近日,全國人大代表、馬可波羅瓷磚董事長黃建平即將在兩會提案中重點關注網(wǎng)絡打假、振興實體經(jīng)濟,并將“喊話”馬云的消息引起關注。今天,阿里巴巴集團已迅速做出了“針鋒相對”的回應。

“在淘寶上有300多家打著‘馬可波羅瓷磚’、‘馬可波羅衛(wèi)浴’等旗號的店鋪,只有兩家經(jīng)過授權,其他的都是‘李鬼’。”黃建平公開表示,虛擬經(jīng)濟發(fā)展太快,相關法律法規(guī)跟不上。在淘寶網(wǎng)店上,已出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象。他認為,這些銷售假冒偽劣產(chǎn)品的網(wǎng)店對實體經(jīng)濟是個很大的傷害。如果中國的實體經(jīng)濟不能通過品牌、通過產(chǎn)品售價體現(xiàn)創(chuàng)新、品牌價值,那就是搞破壞。
黃建平還表示準備在全國“兩會”上“喊話”馬云,希望馬云對這些不是企業(yè)品牌官方授權的網(wǎng)店加大查處的力度。黃建平透露,馬可波羅瓷磚曾去東莞市公安局經(jīng)偵報警,警察發(fā)函到淘寶網(wǎng)去,可一個月都沒有任何答復。他建議,淘寶可以在這些網(wǎng)店注冊的時候,就讓其提供相關證件,這樣就可以避免很多不必要的麻煩。
今天上午,阿里巴巴集團對黃建平的“喊話”做出了回應,在淘寶以及阿里巴巴集團平臺治理部的官方微博發(fā)公告稱對他的議題有三點相反觀點與之商榷。
其中,對于“假貨多”的網(wǎng)絡打假問題,阿里稱“打假的責任我們承擔,但是管理好自己的渠道也要品牌方來承擔”,指出天貓上7家馬可波羅旗艦店擁有廣東唯美陶瓷有限公司即“馬可波羅”商標持有者的授權,直言“打假難,我們也知道管理渠道也難,但管理好自己的分銷渠道,是品牌權利人的第一責任和分內(nèi)事情。”“我們知道貨離開了工廠絕對不等于到了消費者手里,庫存積壓在下游渠道商手里,尋求網(wǎng)絡的銷售通路,也是他們自救的一種方法。”
附:黃建平關于網(wǎng)絡打假、振興實體經(jīng)濟的公開言論及資料
在淘寶網(wǎng)店上,劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象已越來越嚴重。目前在淘寶網(wǎng)上搜索“馬可波羅瓷磚”、“馬可波羅衛(wèi)浴”兩個關鍵詞,可以找到近500家店鋪,但經(jīng)過集團授權的只有兩家,集團自己也只在天貓設立了旗艦店,其他店鋪全都是冒名侵權的。
這些冒名網(wǎng)店對企業(yè)至少帶來兩大傷害:一是不少店確實在賣假冒偽劣商品,消費者買到后出現(xiàn)質(zhì)量問題,找不到淘寶賣家,竟然去公司的線下實體店鬧,“說我們的品牌質(zhì)量不行,這不就是對我們品牌的侵害么?”此外,“他們(未經(jīng)授權的店面)在網(wǎng)絡上賣東西,大都是一個殺手锏——低價格但服務差,這嚴重地破壞了我們的價格和服務體系。”
現(xiàn)在舉國熱議實體經(jīng)濟,強調(diào)實體經(jīng)濟才是中國經(jīng)濟的脊梁。過往幾年,互聯(lián)網(wǎng)的確給中國經(jīng)濟社會帶來推動、進步和影響,但類似淘寶這樣的虛擬經(jīng)濟出現(xiàn)的問題,已給唯美這樣的實體品牌企業(yè)帶來堪稱釜底抽薪的麻煩。
“實體經(jīng)濟的抓手,一個是創(chuàng)新,另一個就是品牌。”黃建平說,實體經(jīng)濟建立品牌,遠不止打打廣告那么簡單,一定要為渠道商、服務商等品牌價值鏈上的成員提供利潤空間,“這樣它才會去做好售后服務、維護品牌價值,這樣才能夠使品牌做上去。”但目前的大多數(shù)網(wǎng)店,即使不是賣假貨,也依靠不交稅,不做品牌宣傳,沒有售后服務的低成本優(yōu)勢,把價格壓低,推動價格傾銷戰(zhàn)的循環(huán),嚴重破壞了想做品牌架構(gòu)的實體企業(yè)的商業(yè)生態(tài),成了價值體系的毀滅者。
“如果所有的實體經(jīng)濟都斗價格,低價傾銷,那就做不出品牌附加值,企業(yè)就沒有盈利,沒有盈利,何來的創(chuàng)新呢?”黃建平說,低價的非授權網(wǎng)店,即使交易量不大,破壞力也很嚴重,“本來消費者認同我們的價格和價值,但是有的上網(wǎng)一查,那里有個最低價,這樣一來它就把我的價格體系給破壞掉了。”“你總是低價、低服務來打市場的話,中國的實體經(jīng)濟就不能通過產(chǎn)品售價體現(xiàn)創(chuàng)新、品牌價值,沒有價格怎么談價值,這就是搞破壞了。”
“在店主注冊網(wǎng)店的時候就應該嚴格審查,讓他們提供相關證件,并且嚴格按照證件內(nèi)容來規(guī)范網(wǎng)店的宣傳和經(jīng)營,這樣就可以避免很多不必要的麻煩。”“馬云在這方面是沒有做到位的,如果你是張三,就寫這是張三瓷磚店,你是李四,就寫李四瓷磚店,而且,你就賣你張三、李四的瓷磚,這個合法。但他們不是,他是用我們的品牌,突出使用我們的商標,你打開網(wǎng)頁就是‘馬可波羅’瓷磚店之類的東西。這就是侵權、是違法。”
“原來電話說不能實名,現(xiàn)在怎么能夠呢?打擊電信詐騙后,打擊網(wǎng)絡詐騙侵權售假應該擺上議事日程。”“作為平臺企業(yè)不能只顧賺錢,總是不承認淘寶上的售假侵權行為。”
他還質(zhì)疑馬云成立的“打假國家隊”——“我不知道這是作秀還是實干,反正現(xiàn)在冒充我們的確實有好幾百家,沒見他們有什么作為。”“所以我希望馬云同志對這些不是企業(yè)品牌官方授權的來個嚴格管理,你可以開店,但你是張三你就說張三的店,你不能那么大一個網(wǎng)頁,設計甚至是里面的圖冊完全侵犯我的著作權,消費者辨別不出,一看就是李逵,怎么是李鬼?因為他打扮得就是一樣,好幾百家完全混淆視聽。”
對淘寶的打假力度,黃建平也是相當不滿意。“他說我又沒有造假。不關我的事。店家造假,你去起訴他,有證據(jù)我就關他的店。這極大的增加了我們的打假成本。”去年唯美曾就打假難求助于警方,“警方也說要淘寶配合調(diào)查太難,他們曾多次親歷一份調(diào)查函到淘寶網(wǎng)后,一個月都沒有任何答復!”
“為什么大家不愿意做實體經(jīng)濟了,因為前途不明,因為創(chuàng)新和做品牌到了最后沒有效益,馬云在這個里面是有‘功勞’的啊。”甚至,他還強調(diào)說:“今天我一個人說了可能沒用,但是千千萬萬個我說了以后,肯定會推動這個事情。”
阿里巴巴的回應原文

