智能馬桶這幾年的熱度都在蹭蹭地往上漲，智能馬桶也在被更多消費(fèi)者所了解和使用，因此質(zhì)量問(wèn)題等逐漸被重視，為提升產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，國(guó)家質(zhì)檢局頻頻抽檢調(diào)查。據(jù)中華衛(wèi)浴網(wǎng)獲悉，10月20日，國(guó)家質(zhì)檢局公布質(zhì)量抽檢結(jié)果，其中智能坐便器的合格率相比去年雖已提升22.4%，但是不合格項(xiàng)目中仍然存在安全項(xiàng)目，例如耐熱耐燃、接地措施、電源連接等，很容易造成起火、漏電等安全事故。對(duì)此，中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)智能衛(wèi)浴分會(huì)秘書長(zhǎng)黃芯紅表示，質(zhì)量問(wèn)題的提高和進(jìn)步有一個(gè)過(guò)程，智能衛(wèi)浴行業(yè)要想在短期內(nèi)完全杜絕質(zhì)量問(wèn)題比較難。

　　質(zhì)檢結(jié)果表示：本次智能坐便器不合格項(xiàng)目與使用安全直接相關(guān)

　　質(zhì)檢總局提供的信息顯示，此次專項(xiàng)抽查重點(diǎn)檢驗(yàn)了水封深度、水封表面面積、便器用水量、洗凈功能等39個(gè)項(xiàng)目，其中不合格產(chǎn)品的主要質(zhì)量問(wèn)題集中在耐熱和耐燃、接地措施、輸入功率和電流、結(jié)構(gòu)、電源連接和外部軟線、螺釘和連接、安全水位技術(shù)要求和水箱安全水位等項(xiàng)目。而其中，包括樂家、英士利、畢士達(dá)、樂瑞等多個(gè)知名品牌產(chǎn)品的不合格項(xiàng)目與使用安全直接相關(guān)，可直接導(dǎo)致起火、觸電等危害人身安全的事故。

　　樂家潔具(蘇州)有限公司生產(chǎn)的“Roca”牌的一款型號(hào)為“811356100”的紐瑞一體式智能座廁、浙江英士利衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)的“英士利”牌的一款型號(hào)為“E-Z118”的智能馬桶等5批次產(chǎn)品“接地措施”項(xiàng)目不合格。據(jù)了解，若接地措施不合格，會(huì)使得接地端子有可能意外松動(dòng)，使得接地失效，如果產(chǎn)品漏電，會(huì)造成觸電事故。不合格的原因一方面是企業(yè)在安裝接地端子的時(shí)候沒有添加防松墊圈，或沒有使用有防松功能的螺帽;另一方面是連接接地端子的地線比載流線短，使得如果軟線從軟線固定裝置中滑出，接地導(dǎo)線在載流導(dǎo)線之前先繃緊，導(dǎo)致產(chǎn)品不符合要求。佛山市南海區(qū)泰和潔具制品有限公司生產(chǎn)的“新泰和”牌的一款“NTH-1102”智能坐便器被曝在“螺釘和連接”項(xiàng)目不合格。據(jù)介紹，該項(xiàng)目不合格可能會(huì)導(dǎo)致接地連接脫落，產(chǎn)品無(wú)效接地，發(fā)生漏電時(shí)會(huì)引發(fā)觸電事故，對(duì)人身安全造成傷害......

　　結(jié)構(gòu)不合理 對(duì)水網(wǎng)衛(wèi)生安全存在威脅

　　除了電氣安全方面的隱患外，此次抽查也發(fā)現(xiàn)一些不合格產(chǎn)品會(huì)污染居民飲用水，對(duì)水網(wǎng)衛(wèi)生安全存在威脅。

　　據(jù)質(zhì)檢總局通報(bào)，此次有4批次產(chǎn)品，包括“樂家潔具(蘇州)有限公司”生產(chǎn)的“Roca”牌的一款型號(hào)為“811356100”的紐瑞一體式智能座廁和型號(hào)為“A804012003”的歐樂凈2.2基本柔方形電子蓋板，浙江英士利衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)的“英士利”牌的一款型號(hào)為“E-Z118”的智能馬桶以及寧波畢士達(dá)智能潔具有限公司生產(chǎn)的“畢士達(dá)”牌的一款型號(hào)為“BST-1302”智能坐便蓋板都在“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”項(xiàng)目上被曝不合格。質(zhì)檢總局通報(bào)，其中3批次產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)使得電氣絕緣受到在冷表面上可能凝結(jié)的水或從容器、軟管、接頭和器具的類似部分可能泄漏出的液體的影響。另有1批次產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)不能防止倒虹吸現(xiàn)象導(dǎo)致非飲用水進(jìn)入水源，存在污染居民飲用水，威脅水網(wǎng)衛(wèi)生安全的風(fēng)險(xiǎn)。

　　浙江亞特欣智能衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)的“悠尚”牌的一款型號(hào)為“US-1102”的智能潔身器被檢出安全水位技術(shù)要求和水箱安全水位不合格。而該項(xiàng)不合格會(huì)導(dǎo)致坐便器在使用時(shí)水箱中的水在一定條件下被倒吸進(jìn)入飲用水管網(wǎng)，污染居民飲用水，對(duì)水網(wǎng)衛(wèi)生安全構(gòu)成極大的威脅。

　　提質(zhì)改造有初效 智能坐便器行業(yè)合格率同比有提升

　　記者比較得知，2015年度質(zhì)檢抽查，智能坐便器的合格率僅為60%，而此次產(chǎn)品合格率達(dá)到了82.4%，同比上升22.4%。

　　在去年的抽查中，多個(gè)知名品牌被曝不合格。本次質(zhì)檢總局通報(bào)，對(duì)2015年智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查不合格的18家生產(chǎn)企業(yè)全部進(jìn)行了跟蹤，實(shí)際抽查到產(chǎn)品的有14家，結(jié)果14家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品本次抽查全部合格。但此次大企業(yè)不合格產(chǎn)品檢出率分別為27.3%，其中，Roca(樂家)、樂瑞、澳帝、英麥、寶立達(dá)等品牌各有產(chǎn)品被檢不合格。

　　質(zhì)檢總局還對(duì)集中產(chǎn)區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，其中浙江地區(qū)抽查批次合格率為70.0%，同比2015年提高了51.8個(gè)百分點(diǎn);廣東地區(qū)抽查批次合格率為95.8%，同比2015年提高了25個(gè)百分點(diǎn)。

　　專業(yè)人士表示：短期內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題難杜絕

　　對(duì)于智能坐便器目前依然存在的質(zhì)量問(wèn)題，中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)智能衛(wèi)浴分會(huì)秘書長(zhǎng)黃芯紅表示，質(zhì)量問(wèn)題的提高和進(jìn)步有一個(gè)過(guò)程。他認(rèn)為，智能衛(wèi)浴是一個(gè)新興的產(chǎn)品，近兩年來(lái)發(fā)展比較快，涉及面廣，原因也很多，短短時(shí)間內(nèi)完全杜絕質(zhì)量問(wèn)題比較難。

　　難完全杜絕質(zhì)量問(wèn)題的原因之一：缺乏系統(tǒng)人才

　　從不合格項(xiàng)目可以了解到，智能坐便器關(guān)于產(chǎn)品性能方面，如洗凈功能、固體排放功能、污水置換功能等方面都是合格的，不合格項(xiàng)目主要集中在電氣方面，如接地措施、電源連接等方面。黃芯紅表示，智能衛(wèi)浴不僅僅是涉及電器，或者某個(gè)單一部件。“整個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)系統(tǒng)，涉及電氣、水等方方面面的問(wèn)題，要杜絕這個(gè)問(wèn)題，需要既懂電氣，又要懂水的人才。”而近兩年智能坐便器產(chǎn)品發(fā)展迅速，完全精通這方面的人才相對(duì)缺乏。“這也是導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題的原因之一。”

　　難完全杜絕質(zhì)量問(wèn)題的原因之二：企業(yè)認(rèn)知不足

　　企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)不足，了解不深也是原因之一。據(jù)質(zhì)檢通報(bào)，不合格項(xiàng)目中，有2企業(yè)對(duì)產(chǎn)品輸入功率測(cè)試方法理解不正確導(dǎo)致輸入功率不合格。另有企業(yè)沒有準(zhǔn)確全面理解標(biāo)準(zhǔn)，沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不合格。會(huì)引發(fā)觸電事故的不合格項(xiàng)目“螺釘和連接不合格”也是因?yàn)樵撈髽I(yè)不熟悉標(biāo)準(zhǔn)要求所致。黃芯紅還補(bǔ)充，除了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，有些企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)有待提升。“比如接地、密封等問(wèn)題，如果在平常的使用過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，是合格的，但如果是智能馬桶項(xiàng)目，因?yàn)榕c水密切相關(guān)，就需要提高標(biāo)準(zhǔn)和要求。”黃芯紅認(rèn)為，一些企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并非是有意為之，而與自身知識(shí)儲(chǔ)備不足或者固有思維和觀念有關(guān)。此外，目前不少企業(yè)的智能馬桶蓋產(chǎn)品是代工產(chǎn)品，企業(yè)只是進(jìn)行組裝，對(duì)安全隱患認(rèn)知不夠。

　　難完全杜絕質(zhì)量問(wèn)題的原因之三：配件非標(biāo)準(zhǔn)件

　　黃芯紅還認(rèn)為，出現(xiàn)質(zhì)量事故的原因與配件不是標(biāo)準(zhǔn)件也有很大關(guān)系。在智能坐便器行業(yè)，目前各個(gè)企業(yè)都有自己的設(shè)計(jì)和系統(tǒng)，出的問(wèn)題就會(huì)多一些。“如果整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)配件標(biāo)準(zhǔn)化，那問(wèn)題出現(xiàn)得會(huì)少點(diǎn)。”

　　難完全杜絕質(zhì)量問(wèn)題的原因之四：行業(yè)應(yīng)盡全力提升質(zhì)量

　　黃芯紅表示，今年與去年同比行業(yè)合格率大大提升。“有進(jìn)步是非常好的現(xiàn)象，講明大家都在注意和采取措施，這是值得肯定的。”

　　黃芯紅認(rèn)為，盡管客觀方面存在原因，但智能衛(wèi)浴產(chǎn)品出現(xiàn)影響安全性能的質(zhì)量問(wèn)題，影響消費(fèi)者信心。就算行業(yè)合格率達(dá)到99.99%，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)安全事故就是100%的事情。所以，涉及安全問(wèn)題，企業(yè)不能原諒自己，不能因?yàn)榭陀^情況放松或原諒自己，要向100%努力，提升產(chǎn)品質(zhì)量。而協(xié)會(huì)也一直在努力提升各企業(yè)的認(rèn)知，據(jù)介紹不久前，協(xié)會(huì)還專門請(qǐng)了教授級(jí)高工做專題講座，給大家普及質(zhì)量生產(chǎn)知識(shí)，“盡全力加快提升質(zhì)量。”

　　企業(yè)作為把控產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，如果不能嚴(yán)控智能坐便器質(zhì)量，消費(fèi)者將在使用時(shí)不可避免地遭受因相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題所導(dǎo)致的安全隱患，為廣大消費(fèi)者的人身安全以及財(cái)產(chǎn)帶來(lái)威脅。在智能座便器的提質(zhì)之路上，企業(yè)自身從源頭抓起，除此之外，注重行業(yè)系統(tǒng)人才的培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)認(rèn)知，行業(yè)將實(shí)現(xiàn)配件標(biāo)準(zhǔn)化等等都將有助于智能衛(wèi)浴質(zhì)量的提升。