“3·15晚會(huì)”上，“話題明星”馬桶蓋再次上頭條。2014年全國(guó)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)進(jìn)口服裝質(zhì)檢的權(quán)威發(fā)布顯示，ARMANNI、LAPERLA等美國(guó)知名品牌服飾質(zhì)量不合格，給盲目“崇洋媚外”的消費(fèi)者上了一課。消費(fèi)者不禁問(wèn)：千里迢迢赴往日本購(gòu)買的馬桶蓋真的比國(guó)產(chǎn)馬桶蓋好嗎？未必！
日本買馬桶蓋“水土不服”問(wèn)題不少
新浪家居記者獲悉，中國(guó)消費(fèi)者從日本購(gòu)買的馬桶蓋“問(wèn)題不少”。目前，已有部分消費(fèi)者反映從日本帶回來(lái)的馬桶蓋用了沒多久就出現(xiàn)出水不暢的問(wèn)題，經(jīng)檢測(cè)是水垢把出水孔堵住了。
據(jù)了解，日本智能馬桶蓋的“溫水清洗”功能需要儲(chǔ)水罐實(shí)時(shí)加熱保持恒溫。由于日本的水質(zhì)較軟，在加熱、冷卻的過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)太多水垢；而中國(guó)很多地區(qū)水質(zhì)偏硬，容易產(chǎn)生水垢堵住出水孔。因此在一些水質(zhì)較硬的地區(qū)，這種馬桶蓋使用五六個(gè)月就可能被堵住出水孔造成故障。
新浪家居記者進(jìn)一步了解到，日本馬桶蓋在中國(guó)“水土不服”還體現(xiàn)在諸多方面。譬如日本馬桶蓋儲(chǔ)熱式水箱不僅出現(xiàn)容易出現(xiàn)水孔被堵的問(wèn)題，還會(huì)因?yàn)樗|(zhì)不好容易滋生細(xì)菌；日本的電壓是110V，帶回國(guó)內(nèi)使用需要加裝電源適配器；從日本帶回來(lái)的馬桶蓋，需要自己安裝，售后和維修非常麻煩。
箭牌衛(wèi)浴智能蓋板研發(fā)中心總監(jiān)薛永華則指出了一個(gè)對(duì)消費(fèi)者安全密切相關(guān)的問(wèn)題。日本的衛(wèi)生間和洗浴間嚴(yán)格分離，因此不會(huì)考慮產(chǎn)品防潮和因此帶來(lái)的安全問(wèn)題。進(jìn)入中國(guó)后，浴室和衛(wèi)生間相連的環(huán)境下水汽很容易破壞智能馬桶電子線路板。“中國(guó)智能馬桶生產(chǎn)商比如箭牌衛(wèi)浴則進(jìn)行了針對(duì)性的防潮設(shè)計(jì)。從這一角度來(lái)看，國(guó)產(chǎn)智能馬桶更適合中國(guó)消費(fèi)者。”
消費(fèi)者“崇洋媚外”還是信息不對(duì)稱？
諸多“水土不服“的隱患之下，為什么那么多中國(guó)消費(fèi)者赴日本購(gòu)買馬桶蓋？3·15晚會(huì)主持人認(rèn)為，這是中國(guó)消費(fèi)者一直以來(lái)“洋品牌比國(guó)產(chǎn)品牌好”的消費(fèi)觀念作祟。新浪家居記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)對(duì)智能馬桶感興趣的消費(fèi)者普遍認(rèn)為，日本智能馬桶市場(chǎng)比較成熟，而且質(zhì)量監(jiān)管更到位，購(gòu)買更放心。
廈門艾拓瑞環(huán)保科技有限公司董事長(zhǎng)丁建文在接受媒體采訪時(shí)表示：“公司生產(chǎn)的智能馬桶蓋，遠(yuǎn)銷俄羅斯、歐洲等地，但在國(guó)內(nèi)銷量并不好。目前，廈門產(chǎn)的智能馬桶蓋90%以上都出口了，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很難推廣。”
東鵬控股總裁蔡初陽(yáng)則認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者去日本買馬桶蓋很大原因在于信息不對(duì)稱。10年前，國(guó)產(chǎn)馬桶蓋制造技術(shù)以及質(zhì)量控制的確有欠缺，導(dǎo)致以前使用馬桶蓋的消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌有心理障礙。近十年來(lái)國(guó)產(chǎn)智能蓋板生產(chǎn)技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量已足以與日本比肩甚至超越，但消費(fèi)者信息還處于滯后狀態(tài)，還是傾向于在日本買。
恒潔衛(wèi)浴董事長(zhǎng)謝偉藩的觀點(diǎn)與蔡初陽(yáng)有異曲同工之妙。“我很慚愧，我們的產(chǎn)品還賣得太少。”他認(rèn)為，正是因?yàn)槟壳斑�太少人用優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品，導(dǎo)致目前很多消費(fèi)者還一直以為中國(guó)產(chǎn)品不如外國(guó)。
空調(diào)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)掌舵人董明珠也贊同謝偉藩的觀點(diǎn)，“他說(shuō)的話我非常理解，你企業(yè)的聲音很小，更多人接觸的是質(zhì)量確實(shí)不行，就變成中國(guó)人都說(shuō)不行。” 董明珠認(rèn)為，這是中國(guó)制造業(yè)給國(guó)人以及國(guó)際印象差的原因之一。
國(guó)產(chǎn)馬桶蓋質(zhì)量不比日本差
“有機(jī)會(huì)看到他(吳曉波)的話，我會(huì)告訴他，我們的馬桶一點(diǎn)都不輸給日本，完全不需要去日本買。”謝偉藩這句話打算對(duì)吳曉波說(shuō)，也想對(duì)中國(guó)消費(fèi)者說(shuō)。
眾多業(yè)內(nèi)人士也紛紛作出類似申明，九牧副總裁張彬表示，“我們九牧的智能馬桶產(chǎn)品一點(diǎn)也不差，性價(jià)比超高，完勝日貨。”并在微信朋友圈召集九牧衛(wèi)浴的智能馬桶蓋產(chǎn)品試用對(duì)象，并對(duì)新浪家居等媒體開放工廠參觀，不少現(xiàn)場(chǎng)參觀調(diào)研的媒體表示，國(guó)產(chǎn)智能馬桶產(chǎn)品的確已經(jīng)走在前端。
恒潔衛(wèi)浴辦公室主任梁健生從年前的日本智能馬桶考察之旅得出結(jié)論，從功能來(lái)看，日本智能馬桶目前主要是以簡(jiǎn)單的加熱和清洗功能為主的第一代智能產(chǎn)品，而中國(guó)的智能馬桶如恒潔等大品牌的技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入第四代，普遍采用即熱式活水加熱，除加熱和清洗外，還擁有智能落座感應(yīng)、暖風(fēng)干燥、殺菌、智能遙控、夜燈、坐便圈智能加熱等等很多融合現(xiàn)代智能科技的多種功能。
北京建筑材料科學(xué)研究總院院長(zhǎng)助理、中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王巍在接受媒體采訪時(shí)表示，智能型馬桶蓋的技術(shù)不成問(wèn)題，中國(guó)企業(yè)早在十幾年前就已生產(chǎn)此類產(chǎn)品。目前中國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)量都是世界最大的，質(zhì)量并不比國(guó)外差。
新浪家居記者注意到，針對(duì)中國(guó)水質(zhì)比日本差、衛(wèi)生間干濕未分離水汽重的特點(diǎn)，中國(guó)智能坐便器在水質(zhì)過(guò)濾處理，在防潮技術(shù)上都有針對(duì)性研發(fā)。此前有報(bào)道指出，中日兩國(guó)不同品牌、功能相當(dāng)?shù)膬煽钪悄荞R桶蓋，中國(guó)品牌的銷售價(jià)格還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于日本品牌。(文/新浪家居 黎娟杏)
