目前在衛(wèi)浴電商化浪潮下，消費(fèi)者不愁買不到便宜的產(chǎn)品，更加擔(dān)憂的是這個(gè)產(chǎn)品真的好嗎?在當(dāng)下的消費(fèi)市場(chǎng)上，消費(fèi)者已經(jīng)從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅厥褂卯a(chǎn)品時(shí)的感受，對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求也越來(lái)越高。 因此，互動(dòng)體驗(yàn)就成了衛(wèi)浴需要尋求的方向。
衛(wèi)浴互動(dòng)增強(qiáng)體驗(yàn)感受
隨著90后逐漸成為市場(chǎng)的消費(fèi)主體，企業(yè)在把握消費(fèi)需求時(shí)也需要有相應(yīng)的變動(dòng)。90后作為新生代，在思想觀念和消費(fèi)方向上都有所不同，他們對(duì)個(gè)性、時(shí)尚并且能夠體現(xiàn)自我價(jià)值的東西比較感興趣，相信自己的判斷和感覺(jué)是他們?cè)谙M(fèi)時(shí)的主要購(gòu)物趨勢(shì)。這就說(shuō)明衛(wèi)浴市場(chǎng)上的主要消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí)除了希望產(chǎn)品滿足使用價(jià)值，在一定程度上他們還希望產(chǎn)品能夠與自己聯(lián)系起來(lái)，這就是產(chǎn)品上的互動(dòng)——消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。
目前，邀請(qǐng)消費(fèi)者參與、互動(dòng)的產(chǎn)品或者服務(wù)日益受到歡迎，從多種火爆的DIY等形式的生活產(chǎn)品可以看出，年輕人對(duì)互動(dòng)感的強(qiáng)烈需求。一個(gè)好的產(chǎn)品，如果不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生有效的互動(dòng)，就無(wú)法讓其體驗(yàn)到產(chǎn)品的附加值所在，更不能引起消費(fèi)者內(nèi)心的情感共鳴。近年來(lái)，體驗(yàn)館的開(kāi)展如雨后春筍般出現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)，誠(chéng)然，體驗(yàn)上的缺失已經(jīng)讓洞悉力極強(qiáng)的衛(wèi)浴企業(yè)們，看到了目前市場(chǎng)上衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售上存在的問(wèn)題。增強(qiáng)產(chǎn)品體驗(yàn)，以產(chǎn)品特性帶動(dòng)消費(fèi)者情感共鳴，以促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買行為，對(duì)處于尷尬境地的智能衛(wèi)浴來(lái)說(shuō)，是尤為值得借鑒的。
衛(wèi)浴互動(dòng)營(yíng)銷深入人心
如今衛(wèi)浴市場(chǎng)上的營(yíng)銷模式可謂五花八門，歸根結(jié)底最終目的還是吸引消費(fèi)者眼球，以傳播產(chǎn)品信息，最終讓消費(fèi)者“掏腰包”然而，在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，消費(fèi)者不會(huì)記得如此紛繁復(fù)雜的各類衛(wèi)浴產(chǎn)品信息，消費(fèi)者只會(huì)記得在整個(gè)購(gòu)買過(guò)程中，他所參與的過(guò)程。這一點(diǎn)，從營(yíng)銷角度來(lái)講，就是互動(dòng)營(yíng)銷。
在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)上，產(chǎn)品、營(yíng)銷與消費(fèi)者之間互動(dòng)體驗(yàn)的巨大作用，已經(jīng)被越來(lái)越多的衛(wèi)浴企業(yè)洞悉，以消費(fèi)者感受為前提的產(chǎn)品銷售方式也引起了越來(lái)越多衛(wèi)浴企業(yè)的關(guān)注。這種“潤(rùn)物無(wú)聲”的方式傳播產(chǎn)品信息的模式，或可成為衛(wèi)浴產(chǎn)品營(yíng)銷上的熱點(diǎn)模式。
互動(dòng)感作為拉近消費(fèi)者和櫥柜產(chǎn)品的紐帶，在衛(wèi)浴的發(fā)展市場(chǎng)上起著很重要的作用。然而，不管是產(chǎn)品還是營(yíng)銷模式，還都需要企業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量和功能出發(fā)，在保持原有使用價(jià)值的情況下，衛(wèi)浴企業(yè)才能穩(wěn)定長(zhǎng)久地發(fā)展。
