近年來,衛(wèi)浴市場環(huán)境發(fā)生著很大的變化,消費者對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的要求也越來越高。面對新趨勢,衛(wèi)浴企業(yè)需要把握機遇,積極尋找下一個高速增長點。具體來說,利用互聯(lián)網(wǎng)做好線上線下的融合以及加強原創(chuàng)設(shè)計水平是當(dāng)下衛(wèi)浴企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點。
線上線下融合是當(dāng)下衛(wèi)浴企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
線上線下一體化 推動衛(wèi)浴行業(yè)品質(zhì)消費
衛(wèi)浴產(chǎn)品消費有5個基本特點。第一,衛(wèi)浴產(chǎn)品高單價,消費者購買較為慎重,線下采購模式更受歡迎;第二,衛(wèi)浴是低頻消費商品,商品和品牌不斷迭代出新,消費者需要現(xiàn)場了解并體驗;第三,衛(wèi)浴是非標(biāo)準(zhǔn)化商品;第四,衛(wèi)浴消費是高體驗式消費,消費者需要親自了解色彩、尺寸、材質(zhì)并實地體驗,才能形成購買傾向;第五,衛(wèi)浴行業(yè)是經(jīng)銷商經(jīng)營體系,一般情況下,由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)銷售、管理、配送、安裝、售后和維修等,該體系已成熟運轉(zhuǎn),很難打破。
因此,衛(wèi)浴行業(yè)和消費特點決定了它并不適合單一的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,需要線上線下一體化,相互補充、相互結(jié)合的新模式。衛(wèi)浴企業(yè)需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),讓線上和線下相互賦能,高度融合,這是“互聯(lián)網(wǎng)+”2.0模式。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,進行業(yè)務(wù)的跨界,引領(lǐng)衛(wèi)浴行業(yè)向品質(zhì)消費升級。
加強設(shè)計水平提升 帶動衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)能升級
在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),衛(wèi)浴消費停留在滿足消費者日常使用需求層面,但隨著社會物質(zhì)和精神生活水平的全面提升,衛(wèi)浴消費不僅為使用功能買單,而且越來越看重對審美、對品位的追求,這也對衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)水平提出了新要求,即加強品質(zhì)和設(shè)計水平。
為此,衛(wèi)浴企業(yè)除了要提供產(chǎn)品設(shè)計、空間設(shè)計、軟裝設(shè)計等服務(wù)。同時還要培養(yǎng)更多的原創(chuàng)設(shè)計師,并將優(yōu)秀設(shè)計作品批量生產(chǎn)。將設(shè)計理念貫穿整個衛(wèi)浴消費全產(chǎn)業(yè),整合投資方、廠商、設(shè)計師、家裝公司、服務(wù)商、房產(chǎn)商等力量,打造出一個商業(yè)生命共同體,共同為消費者提供包含產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的家庭生活解決方案。
衛(wèi)浴企業(yè)需要抓住新常態(tài)下的新機會,推動模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,才能成為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的先行者。
