談行業(yè)現(xiàn)狀

　　【主持人】：羅總，謝總，兩位老總好，很高興今天能夠和你們一起聊天，我們知道兩位行業(yè)的資深策劃人，也是經(jīng)歷過行業(yè)這么多年的發(fā)展，對于行業(yè)的認(rèn)識也是非常深刻的，想請兩位談一下，從不同的角度談一下行業(yè)這些年發(fā)展的情況是怎么樣的呢？

嘉賓：歐雅企業(yè)營銷總經(jīng)理助理　羅小文

謝總（右二）羅總（左二）同媒體朋友合影留念

談終端營銷

【主持人】：謝謝羅總，謝謝謝總，兩位老總在接觸這個行業(yè)這么多年自己的一個感悟和體會，并且也談了作為我們市場部部門的一些體會和感覺。再一個方面，其實我們了解到兩位所負(fù)責(zé)的部門，重點(diǎn)是營銷策劃這一塊的工作，我們想了解一下，能不能給我們廣大的網(wǎng)友提出一下，作為我們陶瓷行業(yè)特別的行業(yè)，在終端營銷方面這么多年以來的演繹和變遷，從過去的營銷的方法，現(xiàn)在是怎么樣方式呢？

　　【羅總】：我在這里就把我這么多年以來的經(jīng)驗和體會跟朋友們分享一下。在剛開始進(jìn)入行業(yè)的第一階段，也就是供不應(yīng)求階段，那個時候的代理商簽約是要競爭的，不通過競爭，根本拿不到合約的。第二，簽約成功以后，代理商擁有了這個品牌的代理權(quán)，貨物一到碼頭基本上就已經(jīng)賣掉了，根本不用放在倉庫里，以至于很多的客戶和經(jīng)銷商排隊在碼頭等貨物，以前的生意都是那樣好做的，經(jīng)銷商的利潤也算是非常豐厚的，企業(yè)的利潤空間也是比較大的。這是行業(yè)發(fā)展的第一個階段。

到了行業(yè)發(fā)展的第二個階段，就開始在終端市場有一些競爭了，產(chǎn)生了一些做生意的方法和謀略，突出的表現(xiàn)就是夫妻檔。以前做生意今本上都是夫妻檔模式，老公在上游進(jìn)貨，老婆負(fù)責(zé)在店里賣貨，再后來發(fā)展到家族化經(jīng)營模式，即整個家族都加入到這個生意圈子里面來，生意好做，自然家族成員都會參與進(jìn)來，基本上步入了家族作坊制。比夫妻檔很好一些，人多力量大，生意也是比較穩(wěn)定的。之后終端市場的競爭就相當(dāng)激烈了，已經(jīng)出現(xiàn)了許多品牌了，像佛陶集團(tuán)衰落下去之后就成就了新中源，本身在石灣就有兩個衛(wèi)浴巨頭，一個是鷹pai企業(yè)，一個是石灣鎮(zhèn)的巨頭企業(yè);新中源堅持做品牌的道路，做大發(fā)展道路，在石灣碼頭有個展廳，在瀾石的浪高展廳，圣德堡的展廳等，在整個行業(yè)都是數(shù)一數(shù)二的。所以他們就堅持做大展廳的道路，我初步估計在當(dāng)時03年以前的01，02和03年新中源連續(xù)創(chuàng)造了建筑陶企業(yè)的銷售巔峰，這3年的生意是非常好的。之后有引進(jìn)了另外一個新興的企業(yè)，新明珠企業(yè)，它的一下發(fā)展很好的借鑒了新中源企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，所以它的銷售業(yè)績都是以每年一個新臺階的速度穩(wěn)步發(fā)展，這對新中源產(chǎn)生了競爭，所以在03年下半年，新中源的銷售業(yè)績出現(xiàn)了小幅下滑，而且新明珠也創(chuàng)造了許多品牌，堅持走品牌化道路，有冠珠、三美特、格萊仕三個主打品牌，之后誕生了金狀元會員店，在社會上的影響也是越來越大。東鵬還有圣德堡、新中源企業(yè)等都是并駕齊驅(qū)的，因而競爭是相當(dāng)激烈的，已經(jīng)近似于白熾化的，所以我們發(fā)現(xiàn)以后的終端市場環(huán)節(jié)就非常關(guān)鍵了，那么我們就有一個新的營銷戰(zhàn)略出臺：引導(dǎo)經(jīng)銷商走公司化經(jīng)營模式。因為在如此激烈的競爭情況下，不走公司化道路，以前的夫妻檔，家庭作坊制還有單一的批發(fā)商很難適應(yīng)新形勢的發(fā)展。我們就在大力引導(dǎo)經(jīng)銷商走公司化經(jīng)營道路。否則在市場上所占的份額將越來越小，所以我們有了公司化經(jīng)營管理創(chuàng)新營銷模式。

幾個大的企業(yè)應(yīng)該都有這個的經(jīng)銷思路，然而現(xiàn)在的終端市場上，還有相當(dāng)一部分經(jīng)銷商，大概有50%以上還沒有走上公司化經(jīng)營道路，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了跟幾個巨頭分享終端使市場的局面，紅英企業(yè)，新明珠企業(yè)，歐雅企業(yè)，東鵬這幾個企業(yè)基本上把市場上的份額瓜分掉了。并且我們現(xiàn)在的營銷渠道也是多元化的。首先經(jīng)銷商進(jìn)駐專賣店以后要實行公司化經(jīng)營，再就是早期提倡的批發(fā)模式還是適合部分經(jīng)銷商使用，因為部分區(qū)域的批量銷售還是靠批發(fā)的；然后下來就是家裝，工裝，超市，小區(qū)推廣等等，還有跟一些大的超市，比如說紅星美凱龍合作，因而整個銷售渠道是多元化的。如果說終端市場代理商沒有走公司化，沒有多元化的銷售渠道的話，在市場上的份額將逐步縮小，直至消亡�，F(xiàn)在市場的整個情況就是這樣的。建陶企業(yè)的發(fā)展就是從夫妻檔到家庭作坊，從批發(fā)到代銷，從單一的銷售渠道到多元化的銷售渠道，特別是公司化運(yùn)營模式。只有這樣產(chǎn)商才能共贏，才能強(qiáng)占更多的市場份額，我就總結(jié)這一點(diǎn)。

　　【主持人】：謝總也談一下您的見解和看法？

　　【謝總】：剛剛羅總，談得非常有見解了，我站在市場的角度談一談終端的做法，我們的陶瓷企業(yè)看陶瓷品牌，不但要看它的銷量，看它的形象，還要分析它的品牌現(xiàn)在處在一個什么階段，新品牌的上市期還是成熟期還是衰退期，這個周期過程中，品牌是怎么樣做的，我覺得應(yīng)該看市場部的職能，在陶瓷行業(yè)中哪一個企業(yè)，你們肯定對于每一個市場部有一個不清楚的了解，我覺得品牌的建設(shè)程度這個周期，我們是永遠(yuǎn)希望品牌是上升的成熟的周期，這樣的話品牌的形象可能是最好的，銷量是最大化的，這個是品牌的一種很完美的時期，但是我們看一看這個行業(yè)里面的市場部他們的一個職能作用，它的一個人員架構(gòu)，或者是它的一個職能，它是在后臺操作，還是在前臺操作，這個是一個品牌的建設(shè)起的一個支撐作用的。我們現(xiàn)在逐漸在摸索一套建設(shè)品牌的思路，到目前已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，特別是終端操作，在品牌形象建設(shè)下，市場部就已經(jīng)擺脫了傳統(tǒng)的市場部定位的束縛，市場部能夠做一些年度的品牌的規(guī)劃，一個終端，一個差異化的提升，市場要到前線去銷售，去帶動經(jīng)銷商去做活動，從這個方面帶動經(jīng)銷商的銷量。我們市場部不僅是在銷售還是作為引導(dǎo)力量去幫助客戶，我們通過這個運(yùn)作已取得了很大的成效，我們?nèi)サ矫恳粋�城市，幫這個經(jīng)銷商做一個好的活動。原來這個經(jīng)銷商一天賣10萬，通過我們這個活動，在當(dāng)?shù)厥袌隹赡芤粌商炀蛯崿F(xiàn)了一兩百萬的收入，它的銷量的提升肯定是它建立了很多新的客戶，或者說提高一些新的銷售產(chǎn)生的，然后要達(dá)到這種新的銷售，需要市場需求打開，如果在當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行大量的宣傳和推廣才能達(dá)到這樣的效果，通過活動營銷去搞活這個終端，幫助營銷商提升銷量，這個是我們?nèi)�新的一個模式，而且我們在這個方面已經(jīng)具備了一套成熟的經(jīng)驗。

    另外在對終端的銷售渠道的建設(shè)上面，一方面公司要求經(jīng)銷商逐步地實行公司化管理，場部也為實現(xiàn)公司化管理所需要的硬件、軟件的基礎(chǔ)提供一些保障，也提供一些開拓和推廣的措施。比如說我們的小區(qū)推廣，還有超市，還有工藝我們各方面我們都安排了一些階段性推廣的策略和設(shè)計渠道，都制訂了不同的計劃的管理，比如說我們做五一全國促銷，，每一個品牌都去做，我們這一次促銷有幾個特點(diǎn)，一個是發(fā)動了全國大部分的經(jīng)銷商去參加，基本上80%以上的品牌的經(jīng)銷商都會參加，我們總部提供一套活動的方案，提供一些物料給到經(jīng)銷商，而且我們促銷的從3月底就開始啟動，提前啟動，為什么提前啟動呢？我們預(yù)留給經(jīng)銷商準(zhǔn)備的時間，而不是倉促行動，我們就做得非常細(xì)，盡量預(yù)留出時間來。這一次我們促銷推廣的勢頭比較猛，我們4月開始就做促銷推廣，趕在很多的品牌做促銷之前，全國的網(wǎng)絡(luò)上都有，完全是不同時期的推廣的內(nèi)容。

    再有一個我們實現(xiàn)了對經(jīng)銷商的一個銷售數(shù)據(jù)的數(shù)字化管理，其實這個時段全國有許多經(jīng)銷商在搞促銷，在一段時間內(nèi)，這個經(jīng)銷商做了哪些促銷，做了哪些廣告，這個我們在前期都有計劃，活動完了以后我們會把整個市場的銷售數(shù)據(jù)拿過來做一個分析，做一個總結(jié)。

還有一個特點(diǎn)就是我們在這一次促銷開展的過程中，我們的人員非常地專業(yè)地去銷售終端去培訓(xùn)經(jīng)銷商做活動，因為有的經(jīng)銷商也在搞促銷，沒有實現(xiàn)公司化管理，給他一個方案，給他一個物料不知道有什么樣的方案，我們的市場人員幫助經(jīng)銷商去 執(zhí)行，這個經(jīng)銷商就成功，他也感到非常溫馨，我們市場部提供這種職能，這種幫助有非常大的幫助，我們終端的維護(hù)上，市場部越來越發(fā)揮著不可替代的作用。

談五一促銷

　　【主持人】：謝謝謝總，剛剛從終端的營銷也談到了五一促銷的這個方面，并且結(jié)合自己的經(jīng)歷和歐雅的營銷案例都是非常成功的，其實對五一促銷方面的這個營銷策略來說的話，可能還是我們整個行業(yè)很多品牌企業(yè)關(guān)注的一個方面，我想請問一下兩位，作為我們市場部這一塊，專門操作這一塊的工作的，你們對每一年節(jié)日消費(fèi)期的促銷你們是怎么樣看待的？你們感覺到過去類似于五一這樣黃金階段的促銷，有什么樣的結(jié)果呢？在促銷的過程中如果想達(dá)到一個很好的效果的話，重點(diǎn)在哪幾個方面做得到位呢？

　　【羅總】：我簡單地從營銷的角度分析一下，目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)非常的時期，談到一個促銷就是我們現(xiàn)在的企業(yè)必然采取的一種營銷策略，因為終端市場，經(jīng)銷商的留貨不能流動，對我們的企業(yè)有百害而無一利的，我們的廠家會做策劃一系列的方案引導(dǎo)經(jīng)銷商一定要去促銷，去小區(qū)推廣，并且促銷對于我們的策劃都有一套方案的，并且有充分的做的，因為促銷不可能盲目地促銷，一定要找到一定的理由，比如說節(jié)假日，還有一些315、五一、十一，這個是我們促銷的最充分的理由，因為這個促銷我們廠家、商家，存貨提高了周轉(zhuǎn)速度，我們這個企業(yè)生存發(fā)展的機(jī)會才會更大一些，所以關(guān)于促銷，現(xiàn)在整個行業(yè)甚至我們所有的企業(yè)也是毫不例外，我們在終端市場上要 利用一些環(huán)境機(jī)會去找促銷，而且提出一個口號：樂銷百萬不是夢，具體的操作策劃基本上不需要補(bǔ)充。

　　【謝總】：談一下促銷的看法，因為有營銷開始就有促銷，所以促銷是一種營銷方式，是為了提高銷量的目的，這些年，很多的企業(yè)也在做促銷，我總結(jié)出來有一些現(xiàn)象比如說很多人把促銷簡單地看作降點(diǎn)數(shù)，新產(chǎn)品促銷和庫存產(chǎn)品的一個指引，降點(diǎn)數(shù)給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商就降低庫存，發(fā)一個函給經(jīng)銷商，某年某月某日，但是這種辦法可能會起到一定的作用，但是對于品牌，對于企業(yè)沒有一個很好的幫助的。甚至是有害的，但是我們做促銷的，更多的是把終端消費(fèi)市場把購買力提升，提升經(jīng)銷商的進(jìn)貨這一方面，就像一個水龍頭，老是想著往水管里面注水，可能水龍頭時間長了就爆掉了，所以做促銷，五一、十一這些大的節(jié)日，一般全國的品牌都會做活動促銷，而且我們會出臺一些非常有特色的抽獎啊，特價，全場折扣，這些買一送一，類似的各種各樣的促銷手段都會用到，通過這些方案的實施會一定程度上提升品牌的銷量，但是做五一促銷，我覺得最主要的還是看全國的經(jīng)銷商的看法。廠家提供一套方案給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商是不是按照這個方案去做呢？經(jīng)銷商有意識地會去做促銷，但是有的經(jīng)銷商沒有那個實力，沒有那個思路的，感覺到促銷好像費(fèi)時，費(fèi)力不會放重心在上面，促銷不僅僅是提升銷量的一個東西，一個手段，它也是提升品牌形象的一次機(jī)會，因為你們想想看，五一這么大的時機(jī)，很多人都是搞活動的，門口搞的宣傳活動很多，但是別的品牌都在搞，你這個品牌不搞，說明了你這個品牌市場的嗅覺，市場的反映能力都比別人遲鈍，從這個方面說你搞一個活動，不僅這個活動有沒有實質(zhì)表面的東西。再一個在促銷方面，我們制訂好這個方案之后，就要強(qiáng)力地去推廣，我們做到跟蹤持續(xù)地去跟蹤一個品牌，有的時候一個客戶在做促銷，他們做到什么程度，我覺得一個策劃，一個執(zhí)行是關(guān)鍵的。

再一個是促銷的推廣，因為促銷已經(jīng)做得很好了，能不能吸引到你潛在的客戶，或者是 商家來光顧你的店里面，要做大量的推廣，我們在這種推銷過程當(dāng)中，我們每一年做得比較成熟了，做得可以給經(jīng)銷商更多的，因為我們每一年都會教他怎么操作，可能時間成熟以后他自己可以做得非常好。

談行業(yè)未來發(fā)展趨勢

　　【主持人】：謝謝謝總，謝總剛剛不僅能夠列舉了過去我們在促銷方面的慣用的方法，而且談到促銷對于企業(yè)來說關(guān)鍵點(diǎn)的問題，還有一個方面，想請問一下，謝總，羅總都是行業(yè)的資深人士，經(jīng)歷了這么多年，見證了這個行業(yè)這么多年的發(fā)展，不斷地看到這個行業(yè)死一個時期發(fā)展的狀態(tài)，特別是這幾年行業(yè)競爭的情況，加快了有一些企業(yè)死的快，新的企業(yè)生的快，然后在你們的眼中，是怎么樣看待企業(yè)能夠健康發(fā)展的觀點(diǎn)在哪里呢？  還有一個方面是除了這個之外，我還想兩位談一下，作為我們自身對于行業(yè)未來發(fā)展趨勢的一種看法。

　　【羅總】：我這里簡單地講一下我個人的觀點(diǎn)，你要想做大做強(qiáng)，首先企業(yè)的管理至關(guān)重要，然后你這個企業(yè)的用人也是關(guān)鍵的，一個企業(yè)的人才儲備，人才發(fā)揮的作用大不大，然后就是企業(yè)的創(chuàng)新，企業(yè)的營銷思路，產(chǎn)品的創(chuàng)新，還有一些戰(zhàn)略的重大的一些決策上的創(chuàng)新，就像你在整個行業(yè)，你這個企業(yè)的創(chuàng)新力度，開發(fā)力度，你的高科技的含量，如果說你能在同一起跑線，同一時期，超越其他的企業(yè)，你做大做強(qiáng)的機(jī)會最大了，因為現(xiàn)在這個時期非常好，因為現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)危機(jī)是全國漫游的，可能今年下半年會跌到低谷，這個經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能在下半年爆發(fā)的力度會大。我覺得這個時期就是那些講究科學(xué)管理的企業(yè)，科技創(chuàng)新的企業(yè)，講究人才、人才適用的企業(yè)，充分利用優(yōu)秀的人才去創(chuàng)造這個企業(yè)的價值，這樣的企業(yè)它進(jìn)一步做大做強(qiáng)的條件是最充分的。所以說現(xiàn)在這種時期我們的一些企業(yè)的創(chuàng)新、改革，至關(guān)重要，所以說現(xiàn)在整個行業(yè)想在這個階段取得進(jìn)一步提升和發(fā)展，不僅取決于終端市場的經(jīng)銷商的公司化經(jīng)營管理，還有企業(yè)本身你的一些創(chuàng)新和改革。

    我預(yù)測這個行業(yè)在今年下半年，建陶行業(yè)應(yīng)該是比較空擋的，今年下半年如何去強(qiáng)占市場份額的關(guān)鍵的方法是產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們現(xiàn)在的企業(yè)方面基本上會雷同，但是你的營銷思路的創(chuàng)新是不一樣的。比如說你有正確的戰(zhàn)略對策，今年下半年想提升市場銷量的關(guān)鍵是開拓市場的力度。企業(yè)有一些自己哈的去做，現(xiàn)在市場的地位就是大浪淘沙，我現(xiàn)在開玩笑是說老的不去，新的不來，在這個市場行情下，如果企業(yè)堅持走品牌的道路，堅持公司化管理，堅持改革，堅持科技創(chuàng)新，這個企業(yè)在品牌在市場的份額，不但不會縮小，反而會進(jìn)一步增大。就是因為在新的市場上不能生存段了資金鏈，企業(yè)就會在市場上消。這種份額，充分力量的，充分改革創(chuàng)新的企業(yè)，把這個份額全部都搶過來，所以以前我看的這本書西方的有一本書《誰偷了我的奶酪》，這個市場就是一個大蛋糕，怎么樣去搶蛋糕的份額，如果你在營銷上得利，你搶這個蛋糕的份額可能是最大的。

    建陶行業(yè)如果說在經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢之前，慢慢地這個行業(yè)優(yōu)勝劣汰，大浪淘沙會更加激烈。因為經(jīng)濟(jì)危機(jī)一爆發(fā)，我們建陶行業(yè)的規(guī)模，房地產(chǎn)的興衰息息相關(guān)，如果房地產(chǎn)行業(yè)在近期有一些逐步回升的跡象，因為現(xiàn)在房地產(chǎn)有一些在促銷，他們正在降價促銷，現(xiàn)在房地產(chǎn)有一點(diǎn)不良的跡象，導(dǎo)致了我們房地產(chǎn)在三月、四月銷量在提升，加上今年在龍頭市場的重視，所以我們銷量的來源是取決于三級、四級，真正這個銷量的關(guān)鍵還是在一級和二級市場，因為農(nóng)村市場在這種非常時期，如果說企業(yè)你用性價比高的方面，你才有辦法去強(qiáng)占廣泛的農(nóng)村市場，因為農(nóng)村市場肯定是看價格的，我們企業(yè)也針對一些廣大的農(nóng)村市場，我們的企業(yè)的銷量是比較穩(wěn)定的。

    所以說如果我們在未來的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，這種非常時期，我們的企業(yè)只要能夠渡過難關(guān)，在國際上一般來說，二戰(zhàn)以后的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，過了以后全世界是很繁榮的，這個規(guī)律應(yīng)該不會改變，如果經(jīng)濟(jì)危機(jī)過了，我們中國的經(jīng)濟(jì)一定會再一次騰飛。所以我們國家的政策對于房地產(chǎn)的興盛，我們的行業(yè)一定會步入正規(guī)，而且企業(yè)做大做強(qiáng)的格局會更加體現(xiàn)出來。我們現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)危機(jī)大浪淘沙有一些企業(yè)會消亡，但是真正有實力的企業(yè)會生存下來，未來得經(jīng)濟(jì)危機(jī)，可能會讓大的企業(yè)全部壟斷的一種局面。

　　【主持人】：謝謝羅總，謝總再談一下。

　　【謝總】：談一下剛剛你提到的優(yōu)勝劣汰，陶瓷行業(yè)的企業(yè)，我覺得優(yōu)勝劣汰也是自然規(guī)律，就像我們的企業(yè)，畫的這一幅畫一樣，前面是一個羚羊在跑，后面是一個獵豹在追趕，如果羚羊跑得慢一點(diǎn)，就會落到獵豹的口中，所以羚羊必須要不停地奔跑，而且要跑得比獵豹更快，才能夠逃避死亡，企業(yè)經(jīng)營也是如此�，F(xiàn)在很多的陶瓷行業(yè)是以民營企業(yè)為主，因為老板的經(jīng)營的思路，有一些民營企業(yè)過分地依賴于家族式，本土化去搞企業(yè)，最后這個企業(yè)就形成了一個很奇怪的一個現(xiàn)象，這種現(xiàn)象導(dǎo)致了這個企業(yè)要么是做不大，要么是做不強(qiáng)，甚至是阻礙了一些優(yōu)秀的人才。我覺得一個企業(yè)要想獲得較強(qiáng)的競爭力，首先要像羅總提到的管理，管理是第一重要的，取決于老板，取決于老板所用經(jīng)理人，用什么樣的人，給到一個什么位置上，怎么樣用好他，今年剛好是金融危機(jī)影響很大，加上這幾年陶瓷行外遷，導(dǎo)致了一些小型的企業(yè)，經(jīng)營不善的，特別是管理不善的死得非常多�？吹竭@種活生生的例子，那些走下坡路的，吃老本的企業(yè)要去看看，但是有的企業(yè)已經(jīng)預(yù)見到這一點(diǎn)的時候，會深深地去調(diào)整，做出一些管理上的調(diào)整，我認(rèn)為一個有競爭力的企業(yè)應(yīng)該是有規(guī)范化管理的企業(yè)，不但要求自己規(guī)范，還要要經(jīng)銷商提出規(guī)范化的管理，廠商都去實行規(guī)范化的管理。這樣去操作，這個企業(yè)產(chǎn)銷才會穩(wěn)定，品牌才會實現(xiàn)一個長治久安。

    至于行業(yè)的一些趨勢，我覺得是應(yīng)該今年是對于行業(yè)的一個很大的考驗，因為從去年開始，有的企業(yè)已經(jīng)感覺到壓力存在了，甚至有一些企業(yè)也在深刻去想辦法去解決這個問題。通過管理的調(diào)整，通過市場，特別是對于市場。未來市場這個觀點(diǎn)，特別是對于市場部職能的發(fā)揮，未來的需求應(yīng)該放在一個很主要的位置，當(dāng)市場疲軟不景氣的時候，市場會降價，會對企業(yè)效益產(chǎn)生很大的風(fēng)險。

    但是為什么國外的一些高檔品牌他們可以不用去拼價格，或者是降價去做呢？做很低端的競爭呢？因為未來的一個行業(yè)的發(fā)展是在高端的品牌這一塊競爭，因為行業(yè)目前是在中低端的品牌競爭。這個品牌的競爭太激烈了，空出來的是高端的品牌，我們現(xiàn)在可能目前高端品牌的競爭還是主要在國外的品牌。國外的一些衛(wèi)浴品牌，國內(nèi)的一些瓷磚品牌，我覺得在高端的定位下面，大家都局限于做一些速成品牌，原來是產(chǎn)品造一個品牌出來包裝好，我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)客戶發(fā)貨。但是這種品牌建設(shè)事成之后，你的產(chǎn)能得到消化，多品牌推廣，不斷地去做新的品牌，但是你真正去一份投入，一份收獲，投入到品牌維護(hù)，品牌建設(shè)，提升了一個品牌的價值。從我們市場部的去維護(hù)好一個品牌，打造一些依靠品牌的力量去提高競爭力的品牌。而不是過分地未來局限于中低端價格和形象，我覺得一個是靠終端的陶瓷的展示形象，這個是永久不變的一個飽和，大家都在意識到，但是要抓這種東西，實際上強(qiáng)調(diào)投入，需要商家一起去投入的，只有把各個方面的細(xì)節(jié)做好了，你就不會害怕這個市場的去年熱，今年又突然降到冰點(diǎn)，如果品牌的內(nèi)功練好了，會掌握市場的一些環(huán)境。

　　【主持人】：再一次感謝羅總，謝總，同時我們祝愿歐雅企業(yè)在羅總，謝總的智慧努力下肯定會發(fā)展得更好的。