“團(tuán)購(gòu)”，這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限、一呼百應(yīng)的詞，如今時(shí)時(shí)遭受媒體和消費(fèi)者的質(zhì)疑。目前，蘇州市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)屢見(jiàn)不鮮，其中，涉及家裝、建材、家居產(chǎn)品的也占了相當(dāng)大的比例。隨機(jī)采訪(fǎng)了幾位市民，提到家庭裝修買(mǎi)建材，半數(shù)受訪(fǎng)者表示傾向選擇團(tuán)購(gòu)。“雖然其中貓膩也不少，但總感覺(jué)集體砍價(jià)比較省力，多少還是便宜些的”，市民周女士說(shuō)。而舉辦團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的商家也正是抓住了消費(fèi)者這樣的心理。
大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)頻繁消費(fèi)者“審美疲勞”
近年來(lái)，以團(tuán)購(gòu)為主要甚至唯一運(yùn)作形式的網(wǎng)站層出不窮�；顒�(dòng)回扣是團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的重要盈利模式之一。這類(lèi)網(wǎng)站作為商家與買(mǎi)家的中間橋梁，組織有共同需求的買(mǎi)家向商家集體采購(gòu)，事后商家向網(wǎng)站支付利潤(rùn)回報(bào)，也就是常見(jiàn)的“回扣”形式。小到生活用品，大到電器、建材、裝修、汽車(chē)、房產(chǎn)等，如果成功組織了一個(gè)大型采購(gòu)團(tuán)、如買(mǎi)車(chē)團(tuán)、買(mǎi)房團(tuán)，僅一次活動(dòng)的商家利潤(rùn)回報(bào)小到上萬(wàn)，大到十幾萬(wàn)上百萬(wàn)。一些大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站號(hào)稱(chēng)有千人團(tuán)購(gòu)會(huì)甚至有萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)會(huì)，這種大規(guī)模的采購(gòu)其產(chǎn)生的利潤(rùn)回報(bào)之大可想而之。如早期做家居建材類(lèi)團(tuán)購(gòu)比較成功的籬笆網(wǎng)，和近幾年比較紅火的齊家網(wǎng)。
“團(tuán)購(gòu)”發(fā)起的初始目的是商家集中資源或利用閑置資源，打出低價(jià)，換回的是廣告宣傳效應(yīng)，設(shè)置截止時(shí)間是為了讓消費(fèi)者感覺(jué)僅此一次，獲得較大優(yōu)惠，而不會(huì)影響商家的正常定價(jià)。然而，隨著各行各業(yè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的越來(lái)越頻繁，不少蘇州市民對(duì)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)司空見(jiàn)慣，產(chǎn)生了一種“審美疲勞”，參與團(tuán)購(gòu)的積極性降低了，對(duì)團(tuán)購(gòu)的信任度也有所下降。
費(fèi)用高利潤(rùn)小，團(tuán)購(gòu)不受大品牌商家青睞
其實(shí)，不僅是消費(fèi)者，連商家也已經(jīng)疲于應(yīng)戰(zhàn)。某世界知名電器品牌蘇州地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，大品牌幾乎不參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，“團(tuán)購(gòu)活動(dòng)為了吸引消費(fèi)者，商家勢(shì)必把價(jià)格降得很低，但大品牌已經(jīng)是一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)穩(wěn)定的價(jià)格，本身利潤(rùn)空間不大，是以質(zhì)量和口碑為優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)，也不可能為了一個(gè)活動(dòng)隨便降價(jià)，所以參不參加團(tuán)購(gòu)沒(méi)有很大差別。”
對(duì)于團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì)日漸消失的原因，該銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“有的產(chǎn)品同一級(jí)城市有二個(gè)以上代理商的，如果一家在做團(tuán)購(gòu)，其它幾家由于銷(xiāo)量的原因，為了保住代理權(quán)不得不放低價(jià)的，消費(fèi)者貨比三家后也知道價(jià)格差別不大了。還有就是網(wǎng)上的團(tuán)購(gòu)，假貨串貨也難以避免。我們還是以傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道為主。”
記者發(fā)現(xiàn)，參加各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、家博會(huì)、電視團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的商家基本分為三大類(lèi)：一是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有一定認(rèn)知度的中端品牌。再是知名度不高，但有推廣需求的品牌。另一類(lèi)是廠(chǎng)家直銷(xiāo)。中端品牌處于發(fā)展期，利潤(rùn)調(diào)整空間較大，參加團(tuán)購(gòu)確實(shí)可以收到薄利多銷(xiāo)的效果。辨識(shí)度不高的品牌，為了提高知名度，參加團(tuán)購(gòu)是最直接的宣傳方式。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，有時(shí)候這樣的商家為了宣傳效果，甚至虧本銷(xiāo)售。而廠(chǎng)家直銷(xiāo)，因?yàn)樵牧弦苍诋a(chǎn)業(yè)鏈控制范圍內(nèi)，因此價(jià)格能夠相應(yīng)自由控制。
貨比三家不要為了團(tuán)購(gòu)而團(tuán)購(gòu)
在調(diào)查中，也有很多家居建材商家頗有微詞。一位燈具品牌推廣經(jīng)理透露，“很多網(wǎng)站，電視臺(tái)經(jīng)常來(lái)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，我們也是進(jìn)退兩難，不做吧似乎這是個(gè)大趨勢(shì)，做吧，收入甚微，參團(tuán)者只是一味的求低價(jià)，而每次活動(dòng)要交給主辦方的經(jīng)費(fèi)就有十幾萬(wàn)”。
與此同時(shí)，市民的消費(fèi)也越來(lái)越趨于理智。在華東裝飾城記者遇到的徐先生正準(zhǔn)備裝修新房，“我覺(jué)得團(tuán)購(gòu)要看產(chǎn)品，有些團(tuán)購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯，就不考慮團(tuán)購(gòu)了，有些優(yōu)勢(shì)很明顯自己又喜歡的就考慮參加”。“還是要貨比三家，團(tuán)購(gòu)不一定是性?xún)r(jià)比最高的，我就曾經(jīng)在門(mén)店買(mǎi)到比團(tuán)購(gòu)更便宜的窗簾”五十多歲的陳女士說(shuō)。
專(zhuān)業(yè)人士建議，家裝市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目繁多，消費(fèi)者還是要根據(jù)自身定位和需求來(lái)選擇，不要為了團(tuán)購(gòu)而團(tuán)購(gòu)。(吳佳學(xué))
