線下服務(wù)不可少 燈飾照明企業(yè)借力公眾號進(jìn)行營銷

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  “互聯(lián)網(wǎng)+”概念的出現(xiàn)讓我們的生活掀起了巨浪,在這巨浪中我們也學(xué)會了成長,獲得了發(fā)展機(jī)遇。特別是對于傳統(tǒng)燈飾照明企業(yè)來說,帶來了新希望。也正因為如此,燈飾照明企業(yè)發(fā)展電商需要重新審視市場,做好線上線下工作,才能立足市場。

  線下服務(wù)仍必不可少

  現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者都會選擇網(wǎng)上購物。但是仍然會想要體驗到線下服務(wù)。這就要求實(shí)體店鋪提供免費(fèi)的售后服務(wù)。這不管是在其他快消品行業(yè)還是燈飾照明行業(yè)都是如此。因此在“洗牌”浪潮里,燈飾照明中小企業(yè)一定要做好線下服務(wù),讓消費(fèi)者真心實(shí)在的體驗到服務(wù)的真誠,那么離成功也就不遠(yuǎn)了。

  借力公眾號進(jìn)行營銷

  我們知道,當(dāng)一個新鮮事物出現(xiàn)時,大多數(shù)人都會抱有好奇、質(zhì)疑的心態(tài),而對于企業(yè)發(fā)展而言,要抱有這種心態(tài),但需要結(jié)合自身發(fā)展需求,比如現(xiàn)在風(fēng)靡一時的微信公眾號,燈飾照明企業(yè)在傾力打造好線下的基礎(chǔ)上也在積極開辟線上運(yùn)營渠道,不妨建立品牌網(wǎng)絡(luò)公眾平臺。

  通過公眾平臺,讓廣大消費(fèi)者第一時間了解商場有無活動、折扣力度大不大、哪些品牌在打折等最新資訊,足不出戶就能獲得第一手資料,讓消費(fèi)者自由選擇自己喜歡的產(chǎn)品,不約束但卻又在不經(jīng)意間提供服務(wù),不會引起反感,反而會促進(jìn)銷售。這種模式讓用戶能享受到實(shí)體店的整套服務(wù)流程,物流到家,安裝到位,實(shí)現(xiàn)真正的售后無憂。

  進(jìn)行資源整合及時作戰(zhàn)

  當(dāng)然,光由以上幾點(diǎn)還不夠,需要不斷的進(jìn)行資源整合,通過重組、兼并、合作整合資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)、提升行業(yè)競爭力。特別是在數(shù)字化時代,資源的整合可以讓企業(yè)快速了解到行業(yè)動態(tài)以及自己所處地位、劣勢,能及時調(diào)整作戰(zhàn)戰(zhàn)略,抱團(tuán)取暖等跨界模式的出現(xiàn),就是很好的一個例子。

  總之,在互聯(lián)網(wǎng)世界里,可虛可實(shí),燈飾照明企業(yè)做好線上推廣時,不能忘了線下服務(wù)的提升,這有兩者結(jié)合,才能加大籌碼贏得長久發(fā)展。

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