀。不僅要在營銷活動中樹立一個(gè)良好的公民形象，還要關(guān)心社會問題，關(guān)心公益事業(yè)，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會。陶企不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，獲取盈利，還需承擔(dān)一定的社會責(zé)任和社會義務(wù)，為社會建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

　　大型陶企作為陶瓷行業(yè)的中流砥柱，是中小型陶企學(xué)習(xí)、模仿的對象。大型陶企在發(fā)展壯大自身時(shí)，需充分發(fā)揮積極、正面的示范引領(lǐng)作用，推助中小型陶企健康發(fā)展。

　　誠實(shí)、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在。市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，依法經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作是成熟的市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的要求，同時(shí)也是企業(yè)獲得良好發(fā)展環(huán)境的需要。陶企需秉持誠實(shí)、公正的態(tài)度，遵守法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，共同營銷良好的陶瓷行業(yè)環(huán)境。

　　高質(zhì)量產(chǎn)品經(jīng)時(shí)間推移形成企業(yè)正面形象，而形象的崩塌卻只在朝夕之間。陶企需以產(chǎn)品為基石，以品牌為載體，遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營，樹立、維護(hù)自身正面形象，向社會傳達(dá)正能量。

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