智能馬桶市場(chǎng)提速 企業(yè)售后服務(wù)體系能經(jīng)住考驗(yàn)嗎?

/ by 中華衛(wèi)浴網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

  對(duì)于很多消費(fèi)者而言,提到智能馬桶產(chǎn)品就不得不說(shuō)其其產(chǎn)品品質(zhì)以及服務(wù),那么2016年國(guó)內(nèi)智能馬桶高速發(fā)展,2017年智能馬桶市場(chǎng)將繼續(xù)提速的情況下,智能馬桶企業(yè)將面臨怎樣的危機(jī)呢?根據(jù)相關(guān)了解,發(fā)現(xiàn)業(yè)界最擔(dān)憂的就是,智能馬桶制造企業(yè)的售后服務(wù)體系能否經(jīng)得住當(dāng)下多元的渠道模式。

  多遠(yuǎn)渠道并進(jìn) 智能馬桶售后面臨何種危機(jī)?

  根據(jù)市場(chǎng)分析人士的觀察,發(fā)現(xiàn)在當(dāng)下這種線上與線下渠售并行、衛(wèi)浴渠道與家電渠道并行,這是目前導(dǎo)致智能馬桶營(yíng)銷渠道出現(xiàn)多元并存現(xiàn)象的原因所在。

  在這種多元渠道模式之下,最讓業(yè)界擔(dān)心的是智能馬桶制造企業(yè)的售后服務(wù)體系,在這種現(xiàn)況之下,企業(yè)的售后服務(wù)體系能否經(jīng)得住考驗(yàn)?zāi)?根據(jù)智能馬桶市場(chǎng)的營(yíng)銷人士透露,近一年來(lái)智能馬桶線上銷售渠道增量迅速,很多專業(yè)的衛(wèi)浴企業(yè)在這種情況之下仍然保持著傳統(tǒng)渠道的穩(wěn)固發(fā)展,線下的存在除了為消費(fèi)者提供了體驗(yàn)感和銷量之外,還承載著重要的產(chǎn)品售后服務(wù)體系的作用。所以其實(shí)在智能馬桶市場(chǎng)大提速的情況之下,智能馬桶企業(yè)如果能充分保障服務(wù)體系的話,那國(guó)產(chǎn)智能馬桶企業(yè)勢(shì)必會(huì)得到更好的發(fā)展。

  智能馬桶產(chǎn)品品質(zhì)不過(guò)硬+線下缺乏完善的服務(wù)機(jī)制 智能馬桶企業(yè)將很難發(fā)展

  產(chǎn)品品質(zhì)不過(guò)硬的情況之下,衛(wèi)浴企業(yè)就必須有完善的服務(wù)機(jī)制來(lái)進(jìn)行支撐,否則僅靠?jī)r(jià)格策略大踏步發(fā)展線上渠道是很難有連續(xù)性的。所以智能馬桶企業(yè)的發(fā)展必須有強(qiáng)大的產(chǎn)品和服務(wù)支撐。

  俗話說(shuō)產(chǎn)品不足服務(wù)來(lái)補(bǔ),國(guó)產(chǎn)智能馬桶產(chǎn)品在產(chǎn)品品質(zhì)不足的情況之下,再?zèng)]有好的服務(wù)體系來(lái)予以支撐,那么智能馬桶企業(yè)實(shí)際上很難贏得消費(fèi)者的青睞的,基于良好的產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,全面的服務(wù)體系實(shí)為企業(yè)走向更大市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。

  智能馬桶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 全方位硬碰硬的時(shí)代來(lái)臨

  據(jù)了解,2017年,智能馬桶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)進(jìn)一步的加劇,智能馬桶企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也將走向全方位的硬碰硬,質(zhì)量、價(jià)格與服務(wù)等都會(huì)成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。在此情形下,智能馬桶企業(yè)當(dāng)實(shí)現(xiàn)全方位的升級(jí),尤其在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上更應(yīng)如此。

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