俗語說“三九四九冰上走”。正值四九的西安算是步入了一年最冷的階段。近期去建材市場,哪怕隨處可見“某品牌瘋了”、“某品牌老板瘋了”等瘋狂的年終鉅惠,但寒風(fēng)和灰塵,以及找也找不到的顧客,總讓人不由覺得凄凄慘慘戚戚。這也并非全是市場低迷惹的禍,冬季本身就是行業(yè)淡季,所以縱然商家“瘋了”,來陪著一起瘋的消費(fèi)者也并不多。不過1月15號這天,一群人簇?fù)碓谌R斯曼品牌專賣店門口慶開業(yè)。選擇這個時間開業(yè),著實(shí)少見,讓人不太理解。
帶著疑惑,記者采訪了前來參加開業(yè)活動的萊斯曼陶瓷品牌總經(jīng)理羅勇。羅勇說,市場環(huán)境不好,廠家必須給予經(jīng)銷商更多支持,本次活動其實(shí)就是廠家對經(jīng)銷商的扶持之一,除了開業(yè)活動,還有一個經(jīng)銷商座談會,召集了西安周邊市、縣的一些分銷商,加深廠商溝通,共同探討發(fā)展之道。選擇這個時間,就是要在年底接足地氣,從市場需求出發(fā),制定出適合經(jīng)銷商2015年發(fā)展的一些扶持政策。
助經(jīng)銷商修煉內(nèi)功,提高專賣店管理及服務(wù)水平
市場不但迫使廠家升級轉(zhuǎn)型,對于經(jīng)銷商,也必須隨之往前走,若還保守過去的經(jīng)營模式和思維,只能被淘汰,或者已經(jīng)被淘汰了。“其實(shí)很多經(jīng)銷商是有提升的想法的,只是沒有方法。也有的很有想法,但資金有限。這些都需要廠家的指導(dǎo)和扶持,幫助他們?nèi)ネ晟平?jīng)營。”羅勇說,在2015年,店面的管理和服務(wù)培訓(xùn)將成為常態(tài),企業(yè)培訓(xùn)講師會根據(jù)經(jīng)銷商需求,深入終端,在店面管理、客戶服務(wù)等基礎(chǔ)方面給予專業(yè)指導(dǎo)。市場不好,則強(qiáng)練內(nèi)功。將自身管理和服務(wù)做到極致,也是一個重要競爭力。
增加投入,幫經(jīng)銷商渠道拓展及維護(hù)
重視新興互聯(lián)網(wǎng)電商平臺
經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級,渠道是重點(diǎn)。2014年,整個行業(yè)市場的營銷可謂進(jìn)入白熱化。就西安市場而言,活動分外密集,店面促銷、酒店砍價會、展館萬人團(tuán)購,幾乎天天都能遇到;設(shè)計師渠道也格外熱鬧,有經(jīng)銷商冠名設(shè)計師沙龍,還有任性經(jīng)銷商包直升機(jī)帶設(shè)計師玩;涉足電商在淘寶上開店的經(jīng)銷商也不少,還有做的大的像中尊集團(tuán)自己做了樂聚居,大明宮市場ihome也已上線。大家都清楚,市場越是不好,越需要折騰,但折騰也是個費(fèi)錢的事兒,面對無法確定的回報,不是人人都能任性得起來。對此,羅勇表示,萊斯曼品牌已經(jīng)做出了2015年品牌推廣費(fèi)用預(yù)算,比去年增長了20%左右,用來扶持有想法的經(jīng)銷商進(jìn)行渠道拓展和維護(hù)。對于電子商務(wù),羅勇也說,目前陶瓷行業(yè)的電商基本處于集體探索階段,如若有好的平臺,萊斯曼品牌很愿意推動經(jīng)銷商去嘗試,畢竟互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來了,傳統(tǒng)行業(yè)也得跟上。
