衛(wèi)浴消費升級3大關(guān)鍵詞:品質(zhì) 服務(wù) 智能

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  消費升級已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的趨勢之一,各制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循消費升級的時代趨勢去提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù),讓產(chǎn)品走向智能化,以滿足消費者的個性化需求。

  消費升級三大關(guān)鍵詞:品質(zhì)+服務(wù)+智能 一個都不能少

  根據(jù)2016年相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計來看,中國經(jīng)濟從需求結(jié)構(gòu)來看,消費的貢獻已經(jīng)高于投資,消費貢獻率達到66.4%。在2016兩會期間作工作報告時,李克強17次提到“消費”,并表示適應(yīng)消費升級趨勢維護消費者權(quán)益是目前社會和企業(yè)需要做到的。時代在進步,消費者對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的要求也水漲船高。新技術(shù)、新產(chǎn)品、新理念層出不窮,不僅帶來巨大變革與挑戰(zhàn),同時也激發(fā)了更多潛在的機遇。“消費升級”作為時下非常熱門的一個概念,以追求低價著稱的消費特征也悄然發(fā)生改變,消費者開始愿意為高品質(zhì)、知名品牌買單,追求品牌、品質(zhì)消費的群體快速擴大......

  根據(jù)目前的市場形勢來看,消費升級的3大關(guān)鍵詞已經(jīng)出爐,品質(zhì)、服務(wù)和智能。要想滿足消費者漸漲的個性化需求,衛(wèi)浴企業(yè)就需要從這三個方向去全面發(fā)力。

  消費者注重品質(zhì)生活 更看重服務(wù)質(zhì)量

  在過去,消費者購買產(chǎn)品時注重實用性,講究質(zhì)量性能與功能體驗;而現(xiàn)在,環(huán)保、設(shè)計等產(chǎn)品附加值似乎更加吸引消費者的眼球;在未來,相信消費者將會更注重品味與內(nèi)涵、將會選購符合自己個性、調(diào)性的產(chǎn)品。隨著中產(chǎn)消費階層的崛起,傳統(tǒng)的生存型、物質(zhì)型消費逐步讓位于發(fā)展型、服務(wù)型等新型消費,品質(zhì)生活得到注重,消費需求正在向高層次、高質(zhì)量、個性化和多元化方向發(fā)展。

  相比之下,服務(wù)這一塊的升級更是當(dāng)下迫切所需,伴隨社會的發(fā)展,品牌之間的競爭是愈演愈烈,服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量的較量不可忽視。在用戶市場中,服務(wù)意識的變革也將深深影響商業(yè)的發(fā)展,基于此,要始終把服務(wù)放在極其重要的位置,洞察用戶消費升級方向,把握用戶消費產(chǎn)品認知,提升服務(wù)意識,引導(dǎo)消費升級,將有助于家居市場以及各家居品牌謀得更好的發(fā)展。

  衛(wèi)浴智能化發(fā)展 讓消費者提高衛(wèi)浴使用的體驗感

  同時,國人將不再一味追求廉價商品,而是更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗,這種形勢下促進了智能化的發(fā)展,提供更高生活質(zhì)量的智能家居開始大行其道。智能消費升級也呈現(xiàn)出了新的趨勢與特點,主要家居企業(yè)利用電商平臺大力促銷,實現(xiàn)線上線下聯(lián)合推廣,通過APP、微信公眾號、官方旗艦店多種網(wǎng)絡(luò)渠道,引導(dǎo)消費者到實體店互動,為消費者提供良好體驗。

  總而言之,在消費升級的當(dāng)下,衛(wèi)浴企業(yè)當(dāng)從產(chǎn)品、服務(wù)入手,提高衛(wèi)浴產(chǎn)品品質(zhì),優(yōu)化衛(wèi)浴企業(yè)服務(wù)體系,提高衛(wèi)浴企業(yè)以及衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化水平,盡可能地滿足消費者對于衛(wèi)浴方面的需求。 

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