瓷磚市場中的參與者越來越多，品牌間的競爭正在不斷激烈化，消費(fèi)者的選擇性漸多，主動(dòng)權(quán)開始全面轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手上。如今是商家促銷也未必能夠打動(dòng)消費(fèi)者的心，因?yàn)橄M(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再僅僅是價(jià)格，在產(chǎn)品與價(jià)格之外，消費(fèi)者對廣大瓷磚品牌提出了新的要求。原有品牌想要穩(wěn)固市場地位，需要以消費(fèi)者為中心，新晉品牌想要開拓市場，也要以消費(fèi)者為中心。那么消費(fèi)市場現(xiàn)在到底是什么樣的情況？
消費(fèi)需求與品位在變
現(xiàn)今，消費(fèi)者不僅隨著經(jīng)濟(jì)條件的提高，消費(fèi)需求和品味同步上升，而且他們相比從前變得更加見多識(shí)廣，加上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的推動(dòng)左右，使得消費(fèi)者無形中構(gòu)成了一個(gè)廣闊的聯(lián)盟。消費(fèi)者可以輕易地在網(wǎng)絡(luò)上得到許多產(chǎn)品信息，包括瓷磚在內(nèi)的家居產(chǎn)品，并且隨時(shí)都在各種網(wǎng)站、論壇和博客上分享使用反饋和信息�？梢哉f現(xiàn)在消費(fèi)者不再單單是消費(fèi)瓷磚產(chǎn)品，還對瓷磚產(chǎn)品的研發(fā)和升級(jí)起到了強(qiáng)勢促進(jìn)作用，更是扮演著未來瓷磚品牌真正的制造者和擁有者。
新時(shí)期新戰(zhàn)略 瓷磚品牌以消費(fèi)者為中心畫圓（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）
消費(fèi)者主導(dǎo)市場時(shí)代來臨
常言道：“顧客至上”，如今品牌不再高高在上，消費(fèi)者才是上帝。在如今的瓷磚市場環(huán)境下，任何品牌如果簡單地按照自己的推斷去制訂品牌策略，去滿足消費(fèi)者體驗(yàn)，則意味著冒險(xiǎn)和錯(cuò)誤。瓷磚品牌要想得到消費(fèi)者的認(rèn)同，一個(gè)最好的辦法就是讓消費(fèi)者參與品牌建設(shè)，由他們主動(dòng)提供自己的想法和做法。
讓消費(fèi)者參與營銷
如今影響消費(fèi)者決定購買行為的因素，已不僅僅是產(chǎn)品和品牌，還包括“臨門一腳”的促銷動(dòng)作。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，改變了傳統(tǒng)渠道的推廣方式，通過形形色色的媒體廣告，消費(fèi)者無意識(shí)地就能獲得某些實(shí)用產(chǎn)品的信息。因此，對瓷磚品牌商而言，如今能夠吸引消費(fèi)者的促銷手段，要么能為消費(fèi)者提供更多的服務(wù)，增加更多價(jià)值，要么給消費(fèi)者一個(gè)可以自己嘗試的機(jī)會(huì)。想象一下，消費(fèi)者不再是被動(dòng)的，而是參與者、建議者甚至是決策者，反客為主，變物質(zhì)刺激為互動(dòng)游戲，其產(chǎn)生的后果是，促銷內(nèi)容也會(huì)因此發(fā)生翻天覆地的變化。
