今年2月，“東鵬•宅一起”O2O體驗(yàn)館盛裝亮相，首開行業(yè)先河，與傳統(tǒng)展廳使用的銷售模式不同，O2O展廳結(jié)合線上營銷及多媒體應(yīng)用優(yōu)勢，以消費(fèi)的購物體驗(yàn)為導(dǎo)向，重視消費(fèi)體驗(yàn)，將體驗(yàn)、支付、服務(wù)三者相融合，將互聯(lián)網(wǎng)引進(jìn)實(shí)體店，店面的O2O整合購物模式隨處可見，每個商品都有相對應(yīng)的商品二維碼，結(jié)合天貓導(dǎo)購寶，消費(fèi)者可以在展廳完整產(chǎn)品體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在導(dǎo)購員的協(xié)助下進(jìn)入線上產(chǎn)品銷售頁面，進(jìn)行下單與購買，自由選擇支付方式，令消費(fèi)者感受到O2O無界購物帶來的便利，使更多的消費(fèi)者可以從線上、線下兩種方式深入感知東鵬的品牌內(nèi)涵。

　　利用東鵬全新的O2O模式以及天貓導(dǎo)購寶，線上線下宣傳營銷相結(jié)合，短短的1個月時間的運(yùn)營為東鵬在天貓家裝瓷磚類目實(shí)現(xiàn)了銷量第一的目標(biāo)，成為行業(yè)翹楚。6月3日，天貓家裝2.0戰(zhàn)略發(fā)布會議在上海召開，天貓家裝通過對商家經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)能力、O2O戰(zhàn)略、品牌推廣、線上運(yùn)營等指標(biāo)的綜合考量，在海量入駐商家中邀請東鵬作為天貓首批30個戰(zhàn)略合作伙伴之一，加入家裝一站式解決方案。作為天貓家裝瓷磚品類唯一戰(zhàn)略合作伙伴，東鵬攜手天貓家裝，提供從設(shè)計(jì)、測量、送貨入戶以及售后質(zhì)保的一站式解決方案，為消費(fèi)者打造包括“假一賠五、送貨入戶、無憂安裝、三年質(zhì)保”在內(nèi)的十星服務(wù)。

　　“聞市而動，快一人步”的東鵬早在2008年便搶灘電子商務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)過近7年的上下求索，東鵬在O2O領(lǐng)域的探索不斷深入，已拓展至產(chǎn)品銷售、市場定位、模式變革、服務(wù)體驗(yàn)等多個環(huán)節(jié)，其O2O商業(yè)模式已初見雛形，并在逐步付諸商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，搭建完整的東鵬O2O生態(tài)圈，成為引領(lǐng)行業(yè)電商變革的楷模。