外火內(nèi)虛?通體大理石瓷磚終端營(yíng)銷還需給力

/ by 陶城報(bào) 瀏覽次數(shù):

  在剛剛過去的第28屆佛山秋季陶博會(huì)上,通體、大規(guī)格成為行業(yè)矚目的焦點(diǎn),各個(gè)品牌上演了一場(chǎng)大理石瓷磚“大戰(zhàn)”,紛紛推出具有更新工藝、更新款式和花色的通體大理石瓷磚。廠家新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)開的熱火朝天,而終端市場(chǎng)對(duì)通體大理石瓷磚的反應(yīng)卻略顯平淡,通體大理石瓷磚面臨“外火內(nèi)虛”的尷尬局面。

  經(jīng)銷商更看重的是新品帶來(lái)的實(shí)際銷量的突破,從他們對(duì)通體大理石瓷磚的認(rèn)知,再到價(jià)格、營(yíng)銷渠道、實(shí)際應(yīng)用空間的關(guān)注,顯而易見,經(jīng)銷商的焦點(diǎn)更多的在于:產(chǎn)品的利潤(rùn)空間大不大、終端推廣給不給力、可拓展的渠道多不多。作為新品,通體大理石瓷磚剛剛在市場(chǎng)鋪開,還沒有真正打開銷路,很多經(jīng)銷商處于觀望狀態(tài),這一產(chǎn)品要成為終端暢銷品,還需要較長(zhǎng)一段時(shí)間的沉淀。

  終端說通體大理石瓷磚

  只是早年通體磚的升級(jí)版

  記者從市場(chǎng)上了解到,對(duì)于通體大理石瓷磚,大多數(shù)經(jīng)銷商將其歸納為大理石瓷磚的一類。他們給出的理解是,通體大理石瓷磚就是表面裝飾層與坯底紋理保持一致的產(chǎn)品。而瓷磚通體后能夠解決的主要問題是瓷磚加工后整體呈現(xiàn)效果更美觀。

  比如磁磚開槽,將一片瓷磚表面進(jìn)行開槽加工,使瓷磚表面呈現(xiàn)出各種特色紋理,如果瓷磚是通體瓷磚,開槽后的槽溝色彩與表面一致,會(huì)更加的美觀。

  再比如瓷磚倒邊,兩邊瓷磚拼接,以45度角來(lái)倒邊,如果瓷磚表里不一,倒邊后的邊緣色彩與表面色差過大,就會(huì)嚴(yán)重影響鋪貼后的效果。也正因?yàn)槿绱耍w大理石瓷磚在有精加工需求的代理商那里需求較大。

  而對(duì)于通體大理石瓷磚的技術(shù),代理商并不十分關(guān)心,他們認(rèn)為廠家做各種技術(shù)上的解說,都只是為了能夠標(biāo)榜自己。

  江蘇陶瓷銷售商陳先生說,通體大理石瓷磚是騙人的,其實(shí)它只是用了墨水滲透技術(shù);而五月玫瑰陶瓷的譚先生則說,現(xiàn)在的所謂通體大理石瓷磚跟以前的滲花磚差不多,只是在坯料里面加了色料而已。目前陶瓷行業(yè)的通體磚還達(dá)不到真正的表里如一。大部分經(jīng)銷商都將其與很多年前行業(yè)推出的通體磚相提并論,認(rèn)為現(xiàn)在的通體大理石瓷磚只不過是通體磚的升級(jí)版。

  在湖南大漢建材從事多年采購(gòu)事務(wù)的曾先生認(rèn)為,國(guó)內(nèi)的通體磚品質(zhì)都不敢恭維,何況是通體大理石瓷磚?要將通體大理石瓷磚做得跟石材如出一轍,要付出很多成本的代價(jià)。價(jià)格一高,自然用量就不大,所以陶瓷廠家也不會(huì)舍本求末。

  為了了解通體大理石瓷磚的具體情況,記者咨詢了一些行業(yè)人士。他們表示,通體大理石瓷磚的布料是粉料的堆砌,盡量用瓷磚表面和內(nèi)面能夠達(dá)到紋理一致。但是就目前這種工藝,理論上還不可能做到跟噴墨表面一樣細(xì)膩。如果有可能,成本也非常高昂,生產(chǎn)成本超過了實(shí)用價(jià)值,意義不大。

  一些行業(yè)人士也透露,目前技術(shù)方面,大理石瓷磚的坯體跟表面還無(wú)法做到完全一致,100%通體效果是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,目前產(chǎn)品的坯體跟釉面的接近度僅能達(dá)到70%的程度,而能做到90%接近度的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)鳳毛麟角。

  70%經(jīng)銷商有上樣,但銷量平淡

  記者走訪了西安北三環(huán)大明宮陶瓷潔具交易中心、鳳城八路陶瓷潔具交易中心,粗略統(tǒng)計(jì),約有70%的經(jīng)銷商門店都擺放了通體大理石瓷磚樣品。而根據(jù)記者從長(zhǎng)沙、重慶、錦州等其他城市的調(diào)查結(jié)果來(lái)看,通體大理石瓷磚也成為經(jīng)銷商搶先上樣的產(chǎn)品。

  據(jù)薩米特瓷磚長(zhǎng)沙店負(fù)責(zé)人李先生透露,雖然現(xiàn)在在鼓吹現(xiàn)代仿古風(fēng)格,黑白灰似乎一下引發(fā)行業(yè)關(guān)注,但是這些并不能直接影響到終端。“對(duì)于我們這些的具有市場(chǎng)口碑的大眾品牌,大理石瓷磚還是大為需要,而通體大理石瓷磚也屬于大理石瓷磚之類,我們也上了樣。”

  據(jù)了解,通體大理石產(chǎn)品剛出世到現(xiàn)在,重慶市場(chǎng)的不少品牌店里已經(jīng)開荒上樣,比如在重慶陶瓷集散地八益建材市場(chǎng),諾貝爾、東鵬、蒙娜麗莎、金意陶、新中源、冠珠、依諾等陶瓷品牌目前都上樣了通體大理石瓷磚。即使有些上樣數(shù)量只有幾款,商家也不愿失去搶先上樣的市場(chǎng)先機(jī)。不僅如此,在一些平價(jià)店里也能看到一些通體大理石的瓷磚的樣品,但是數(shù)量只有一兩款。通體大理石瓷磚在終端品牌店面火速上樣,目前更多是展示,而實(shí)際銷售量極低,甚至有品牌店上樣通體大理石瓷磚幾個(gè)月來(lái),沒有一單銷量。

  有經(jīng)銷商分析,造成這種局面的主要因素在于,通體大理石瓷磚屬于新品上市,價(jià)格比其他產(chǎn)品略高,消費(fèi)者更愿意以較低的價(jià)格購(gòu)買普通大理石瓷磚,除此之外,市場(chǎng)終端商家的營(yíng)銷推廣有限,消費(fèi)者市場(chǎng)培養(yǎng)還需一段時(shí)間。在諸多因素中,產(chǎn)品價(jià)格高是主因。據(jù)了解,有些通體大理石瓷磚比起流行的全拋釉要高出幾倍的價(jià)格。

  重慶一位經(jīng)營(yíng)平價(jià)店多年的陶瓷經(jīng)銷商介紹:“現(xiàn)在通體大理石瓷磚并沒有銷路,主要是產(chǎn)品跟金剛石差不多,而市場(chǎng)價(jià)格偏貴。淄博有廠家發(fā)價(jià)30多元,幾乎高出全拋釉進(jìn)價(jià)的50%。價(jià)格高,市場(chǎng)消費(fèi)者接受很有難度。所以,有廠家找過我?guī)状危也]有打樣進(jìn)貨。”

  各品牌市場(chǎng)售價(jià)懸殊,新品≠利潤(rùn)

  據(jù)了解,目前市場(chǎng)上通體大理石瓷磚主要有800×800(mm),600×900(mm),900×900(mm)三種規(guī)格的產(chǎn)品。由于工藝技術(shù)等原因,通體大理石瓷磚的生產(chǎn)成本比一般大理石瓷磚高,再者是新產(chǎn)品,廠家對(duì)之期望值也較高,造成目前通體大理石瓷磚市場(chǎng)價(jià)格普遍較高。

  比如,與通體大理石瓷磚類似的諾貝爾瓷拋磚900×900(mm)規(guī)格的標(biāo)價(jià)達(dá)到795元每片,而且標(biāo)價(jià)就是賣價(jià)。而新中源陶瓷的800×800(mm)規(guī)格的通體大理石瓷磚標(biāo)價(jià)498元每片,銷售打7折,實(shí)際銷售價(jià)格需要近350元每片。同樣,蒙娜麗莎的羅馬寶石標(biāo)價(jià)一般都是超過500元每片。而價(jià)格相對(duì)便宜的東鵬瓷磚的通體大理石瓷磚800×800(mm)規(guī)格的賣價(jià)也需要158元每片,相對(duì)于目前促銷的同規(guī)格全拋釉69元每片,價(jià)格高出一倍多。

  不少經(jīng)銷商反映通體大理石銷量很不樂觀。“品牌的通體大理石價(jià)格居高不下,導(dǎo)致消費(fèi)關(guān)注度低,致使目前大理石瓷磚淪為一種展示品,以提升店面形象,而實(shí)際上幾乎沒有銷量。”一位不愿透露姓名的品牌商表示。

  另外,非品牌磚的通體大理石瓷磚,目前鋪市率較低,有鋪貨的產(chǎn)品花色一般不超過6款,而這些平價(jià)店的通體大理石瓷磚銷售價(jià)格較品牌店的也便宜不少,記者調(diào)查了解到,非品牌800×800(mm)通體大理石瓷磚售價(jià)在50元-80元之間。而低端市場(chǎng)的800×800(mm)全拋釉價(jià)格最低僅為25-28元每片。

  值得一提的是,對(duì)于同一款產(chǎn)品,不同銷售渠道經(jīng)銷商給出的銷售價(jià)格也有明顯差異,西安經(jīng)銷商徐建(化名)透露,如果消費(fèi)者自己過來(lái)選購(gòu)瓷磚,800×800(mm)規(guī)格的通體大理石瓷磚他給出的報(bào)價(jià)一般是70-80元/片,而假如是設(shè)計(jì)師帶客戶過來(lái),同一塊瓷磚的銷售成交價(jià)要在100元以上。

  另外,記者了解到,通體大理石瓷磚售價(jià)在50元左右的門店基本都不包含后續(xù)售后服務(wù),而售價(jià)在75元以上的平價(jià)店則會(huì)明確提出幫客戶免費(fèi)做鋪貼效果圖及指導(dǎo)。

  設(shè)計(jì)師渠道營(yíng)銷占70%,店面零售不超過20%

  通體大理石瓷磚做為新品,首先得到了各大品牌廠家的熱捧,這股熱情傳遞到終端市場(chǎng),雖然可以要求代理商上樣新品,以最快速度打開產(chǎn)品鋪市率。但是營(yíng)銷的缺失造成目前通體大理石瓷磚有價(jià)無(wú)市。目前,很少看到有品牌商家針對(duì)通體大理石做相關(guān)的推廣活動(dòng),少數(shù)品牌對(duì)通體大理石進(jìn)行了平面和電視廣告投入。諾貝爾瓷拋磚的央視廣告直達(dá)終端,期望直接影響消費(fèi)者心智,但是效果極其有限。代理商的利益設(shè)計(jì),導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)培訓(xùn),各種銷售渠道的開拓都還需要優(yōu)化。廠家營(yíng)銷的滯后,導(dǎo)致大部分通體瓷磚成為名義上的寵兒,實(shí)際上的棄兒。經(jīng)銷商不會(huì)花精力和財(cái)力去開辟新市場(chǎng),導(dǎo)購(gòu)人員不會(huì)主動(dòng)去推銷,設(shè)計(jì)師停留在只知道通體大理石,而不知道如何設(shè)計(jì)利用,等等這些都極大影響著通體大理石瓷磚市場(chǎng)進(jìn)一步的擴(kuò)展。

  記者調(diào)查了解到,就目前而言,市場(chǎng)上通體大理石瓷磚的銷售主要是走渠道,占比達(dá)到70%-80%,重點(diǎn)是和家裝公司合作,依靠設(shè)計(jì)師做推廣。通體大理石瓷磚屬于高端產(chǎn)品,用戶群體基本上都是比較有錢的豪宅住戶,通常情況下,這類客戶都會(huì)直接找裝修公司設(shè)計(jì)裝修方案并選材,包括整體的配套,都是由裝修公司進(jìn)行設(shè)計(jì)的,而不像普通消費(fèi)者那樣自己選材自己設(shè)計(jì)。“因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說一般設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念根本達(dá)不到他們的要求,大的裝修公司的知名設(shè)計(jì)師更能贏得他們的信任和青睞。”錦州光彩市場(chǎng)通利大理石瓷磚經(jīng)銷商陳永豐說。

  另一方面,基于通體大理石瓷磚產(chǎn)品本身對(duì)設(shè)計(jì)的要求,除了和家裝公司設(shè)計(jì)師的合作,店面的零售占比雖然只有20%左右,但也是經(jīng)銷商比較重視的一個(gè)銷售渠道。因?yàn)檠b修公司的設(shè)計(jì)師只能部分選用某一個(gè)品牌的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)整體的搭配效果,而不會(huì)考慮一個(gè)品牌所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)用,因此,駐店設(shè)計(jì)師對(duì)店面零售來(lái)說可以發(fā)揮重要的作用。沈陽(yáng)經(jīng)銷商王浩代理的金絲玉瑪大理石瓷磚品牌店面就組建了一支穩(wěn)定優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),他們對(duì)自家品牌的產(chǎn)品很熟悉,設(shè)計(jì)也很專業(yè),比如做一些拼花、水刀切割等等,店面設(shè)計(jì)師在瓷磚的應(yīng)用上更成熟,各種款式花色的瓷磚搭配、過渡等都能很好的把握。

  應(yīng)用范圍受局限,更適合大空間?

  如果從表面看鋪貼效果,通體大理石瓷磚與普通的大理石瓷磚并沒有太大的區(qū)別,但是如果要用于加工,通體大理石瓷磚的優(yōu)勢(shì)就能夠體現(xiàn)出來(lái)。通體大理石因其有70%的層面是表里一致的,所以在開槽、倒邊和切割時(shí),呈現(xiàn)出來(lái)的效果就會(huì)更好。

  基于這樣的優(yōu)勢(shì),一般而言,通體大理石瓷磚在公共空間的應(yīng)用占比相對(duì)較大,據(jù)沈陽(yáng)陶瓷城新濠大理石瓷磚經(jīng)銷商劉升介紹,因?yàn)榇蟮目臻g更能凸顯出產(chǎn)品本身的鋪貼效果。比如雪花白、爵士白通體大理石瓷磚產(chǎn)品系列,像一些地區(qū)的喜來(lái)登酒店衛(wèi)生間就使用的雪花白通體大理石瓷磚,鋪貼出來(lái)的效果很漂亮,但最主要是因?yàn)榭臻g比較大,3-5平米的小空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的鋪貼效果。

  通體大理石瓷磚的應(yīng)用除了要求空間大之外,應(yīng)用的范圍也相對(duì)比較有限,主要用于淋浴間、樓梯踏步等區(qū)域。比如鋪地面上的瓷磚或者內(nèi)倒角根本沒有必要使用通體大理石瓷磚,而通體主要用于外倒角鋪貼時(shí)。因?yàn)橄皲佋诘孛婊蛘邇?nèi)倒角時(shí)瓷磚的側(cè)面是不會(huì)顯露出來(lái)的,只會(huì)看到表面的紋理花色,而外倒角時(shí)就會(huì)露出內(nèi)側(cè)的紋理,使用通體鋪貼就相對(duì)更美觀。

  “從表面到內(nèi)側(cè)的顏色和紋理都是一致的,這是通體大理石瓷磚最大的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)。”錦州光彩市場(chǎng)簡(jiǎn)一大理石瓷磚銷售經(jīng)理曹成國(guó)說,如果不是通體的,外倒角之后里面的底坯都暴露出來(lái)了,表面和低坯是兩層顏色,影響整體效果。因此,通體大理石瓷磚更適合外倒角的應(yīng)用,而對(duì)于很多大理石瓷磚店里來(lái)說,通體大理石瓷磚不需要有太多的款式,5-6款產(chǎn)品就已經(jīng)夠用了。

  未來(lái)市場(chǎng)看好,口碑還需再沉淀

  大理石瓷磚產(chǎn)品從一開始進(jìn)入市場(chǎng),到現(xiàn)在被市場(chǎng)逐漸認(rèn)可接受,并成為瓷磚暢銷品類,其產(chǎn)品品類也在隨著市場(chǎng)變化不斷迭代更新,而通體大理石瓷磚作為大理石瓷磚新品,在終端市場(chǎng)也才剛剛起步,很多經(jīng)銷商雖然搶先上樣,但對(duì)于大理石瓷磚的銷售和推廣也還處于被動(dòng)狀態(tài),很多經(jīng)銷商都只是將產(chǎn)品擺放在門店供消費(fèi)者選擇,很少有經(jīng)銷商對(duì)此類產(chǎn)品做主動(dòng)營(yíng)銷。

  比如在西安北三環(huán)陶瓷潔具交易市場(chǎng),隨便走進(jìn)一家銷售拋釉磚產(chǎn)品的門店,都有通體大理石瓷磚樣品,然而,這些產(chǎn)品大部分被擺放在不顯眼的展廳角落里,當(dāng)客戶主動(dòng)詢問此類產(chǎn)品時(shí),銷售員才會(huì)拿出通體大理石瓷磚并做介紹。

  同樣,錦州地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)于通體大理石瓷磚也還處于一個(gè)未知的狀態(tài),設(shè)計(jì)師推廣到的用戶基本都是高端的消費(fèi)群體,大部分普通的消費(fèi)者還不知道通體大理石瓷磚是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品,也沒有真正去使用過這類產(chǎn)品。

  對(duì)此,有經(jīng)銷商坦言,通體大理石瓷磚剛剛在市場(chǎng)鋪開,還沒有真正打開銷路,很多經(jīng)銷商還在觀望,等有一定的市場(chǎng)口碑之后,通體大理石瓷磚的優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn),這一產(chǎn)品也將成為經(jīng)銷商重點(diǎn)推廣的品類。

  劉升也有同樣的觀點(diǎn),他認(rèn)為,隨著普通大理石瓷磚產(chǎn)品的逐步流行,通體大理石被消費(fèi)者熟知也指日可待,打開市場(chǎng)的路也已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。通體大理石瓷磚以后的發(fā)展并不會(huì)像大理石瓷磚一樣有很多款式和花色,廠家也不會(huì)把所有的大理石產(chǎn)品都做成通體,而是選出幾款比較有特色的、可以上墻的產(chǎn)品來(lái)做通體。“因?yàn)榇纱u產(chǎn)品最大的鋪貼范圍還是地面,全部做成通體是沒有必要的。”劉升坦言。

  對(duì)于通體大理石瓷磚的未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì),很多經(jīng)銷商表示比較看好。“因?yàn)槭袌?chǎng)上產(chǎn)品的流行都有跟風(fēng)現(xiàn)象,消費(fèi)者選用產(chǎn)品也是跟著市場(chǎng)的大潮流來(lái)走的。”陳永豐分析稱,像陶瓷市場(chǎng)上流行的產(chǎn)品最開始是拋光磚,后來(lái)到全拋釉,再到現(xiàn)在的大理石、通體大理石,當(dāng)越來(lái)越多的家庭使用以后,消費(fèi)者看到非常好的裝修效果,自然都會(huì)跟風(fēng)購(gòu)買。

  曹成國(guó)也發(fā)表了自己的看法,通體大理石瓷磚本身的價(jià)格高并不是消費(fèi)者選購(gòu)中最大的障礙點(diǎn)。他認(rèn)為,重要的是把產(chǎn)品真正的效果做出來(lái)讓消費(fèi)者看到,這樣才能慢慢在市場(chǎng)上推廣開來(lái),成為未來(lái)的流行產(chǎn)品。 

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