2016年，“工匠精神”一詞華麗麗地寫進(jìn)了政府工作報告，成為年度熱詞。
政（府）老師說：請同學(xué)們用工匠精神一詞造句！
雷軍：“（小米）不是做插線板廣告，我是在講工匠精神。”
董明珠：“格力大松電飯煲發(fā)布，被媒體稱《‘董姐飯局’看工匠精神》。”
雷軍不服，包下新京報的頭版廣告：“用精益求精的工匠精神探索新國貨。”
魅族黃章表示不服：“12年打磨，工匠精神，終可傳承。”
政（府）老師：“恩恩，學(xué)得不錯！”
警惕“工匠精神”污名化
但是，并非所有學(xué)生都像雷軍、董明珠一樣，學(xué)習(xí)成績排名遙遙領(lǐng)先，同一個老師，總是會教出考不上清華北大的學(xué)生。
對于“工匠精神”課題，更是成為了百家講壇。
“工匠精神”究竟是個啥？
在百度搜索欄輸入“工匠”，立馬彈出“工匠精神”，高達(dá)19,700,000條。一條條看下去，被渲染得心跳加速，熱情高漲，恨不能立馬親身體驗一下工匠精神。
可見在我國，最大的創(chuàng)造在于造熱詞！
前年“大數(shù)據(jù)”，去年“互聯(lián)網(wǎng)+”，來了又去，火了又滅。到底改變了什么？這不，專（qi）業(yè)（guai）的營銷專家們又盯上了“工匠精神”，這折射出大多數(shù)營銷人急功近利，心浮氣躁的心態(tài)啊？
警惕小作坊標(biāo)榜工匠精神
◆當(dāng)“祖?zhèn)髻N膜”、“微商面膜”都以工匠精神來自我標(biāo)榜時；
◆當(dāng)無名小作坊，偏執(zhí)壓榨人力手工，生產(chǎn)三無產(chǎn)品的地步時；
◆當(dāng)“工匠精神”儼然變成了營銷術(shù)語，課程賣弄，快速套現(xiàn)的工具時；
我會說，呸，去他媽的工匠精神！
工匠精神到底是什么？
提起工匠精神，你會想到什么？而結(jié)果顯示，“工匠精神”總與手工、匠人傳承、慢工出細(xì)活聯(lián)系在一起……
慢著！
“工匠精神”就是對人力的無上崇拜嗎？未必！
政府工作報告說：鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。顯然，政府所指工匠精神的主體是“企業(yè)”，而其大語境則是：“中國制造”、生產(chǎn)流程的變革進(jìn)化。
換句話說，工匠精神不是讓大家都去做工匠，而是在工藝、技術(shù)、創(chuàng)新、生產(chǎn)和品質(zhì)等方面完善自己做大做強(qiáng)，在新時期的市場環(huán)境下，提升企業(yè)的競爭力，趕超國際差距。
三無作坊生產(chǎn)？純?nèi)肆Υ蛟欤?/span>
這只是利用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩飾戰(zhàn)略上的懶惰！
離開了“中國制造業(yè)大轉(zhuǎn)型”、“商業(yè)模式創(chuàng)新”、“供給側(cè)改革”語境的工匠精神，必然會走入這些誤區(qū)。
這種“工匠精神”，才是大寫的服
哪種？
蘋果是一例，德國的博朗是一例。Ta們的共同點是在研究時精雕細(xì)琢，精益求精；回到產(chǎn)品生產(chǎn)，還是科學(xué)化流程進(jìn)行。
不然小作坊生產(chǎn)的iPhone能滿足多少人？這類型的產(chǎn)品或企業(yè)，大中國也有。
張小龍的微信
微信之父張小龍對產(chǎn)品的“貪嗔癡”已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)界的傳說。
但不妨，我們先看微信2011年1月份推出的第一版。
是不是丑爆了！
這么丑的初代界面能和工匠精神劃上等號嗎？能！
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品講究以“快”占領(lǐng)入口。如果張小龍按照固有認(rèn)知的“工匠精神”，慢工出細(xì)活，十年磨一劍，估計現(xiàn)在微信已經(jīng)死了！
張?zhí)鞄煿そ尘�，體現(xiàn)在對“用戶體驗”偏執(zhí)在乎，對“用戶需求”超預(yù)期挖掘。通過快速迭代，不斷更新，不厭其煩地更新優(yōu)化產(chǎn)品。
江湖上傳言，張小龍對于一個像素點是否要變化調(diào)整，一條分割線是否需要移動0.1毫米，都能不斷折騰，已經(jīng)到了“令人發(fā)指”的地步，連美國互聯(lián)網(wǎng)界都承認(rèn)微信用戶體驗，并不遜于他們。
要不然，微信用戶數(shù)怎會從500萬跳到3億？
要不然，鵝廠怎會驕傲宣稱領(lǐng)到一張移動互聯(lián)網(wǎng)的站票？
“認(rèn)真你就贏了”——這才是微信的工匠精神！
為什么是華為？
最近，華為內(nèi)部郵件泄露，掌門人任正非轉(zhuǎn)載了《日本工匠精神：一生專注做一事》的文章，并發(fā)表了對于工匠精神的看法。
華為作為通信公司，也與工匠精神掛鉤？
不奇怪！走訪多家科技企業(yè)，問：誰是中國最具有工匠精神的企業(yè)？給出的答案均是——“華為”。
以下這些都是華為“工匠精神”赤果果的例子：
◆為解決一個在跌落環(huán)境下致?lián)p概率為三千分之一的手機(jī)攝像頭的缺陷，華為投入數(shù)百萬元研究測試，最終找出問題并解決。
◆為解決某款熱銷手機(jī)生產(chǎn)中一個非常小的缺陷，華為榮耀曾經(jīng)關(guān)停生產(chǎn)線重新整改，影響了數(shù)十萬臺手機(jī)。
◆華為不僅提倡以工匠精神來衡量產(chǎn)品，真正追求“零缺陷”，多年來更構(gòu)建了一套堅實的“工匠制度”體系，用制度支撐“質(zhì)量優(yōu)先”的落地。
人們總是崇尚偉大，但當(dāng)他們真的看到偉大的面目時，卻卻步了
現(xiàn)在，華為依然要求以20%的改進(jìn)率去改進(jìn)質(zhì)量，培養(yǎng)員工追求極致體驗的精神，在制度和文化兩方面“將質(zhì)量進(jìn)行到底”。
堅持，是這個時代的奢侈品，還是必需品？用28年來造好國貨，還是去海外掃貨？——這是華為向現(xiàn)今浮躁的商業(yè)社會發(fā)出的疑問。
從中我們不難看出華為的關(guān)鍵理念：堅持、尊重內(nèi)心、造好產(chǎn)品。這些理念，與工匠精神不謀而合。
實際上，華為的工匠精神已經(jīng)引起世界媒體的注意！前陣子，紐約時報等多家世界媒體來中國采訪的事兒傳得沸沸揚揚，華為、鵝廠自然光榮上榜！
40余家世界主流媒體訪問華為、簡一、騰訊、美的等廣東創(chuàng)新企業(yè)
除美的電飯煲，中國制造還有簡一大理石瓷磚
中國電器佼佼者美的也在采訪名單之列，外國記者對美的匠心系列電飯煲的贊嘆，激起了全民討論中國制造的熱潮。采訪企業(yè)中，我們意外發(fā)現(xiàn)另一個更傳統(tǒng)的中國制造代表——中國陶瓷（china）。
這么低關(guān)注的行業(yè)也被媒體熱捧？是的，采訪的企業(yè)叫簡一大理石瓷磚。
這家企業(yè)了不得！簡一創(chuàng)始人李志林自稱為“快樂的工匠”，走的卻是創(chuàng)新的工匠路子。
他是陶瓷世家，更是技術(shù)狂人，對產(chǎn)品研究近乎癡迷。他常說，我這輩子只會做陶瓷。“只會做陶瓷”還成不了氣候啊——直到2009年，他對陶瓷癡迷成就了簡一的杰作——大理石瓷磚。
自此，簡一以“大理石瓷磚”一招打天下，一年生產(chǎn)一代，就要把這個品類研究到極致！以自己的產(chǎn)品為傲，李志林的確很符合工匠的形象！
不過，簡一更看重的是產(chǎn)品生產(chǎn)。如果是小批量生產(chǎn)，根本無辦法滿足市場上日益增長的高檔裝修需求。你看，現(xiàn)在大理石瓷磚已經(jīng)火成哪樣了？
因此，簡一嚴(yán)控品質(zhì)，清潔生產(chǎn)，通過大面積、科學(xué)化、自動化，標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)線，生產(chǎn)出源源不斷的高品質(zhì)大理石瓷磚。
畢竟作為資深的裝修消費用戶，高檔裝修，只認(rèn)大理石與簡一。
不糊弄，真工匠精神！
到這里，我們大概能給予幾點鍛造“工匠精神”企業(yè)的方法論。
首先，對大型制造業(yè)來說，光靠手工技藝早就歇菜了，它需要自動化、標(biāo)準(zhǔn)化來降低成本，才能提高企業(yè)競爭力。
其次，工匠精神在當(dāng)下面臨挑戰(zhàn)。從根本上來說，它是一種價值觀的選擇：你是否愿意努力把事情做到極致；還是說，你覺得做到60分，能在市場上賣掉就夠了。
再次，我們真正要提倡的，是工匠制度，用制度養(yǎng)成制造業(yè)的工匠習(xí)慣，再把工匠習(xí)慣升華為工匠精神。
最后，也是最重要的。任何“工匠精神”的出發(fā)點及落腳點，在于“用戶”。精工細(xì)作、精益求精的產(chǎn)品價格較高是必然的，因此產(chǎn)品創(chuàng)新與極致追求都應(yīng)該與消費者的需求和支付能力相符，在合理的價格區(qū)間，為消費者提供更有品質(zhì)、更有設(shè)計感、更先進(jìn)的產(chǎn)品。
下次，當(dāng)你看到哪些打著“工匠精神”旗號的，用你的火眼金睛，一秒判斷你要喊出以下哪句話：
◎啊呸，去他媽的工匠精神！
◎非常好，工、匠、精、神！
文：霍迪祥
