近幾年來，建材家具市場發(fā)展迅猛，每家大型裝飾城內(nèi)都有著幾十到上百種的建材家具品牌。如何挑選合適稱心的建材家具，大多數(shù)消費者似乎只能從各品牌發(fā)布的廣告一窺究竟�？墒�，這些廣告真的就真實可信嗎？
近日，潤州工商部門開展了建材家具行業(yè)亂評比、亂排序違法廣告整治行動，在檢查的7家建材家具裝飾城中發(fā)現(xiàn)了不少問題，對于部分情節(jié)較嚴重，或未及時整改的，工商部門進行了立案查處。
對于這些亂象，工商部門一一進行解讀，為您識破這些廣告騙局。
亂象一：個個都是“行業(yè)領(lǐng)跑” 家家都是“十大品牌”？
走進解放路運河路口的某裝飾城內(nèi)，“中國最具競爭力第一品牌”“中國領(lǐng)軍品牌”“專業(yè)領(lǐng)跑20年”等字樣隨處可見，同一類產(chǎn)品，至少有兩三家都標榜自己的行業(yè)領(lǐng)跑地位。一家名牌廚電的廣告上赫然寫著：××，中國高端廚電領(lǐng)導(dǎo)者。
號稱“十強”的更是數(shù)不勝數(shù)，有號稱“中國廚電十強”的，“十大衣柜品牌”的，“中國法式家具十大品牌”的，還有“中國產(chǎn)品質(zhì)量滿意十佳品牌”的等等，似乎每類產(chǎn)品都排出了個前十名。
在陶瓷區(qū)，正在為新家挑選陶瓷的袁先生和妻子數(shù)了數(shù)，“中國瓷磚十大品牌”“陶瓷十大品牌”“中國陶瓷十強企業(yè)”等名頭一共出現(xiàn)了24個。“既然是‘十大品牌’，為何會出現(xiàn)這么多？真的有那么多‘十大品牌’嗎？”袁先生有點納悶。
工商部門提醒：早在1999年，國家工商總局就發(fā)布了《關(guān)于停止發(fā)布含有亂評比、亂排序等內(nèi)容廣告的通知》�！锻ㄖ繁砻�，除按法律規(guī)定和國務(wù)院批準的各類帶有評比性質(zhì)的企業(yè)營銷信息發(fā)布活動外，禁止在廣告中使用排序、推薦、認定、上榜、抽查檢驗、統(tǒng)計、公布市場調(diào)查結(jié)果等對企業(yè)及其商品、服務(wù)進行排序或綜合評價的內(nèi)容。所以，我們在這些建材家具廣告中看到的什么“行業(yè)領(lǐng)跑”、“十大品牌”，包括“銷量第一”、“市場占有率第一”等廣告語，都屬于虛假宣傳，是不被允許的。
亂象二：“馳名商標”“免檢產(chǎn)品”還能再用嗎？
一直以來，“馳名商標”這個詞在市民心目中就代表著品質(zhì)和信譽，什么產(chǎn)品只要一標注“馳名商標”，也就成了老百姓心目中信得過的產(chǎn)品。
在天橋路某裝飾城內(nèi)，有不少地板、陶瓷等品牌在廣告宣傳中都注明自身是馳名商標，除了記者平時聽說過的一些大品牌，還有一些聞所未聞的品牌也都是馳名商標。有一些商家還注明了“廣東省著名商標”、“福建省著名商標”等字樣。
正在挑選防盜門的居先生還在某品牌廣告的左上角見到了“國家免檢產(chǎn)品”的字樣，旁邊還有已被廢除的國家免檢認證標識。“我記得自打三鹿奶粉事件后，‘免檢’不是已經(jīng)被廢止了嗎？怎么這里還有商品在使用呢？如果現(xiàn)在還免檢的話，我怎么敢買？”居先生說。
工商部門提醒：今年5月1日起新實施的《商標法》規(guī)定，生產(chǎn)、經(jīng)營者不得將“馳名商標”字樣用于商品、商品包裝或者容器上，或者用于廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動中。新《商標法》頒布以來，各擁有馳名商標的企業(yè)要對廣告宣傳中仍沿用的“馳名商標”字樣盡快整改，對于假冒馳名商標的，工商部門也將依法查處。同時，2008年，國家質(zhì)檢總局廢止了《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》，同年國家工商總局也規(guī)定，在廣告中禁止使用“免檢”內(nèi)容。因此，“馳名商標”、“免檢”，以及“國家公認名牌產(chǎn)品”、“中國名牌”等內(nèi)容都禁止在廣告中使用。
亂象三：“央視上榜”、“政府采購品牌”是金字招牌嗎？
在天橋路另一家裝飾城內(nèi)，一家集成灶門前的廣告牌的右下方，標有“cctv”商標，旁邊寫著“央視廣告合作伙伴”。在另一家建材店的廣告上也標有“cctv央視上榜品牌”字樣。
與此同時，在一些店鋪的廣告宣傳中，還發(fā)現(xiàn)了“××政府特供”、“××政府采購指定品牌”等宣傳語。如此大的口氣，這些品牌真有這么厲害？有市民表示，這些廣告語都成了經(jīng)營者向消費者宣傳的一大賣點，以此證明規(guī)模大、質(zhì)量好。“可是，作為消費者，除了聽營業(yè)員吹得天花亂墜外，我們又怎么去辨別呢？”
工商部門提醒：在2009年，央視廣告部就發(fā)表了《關(guān)于部分企業(yè)擅自使用“央視上榜品牌”的嚴正聲明》，聲明表示：“中央電視臺廣告部從未向任何一家企業(yè)頒發(fā)過‘央視上榜品牌’的稱號或證書，上述企業(yè)的行為從未得到過中央電視臺的許可和承認，望廣大消費者不要受到錯誤的引導(dǎo)”。國家工商總局也在2008年就發(fā)布了《關(guān)于嚴禁以國家機關(guān)名義發(fā)布廣告有關(guān)問題的通知》，通知表明，廣告中出現(xiàn)“××國家機關(guān)專供”、“專供××國家機關(guān)”等內(nèi)容的，均違反了《廣告法》，屬虛假宣傳。所以，央視上榜也好、政府特供也好，均是虛假廣告，消費者在購買時不要被誤導(dǎo)。
亂象四：全實木，你到底是不是真的“全”？
在某家具店，市民楊女士看中一套價格不菲的實木餐桌（餐桌裝修效果圖）椅，營業(yè)員向楊女士宣稱，這套家具昂貴的原因在于“全實木”。可是楊女士在抬了抬椅子后發(fā)現(xiàn)，這套桌椅比預(yù)計的輕，就產(chǎn)生了疑問。“實木的東西我也看過不少，你們這個怎么這么輕��？到底是不是全實木？”在楊女士的一再追問下，營業(yè)員才承認這套桌椅只有四條腿是實木的。
通過走訪記者發(fā)現(xiàn)，不少家具店鋪，不管是廣告宣傳上，還是營業(yè)員的描述中，都標榜自身是實木家具，可一旦深入追問下去，便得到了“桌面是模壓的”、“外圍是實木貼皮的”等等答復(fù)，那么這些打著實木旗號賣出高價的家具，又有多少可信度呢？
工商部門提醒：隨著人們對家居舒適度的要求越來越高，實木家具、天然材料成了消費者購買的首選。消費者在購買這些商品時，除了要事先對相關(guān)材料進行一定了解，還可以要求經(jīng)營者出具實木家具的質(zhì)檢報告，以防花高價買到“不實”產(chǎn)品。同時，現(xiàn)在不少商家針對消費者對進口產(chǎn)品更有信心的心理，在廣告中往往將自己的產(chǎn)品與進口、國外相聯(lián)系，消費者遇到這樣的狀況時，可要求經(jīng)營者出具進口產(chǎn)品的報關(guān)單和檢驗檢疫報告，以此證明廣告所言不虛。
