行業(yè)觀察:“家居照明” 想說(shuō)愛(ài)你不容易!

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  中國(guó)照明行業(yè)經(jīng)歷30多年的發(fā)展,已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),特別是在2008金融危機(jī)的影響下,照明行業(yè)成為少數(shù)增長(zhǎng)的一個(gè)行業(yè),而在照明行業(yè)當(dāng)中,又以家居照明領(lǐng)域尤為突出。正是因?yàn)榧揖诱彰魈N(yùn)涵著巨大的商機(jī),美的、TCL、廈華等家電巨頭已投入或正在投入家居照明領(lǐng)域,在這一系列巨頭入主家居照明的同時(shí),我們不得不從家居照明行業(yè)本身所存在問(wèn)題與現(xiàn)象進(jìn)行深入探討。

  廠商之間縫隙不少

  摩擦不斷

  綜觀現(xiàn)在廠商之間的關(guān)系,值得我們欣慰的是,絕大部分已經(jīng)從單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性合作伙伴的關(guān)系,怎樣使經(jīng)銷(xiāo)商與廠家成為利益共同體,是企業(yè)必須關(guān)注的。國(guó)外企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的生命力跟其思路是有關(guān)的。一個(gè)企業(yè)能夠在市場(chǎng)起引導(dǎo)消費(fèi)的作用才是最重要的,也是企業(yè)在市場(chǎng)確立地位的關(guān)鍵。

  干企業(yè)的目的是賺錢(qián),無(wú)論是制造商或者經(jīng)銷(xiāo)商,歸根結(jié)底是為了賺錢(qián),作為經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),不僅僅今天賺錢(qián),更重要的是看到明天也能賺錢(qián),如果制造企業(yè)不能為經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造持續(xù)賺錢(qián)的理由,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)你的忠誠(chéng)度就會(huì)降低,導(dǎo)致廠商之間摩擦不斷。如何平衡兩者的利益關(guān)系,成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

  切入點(diǎn)偏離方向

  導(dǎo)致崩盤(pán)

  時(shí)下,很多企業(yè)都紛紛切入家居照明領(lǐng)域,不管是張三還是李四,紛紛提出要做家居照明,做水晶燈的、做歐式燈的、做LED的、做電工的企業(yè)全面切入家居照明。當(dāng)然,這里不乏還分為很多定位,如個(gè)性家居照明、藝術(shù)家居照明、和諧家居照明等一大串的詞語(yǔ)冒出來(lái)。這也可以看出企業(yè)正在選擇一個(gè)合適的切入點(diǎn)進(jìn)行操作。

  做家居照明應(yīng)該從三個(gè)方面入手,以時(shí)尚化引導(dǎo)消費(fèi)者,突出個(gè)性、環(huán)保、健康;突出流行色,以功能化、專(zhuān)業(yè)化引領(lǐng)趨勢(shì)、改變照明環(huán)境,可以將家居細(xì)化到客房、走廊、餐廳、陽(yáng)臺(tái)等等;以智能化控制不斷滿足客戶需求,智能化控制逐步會(huì)成為新的流行趨勢(shì),這將逐漸成為市場(chǎng)關(guān)注點(diǎn)。家居照明還有很大的發(fā)展空間,目前隨著城市化步伐的加快,城市白領(lǐng)階層的生活追求高質(zhì)量、講品味、求時(shí)尚。家居照明是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)空間,誰(shuí)把握住趨勢(shì),誰(shuí)就會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì),贏得較大發(fā)展空間。

  銷(xiāo)售模式五花八門(mén)

  未成體系

  照明行業(yè)或許早已進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)是否能夠成為真正的“盈銷(xiāo)”?特別是在家居照明領(lǐng)域,產(chǎn)銷(xiāo)分離模式比較突出。

  從品牌在市場(chǎng)上對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的影響因素考慮,廠家要想贏利市場(chǎng),必須把市場(chǎng)份額做得越大越好,就必須整合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)資源,把市場(chǎng)做大。而從市場(chǎng)渠道來(lái)看,已經(jīng)有很大一部分公司開(kāi)始啟動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)分離的營(yíng)銷(xiāo)模式,初期有上海綠源,后又看到佛山照明和深圳業(yè)電,而此種模式最大的特點(diǎn)在于營(yíng)銷(xiāo)公司與生產(chǎn)公司都獨(dú)立運(yùn)營(yíng),掌管內(nèi)容不同,分工更加明確。區(qū)域市場(chǎng)建立自己的銷(xiāo)售基地,公司則給予當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)支持,在當(dāng)?shù)卣腥,所有待遇完全按照?dāng)?shù)氐男劫Y標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。從去年的市場(chǎng)反饋來(lái)看結(jié)果還是令人滿意的,這只是一些有實(shí)力企業(yè)才能完全滲透的模式,要想普及整個(gè)家居照明領(lǐng)域,還得形成一個(gè)體系才能發(fā)揮更大作用。

  招商還是招人

  企業(yè)迷茫了

  家居照明以強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì)深得眾多企業(yè)的青睞,招商廣告鋪天蓋地,效果卻不盡人意。筆者與一家做水晶燈的企業(yè)企劃總監(jiān)閑聊時(shí),他告訴筆者,前幾天投入幾百萬(wàn),到現(xiàn)在老板還是懵懂的,這些錢(qián)怎么花,也沒(méi)一個(gè)具體的打算,讓人汗顏。

  眾多企業(yè)大打招商王牌,又是獎(jiǎng)奔馳,又是送寶馬。這也著實(shí)讓很多人動(dòng)了心,一窩蜂搶著做,企業(yè)當(dāng)然是樂(lè)呵呵的,反正是來(lái)者不拒,抓到一個(gè)是一個(gè)。其實(shí)這種手段我們是不提倡的。如果通過(guò)健康積極的方式來(lái)達(dá)成雙方合作,這才是長(zhǎng)久之計(jì)。

  這個(gè)行業(yè)風(fēng)風(fēng)火火,多姿多彩。華泰照明把經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)開(kāi)進(jìn)了人民大會(huì)堂,創(chuàng)行業(yè)會(huì)議規(guī)格之最;鉅豪在燈都古鎮(zhèn)召開(kāi)千人經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì),讓人記憶猶新;迪士尼童話照明把經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議引進(jìn)綠野叢林,一改往日會(huì)議的沉悶氛圍;澳克士把全國(guó)物流會(huì)議定在四川西嶺雪山,讓美麗景觀陶冶性情;這些都讓企業(yè)和商家之間通過(guò)不同規(guī)模、規(guī)格、形式與地域召開(kāi)的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)建立起彼此信賴的良好關(guān)系。

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)泛濫

  經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始麻木

  “你們會(huì)議有什么禮品?如果有,我就去參加”,這是筆者在走訪北京燈飾市場(chǎng)時(shí),一部分經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)的話,簡(jiǎn)單的一句話,反映了當(dāng)前經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)企業(yè)開(kāi)會(huì)有著復(fù)雜的心理,“禮品”成為唯一吸引他們?nèi)ラ_(kāi)會(huì)的理由。

  伴隨著渠道下沉,企業(yè)之間為爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)商家的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,如何保持廠商之間的合作關(guān)系,讓商家對(duì)企業(yè)有強(qiáng)大的歸屬感將成為成品企業(yè)思考的重要問(wèn)題。同時(shí),二線品牌隨著發(fā)展會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)張,也會(huì)逐漸嘗試這一形式,中等規(guī)模、不同形式的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)將會(huì)越來(lái)越多。經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)作為企業(yè)和商家之間的紐帶橋梁,將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。

  細(xì)分市場(chǎng)上演

  家居照明行業(yè)洗牌

  隨著廠家對(duì)渠道爭(zhēng)奪的加劇,商家之間的關(guān)系也越來(lái)越趨向復(fù)雜化,有一級(jí)商家越過(guò)二級(jí)商家對(duì)下面的地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行爭(zhēng)奪,也有地市商家越過(guò)一級(jí)商家和廠家接觸。商家之間對(duì)渠道的爭(zhēng)奪也越來(lái)越厲害,行業(yè)洗牌在即。

  家居照明行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),使得終端制勝的觀念逐漸深入人心,商家們也紛紛強(qiáng)化終端,希望能擁有話語(yǔ)權(quán)。商家間兩種經(jīng)營(yíng)模式漸漸浮出水面:一是精而專(zhuān)的模式,二是大而全的綜合發(fā)展模式。隨著行業(yè)的發(fā)展,分類(lèi)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化,做精、做專(zhuān)、做透也成為很多商家發(fā)展的一個(gè)方向。這種趨勢(shì)會(huì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。大商家的崛起,專(zhuān)業(yè)分工的細(xì)分,都會(huì)出現(xiàn)一大批有資歷、有資金、有資源優(yōu)勢(shì)的實(shí)力商家。他們擁有對(duì)資源進(jìn)行整合的能力,專(zhuān)注于一個(gè)領(lǐng)域,擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,服務(wù)一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)者群體,自然能使自身得到很好的發(fā)展。品牌專(zhuān)賣(mài)店也將得到長(zhǎng)足的發(fā)展。精而專(zhuān)是商家發(fā)展的一個(gè)方向,大而全綜合發(fā)展的模式則是商家的另外一個(gè)發(fā)展方向。生活節(jié)奏的加快,導(dǎo)致人們休閑時(shí)間有限,方便快捷的購(gòu)物方式也越來(lái)越受歡迎。大店、終端大賣(mài)場(chǎng)這種大而全的模式自然應(yīng)運(yùn)而生。

  明星代言盛行

  但并非唯一手段

  照明行業(yè)發(fā)展到一定階段,為迅速提升品牌的知名度和擴(kuò)大影響力,明星代言成為便捷的途徑,明星代言是提升品牌形象手段之一,但并非唯一手段。

  照明行業(yè)除了范冰冰代言鉅豪之外、瞿穎代言米尼照明、孫儷代言亮迪、黃千格代言伊麗斯、濮存昕代言陽(yáng)光、曾志偉代言喬森、付藝偉代言美蝶·美家,還有體育明星比如象棋特級(jí)國(guó)際大師呂欽和許銀川代言松業(yè)、網(wǎng)球冠軍鄭潔、晏紫代言SOK等。一個(gè)有影響力的、氣質(zhì)形象與產(chǎn)品形象相符的代言人,在品牌與消費(fèi)者、品牌與客戶之間迅速開(kāi)拓一條溝通的渠道,以實(shí)現(xiàn)家居照明預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)。

  整體家居是否是

  照明的必然趨勢(shì)?

  “企業(yè)能做什么,不能做什么都有一定的規(guī)律性,任何人只能做自己最擅長(zhǎng)的那一部分,企業(yè)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品形成拳頭。做自己最擅長(zhǎng)的那一部分就足夠了。”某家居照明總經(jīng)理對(duì)筆者說(shuō),照明行業(yè)門(mén)檻較低,技術(shù)含量也不高,尤其在家居照明領(lǐng)域,今天開(kāi)發(fā)一個(gè)新款,哪怕是在原來(lái)產(chǎn)品基礎(chǔ)上做一小小的改進(jìn),不出三天,就會(huì)在市場(chǎng)上找到同類(lèi)品,不是明眼人根本分不出,幾乎是孿生兄弟。

  家居照明領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)白熱化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想得到長(zhǎng)足發(fā)展,必須走差異化的道路。2008~2009年,米尼照明憑借“產(chǎn)品差異化”的營(yíng)銷(xiāo)手法贏得了行業(yè)一片喝彩,成為家居照明領(lǐng)域的一匹黑馬,被業(yè)界稱為“米尼現(xiàn)象”。下一個(gè)“米尼現(xiàn)象” 又是誰(shuí)來(lái)創(chuàng)造呢?

  后記:隨著家居照明的發(fā)展成熟,同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,諸多商家為求突破各顯神通,部分老牌企業(yè)紛紛增加新產(chǎn)品系列,如水晶燈、現(xiàn)代燈等,另一部分逆勢(shì)而起的新興家居照明品牌,擁有素質(zhì)普遍較高的領(lǐng)導(dǎo)人員,他們思想先進(jìn)靈活,用新的視角去解讀家居照明行業(yè)。這些新興品牌運(yùn)用自身的優(yōu)勢(shì),或在產(chǎn)品上求新求異,或在營(yíng)銷(xiāo)方略上與眾不同,很快在時(shí)代的浪潮中站穩(wěn)腳跟,贏得市場(chǎng)的青睞。

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