2015年，市場(chǎng)遭受前所未有的巨大挑戰(zhàn)，銷(xiāo)售難、高庫(kù)存、價(jià)格戰(zhàn)等成為眾多陶企的共性，在此種現(xiàn)象的影響下，隨即產(chǎn)生一連串的變化，如一些經(jīng)營(yíng)不善的陶企陷入倒閉危機(jī)、停產(chǎn)、欠薪……
陶企銷(xiāo)售人員紛紛表示“今年業(yè)務(wù)難做”，“任務(wù)難完成”，甚至“薪資難以按時(shí)領(lǐng)取”，“差旅費(fèi)難以按時(shí)報(bào)銷(xiāo)”等。
為了深入了解2015上半年陶企銷(xiāo)售人員的工作及生活狀況，本報(bào)于本周發(fā)起關(guān)于2015上半年陶企銷(xiāo)售員工作狀況問(wèn)卷調(diào)查。
對(duì)比往年高峰時(shí)期，2015上半年銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)量增(降)占比情況：
今年業(yè)務(wù)是否比往年難做占比情況：
調(diào)查顯示，共有298人參與投票，其中93%的銷(xiāo)售員認(rèn)為今年的業(yè)務(wù)比往年難做，對(duì)比往年高峰時(shí)期有75%的受訪者表示上半年的業(yè)務(wù)量有所下降，62%的受訪者表示降幅在50%以內(nèi);但饒是如此，仍有23%的受訪者表示上半年的業(yè)務(wù)量對(duì)比往年高峰時(shí)期有所增長(zhǎng)，甚至有4%的受訪者表示增長(zhǎng)幅度在50%以上，可謂幾家歡喜幾家愁。
受訪者中，華南地區(qū)占34%，華東地區(qū)占12%，華中地區(qū)占16%，華北、東北地區(qū)占17%，西南、西北地區(qū)占19%。
93%受訪者認(rèn)為今年的業(yè)務(wù)比往年難做，6%受訪者稱還好
調(diào)查顯示，84%的受訪者表示其月收入和去年同期相比有所下降，毋庸置疑，在市場(chǎng)需求下降的前提下，加之產(chǎn)品、價(jià)格等方面競(jìng)爭(zhēng)激烈，有些企業(yè)幾乎零利潤(rùn)，導(dǎo)致部分銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)有所下滑，并直接導(dǎo)致收入下滑。
而在此前的調(diào)查中，有79%的受訪者表示，今年以來(lái)，平均月收入在10000元以下。甚至有59%的企業(yè)不能按時(shí)發(fā)放工資，至少會(huì)壓一個(gè)月。
在采訪中，佛山市某陶瓷企業(yè)銷(xiāo)售員阿偉(化名)向記者表示，銷(xiāo)售員在日常工作中也會(huì)被扣薪水，比如遲到早退現(xiàn)象在銷(xiāo)售員中屬于普遍狀態(tài)，“前一天晚上陪客戶應(yīng)酬到很晚，第二天早上上班遲到，就會(huì)被扣錢(qián);下午有客戶過(guò)來(lái)，提前出去不能打卡，也會(huì)被扣錢(qián)，但這本是屬于工作需求。”阿偉說(shuō)到這些，表情有點(diǎn)無(wú)奈。
加之出差是銷(xiāo)售員工作的主要方式，差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)也成為阿偉心頭的難題，“出差所在的區(qū)域如果沒(méi)有業(yè)績(jī)，差旅費(fèi)會(huì)比較難報(bào)銷(xiāo)，有業(yè)績(jī)便好說(shuō)話。”如此之來(lái)，對(duì)于阿偉來(lái)說(shuō)，他的薪資相比往年下滑了近1/3。
但即便如此，仍有15%的銷(xiāo)售員表示其月收入和去年同期相比呈上升趨勢(shì)。6%的銷(xiāo)售員覺(jué)得在當(dāng)下業(yè)務(wù)并沒(méi)有那么難做。并有20%的售員收入在10000元以上，甚至有11%的銷(xiāo)售員收入超過(guò)15000元。
一些資深銷(xiāo)售員因積累了相對(duì)穩(wěn)定的客戶資源，即使在市場(chǎng)受到?jīng)_擊的時(shí)候，也具有一定的抵抗能力。“沒(méi)有越做越差的業(yè)務(wù)，只有沉不住氣的業(yè)務(wù)員。”阿偉說(shuō)道。
另外所在企業(yè)具有一定品牌影響力的銷(xiāo)售員，其業(yè)績(jī)雖說(shuō)會(huì)受到一定影響，但下滑幅度不會(huì)太大。
但“諸如貼牌、私拋廠之類(lèi)的企業(yè)，因?yàn)槠渖a(chǎn)成本高，利潤(rùn)薄，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不具備一定優(yōu)勢(shì)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，在市場(chǎng)低迷的大背景下，難免會(huì)顯得有些風(fēng)雨飄搖。這類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售員受市場(chǎng)行情影響較大，比較難做。”佛山某陶瓷企業(yè)銷(xiāo)售員毛劍(化名)向記者表示。
量與價(jià)成為主要影響因素，銷(xiāo)售員換平臺(tái)發(fā)展或成常態(tài)
產(chǎn)能過(guò)剩，瓜分了所剩無(wú)幾的市場(chǎng)份額，加之當(dāng)下有部分企業(yè)面臨停產(chǎn)倒閉，導(dǎo)致更低價(jià)格的產(chǎn)品流入市場(chǎng)，對(duì)正常的企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成了一定的沖擊，價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)。
在這種背景下，一方面銷(xiāo)量不變，但產(chǎn)品價(jià)格有所下滑，銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)的下滑是必然現(xiàn)象。另一方面，量?jī)r(jià)齊跌，調(diào)查結(jié)果也顯示，銷(xiāo)售員所在企業(yè)銷(xiāo)售渠道以批發(fā)、零售的居多，分別為31%、52%，毋庸置疑，業(yè)績(jī)也自然跟著跌了。
在不景氣的大環(huán)境下，“坐以待斃”只會(huì)死得更快。因而有不少業(yè)務(wù)員選擇了跳槽，換個(gè)平臺(tái)發(fā)展或是選擇轉(zhuǎn)行。
然而，選擇新的平臺(tái)，也有“門(mén)道”，在阿偉看來(lái)，“以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù)，看當(dāng)下的什么樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上比較受歡迎，就找相應(yīng)的企業(yè)跳。”
