時間：2009年5月4日　

　　地點：泰陶衛(wèi)浴總部

　　主持人：美家網　

　　嘉賓：泰陶衛(wèi)浴銷售總經理　楊帆

　　主持人：你好楊總，非常高興你能夠接受我們美家網的現場采訪，這里想請楊總和我們介紹一下泰陶衛(wèi)浴的一些情況好嗎？
    楊總：泰陶是從1996年創(chuàng)建的，至近已經14年，我們的工廠的實力、規(guī)模、生產能力都是在國內同行業(yè)當中是前列的，目前生產這邊有300多個廠房，有800多個生產基地，在行業(yè)當中數目應該是算比較大的。公司以前主要是做一些出口產品為主的，2005年我們在佛山這邊成立了營銷中心，在陶瓷行業(yè)園也有旗艦店，對于品牌的推廣、提升現在應該來說在行業(yè)當中大家應該是非常認可的。
    主持人：謝謝楊總給我們介紹一下泰陶公司的基本情況，再一個方面我們也了解到泰陶衛(wèi)浴在月初的時候推出了一個新的產品最低前100名的馬桶，引起了泰陶市場的銷售的火爆，在這種情況下想請問一下楊總，作為我們這樣一個促銷，對于我們整個終端引起的火爆，除了這個以外，還有哪些方面引起了我們銷售方面的提升呢？
    楊總：這個最主要是我們的經銷商的培訓會，新產品的發(fā)布會，這個是泰陶衛(wèi)浴第一次召開這種全國性的會，來的經銷商也比較多，因為現在金融危機各個行業(yè)都影響很大，當然潔具這一方面受到的沖擊也是很大的，像一些價位高的品牌消費者在購買的時候可能不像原來，只要看中了就會掏錢買，現在可能會慎重一些，選擇一些價位適當的一些品牌。因為泰陶基本上是中高檔的品牌，價位是中檔，和同等品牌展示性價比有非常大的優(yōu)勢。
    因為現在市場不景氣，每一個品牌都在做一些改變及突破，像我們公司也就是在通過2年多的時間的投入，研發(fā)了世界環(huán)新的產品，是一些納米的材料，比原來的這種釉面要更加平滑，更節(jié)水，這個產品在目前TOTO用的比較多，然后國內的品牌也有用，我們推出這些方案，所有的產品馬桶都要強烈地要求用世界釉，世界釉的價格比普通釉的價格翻一翻，但是我們現在的價格推出來和原來一樣的價格，我們?yōu)槭裁匆�這樣做呢？因為現在的市場環(huán)境不好，我們首先自己要改變產品的功能，以及產品的品質這一塊要有所提升才能夠在終端市場強占到更大的市場份額。
    第二個是經銷商更加有信心，我們的產品在和其他的品牌競爭的時候更加有優(yōu)勢，所以我們這一次通過新產品發(fā)布會，全國的經銷商反應的非常強烈，因為我們這一次還在新產品發(fā)布會的時候我們順便推出了五一促銷的活動，這一次為了鼓勵消費者使用泰陶產品，現在推出了特惠價99元的坐便器，在市場上應該來說競爭力還是很大的，因為現在促銷的話，五一黃金周，促銷這一塊做下來之后還是非常有吸引力，我們不但做了99塊錢的馬桶系列，我們還做了幾個產品套餐系列，也是非常有吸引力的，我們做了一款馬桶加洗浴柜，現在只要1449，原價要2000多，還送一個毛巾架。這一塊還是有吸引力的。我們現在在全國的專賣店，做現場推廣活動，這個活動是從五月一號開始的，到11號現在在做一些推廣活動，反響還是挺不錯的。這一段時間，包括其他幾個品牌，包括安華的建材，還有益高幾個品牌，馬桶不到300塊錢，現在的競爭確實是非常大的。我們也是希望通過這一次新產品上市，以及我們這一次的促銷活動，希望能夠把品牌知名度提升上來，第二個是把銷量增長起來，第三個是希望把市場的份額搶占地更加多一點。

楊總對泰陶衛(wèi)浴這一強勢品牌充滿信心

　　主持人：通過剛剛楊總的一些談話，我們了解到，泰陶通過多個方面的一些努力，能夠使我們泰陶，在現在這么低糜的市場環(huán)境下逆勢飛揚，再一個方面想請問一下楊總，你怎么看待現在的衛(wèi)浴行業(yè)的現狀呢？
    嘉賓：以前幾年有人說這個行業(yè)要洗牌，但是一直沒有真正的洗牌�，F在很多的專家，包括你們的一些媒體朋友都在分析，都在探討，是不是行業(yè)洗牌的時候到了，我同樣一認為應該是這樣的，因為衛(wèi)浴行業(yè)最終要走家電行業(yè)走過的路線，因為家電這種模式比較平時，包括很多一些陶瓷以及潔具的這種品牌，就造成了很多家電行業(yè)來做職業(yè)經理人，或者是銷售人員，以及策劃人員，那么這一條路子還是可以走的，目前剛剛講到了，高價位的產品，可能銷量會越來越大，然后這種一些小型的工廠，它以前靠低價，價格便宜來生存的這種品牌，慢慢地就要被淘汰掉，因為現在原材料漲價了，包括了原材料貨款，以前是月結，先拿來用，用了以后下個月來結款，如果下個月要100萬的天然氣你先匯50萬過來，以前沒有做品牌，沒有自己的品牌，他就沒有這種一些成熟的，固定的網絡。他沒有這個基礎，沒有網絡的話，也就不可能有銷量。
    第三個，以前很多這種小廠的，主要是以低價來強占市場的份額，現在的消費者對于產品的品質要求越來越高，包括節(jié)水，保溫，包功能；國家的品牌標準也比原來嚴了，這種工廠小，規(guī)模小，可能從技術，到設備上面都跟不上國家標準。所以造成了這種體制差，最終也要被淘汰出去的。
    所以我覺得衛(wèi)浴行業(yè)，這種目前或是今后，像我們這種泰陶這種中檔定位的品牌，我覺得應該在市場上是最好的。你看，現在從國家一些政策上，我們也能夠感受得到，像我們今年不是要推縣級市以及城鎮(zhèn)的這種市場我們要去做專賣店，像這種，有很多的一線品牌，以后的政策比較苛刻，但是像我們這種，有高性價比的優(yōu)勢，政策又很靈活，所以開發(fā)這種是很容易的，而且從目前來看，我們去年就開始走這個路線，現在有很多的形勢，現在做成了專賣店這種模式，銷量也非常地好。
    所以我覺得今后幾年，像我們這種定位的產品，應該是大眾化消費的，應該說銷量是最大的。
    主持人：作為泰陶衛(wèi)浴，我們在這種競爭局面當中，我們的優(yōu)勢是怎么樣脫穎而出的呢？泰陶衛(wèi)浴今后的發(fā)展規(guī)劃、目標是怎么樣呢？
   　楊總：剛剛講到了，以品質做基礎，然后以靈活的政策，以及準確的定位去開拓市場，要讓消費者真正地享受到物有所值的衛(wèi)浴產品，這是我們的一個目標，以前我們也是對品牌推廣這一塊可能會沒有太注重，而今現在我們公司已經具備了這個實力了，基礎也已經打好了，那么我們下一步在品牌推廣這一塊就要加大力度，我們的目標是三年之內達到衛(wèi)浴行業(yè)的前5名，這個是我們的下一期目標。
    主持人：最后有一個問題想請問一下，現在做衛(wèi)浴也好，做瓷磚也好，做建材行業(yè)也好，最終的受眾是廣大的消費者，泰陶衛(wèi)浴能夠給到終端消費者怎么樣一個產品，或者是怎么樣讓他們感到滿意的？

　　楊總：衛(wèi)浴產品是耐用品，講究的是實用為主，國家在資源方面以及環(huán)保方面都要求會越來越嚴，我們現在一般的產品都是推出比較經濟、實用這種產品，從節(jié)能、環(huán)保還有品質這個方面入手，推出了很多很適合國內的市場，包括馬桶這種也是比較經濟實用的款式，還有簡潔大方，盆子也是這樣的，都是比較實用的。所以這一些產品是非常適合中國市場的，然后我們要給消費者提供物有所值的產品，我們不但提供了物有所值的產品，我們還提供了物超所值的服務，從產品的研發(fā)到銷售以及回款，各方面讓消費者做到真正的滿意，這一塊我們也有專門的售后服務人員以及安裝、維護的這些人，服務還是非常地好的。 
    像從剛剛講的，售前，售中，售后服務做得非常到位的，比如說我們做的24小時回復制，建立了一整套適用于我們泰陶公司的售后服務制度。在從馬桶這一套產品的保用期，還有其他的一些安裝、說明，用得非常好，客戶也非常地滿意。
    主持人：看來我們泰陶產品做得好，服務方面做得也是非常細致的，我們的泰陶衛(wèi)浴在行業(yè)里面肯定會脫穎而出，做得更好，謝謝楊總。