千里赴“惠”  學道論劍

——新明珠集團第三營銷中心“總裁智銷”高級研修班完美收官

　　日本經(jīng)營之神松下幸之助曾經(jīng)說過，企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。然而，作為企業(yè)的管理者，你能進行有效的溝通嗎？2014年6月18日—6月19日，為期兩天的新明珠集團第三營銷中心“總裁智銷”高級研修班在道教圣地——惠州羅浮山順利舉辦，來自全國各地的85名新明珠集團經(jīng)銷商遠赴千里、云集于此，在國際職業(yè)培訓師趙晶老師的帶領(lǐng)下，學習企業(yè)的管理之道、溝通之道、執(zhí)行之道。新明珠集團第三營銷中心簡榮康總經(jīng)理、金朝陽陶瓷張寧總經(jīng)理出席并旁聽了培訓。

　　作為“總裁行銷”的升級版，“總裁智銷”高級研修班側(cè)重培養(yǎng)學員管理團隊的能力，從現(xiàn)代管理技能與領(lǐng)導藝術(shù)、員工的考核和獎勵、瓷磚終端業(yè)績提升提升技巧等方面為企業(yè)在轉(zhuǎn)型期提供方向性指導作用，提升管理者對下屬的溝通能力，并加強企業(yè)員工的執(zhí)行力。

　　在“武林盟主”趙晶老師的指導下，學員們以分組的形式分為八大武林門派，各門派間通過指定項目進行PK，同時綜合紀律標準進行考核，最終決出勝出者。通過這種富有競爭力的學習方式，學員們都踴躍參與到培訓中來，團隊協(xié)力合作，干勁十足，場面十分壯觀。

　　企業(yè)管理之道：遵循人性

　　以道家思想為導入，趙晶老師開篇為大家講述了道家與企業(yè)管理的關(guān)系，強調(diào)公司發(fā)展必須遵循人性。“何謂公司？‘公’就是‘公共的’，”趙晶老師說，“公司發(fā)展必須遵循人性。”從遵循人性出發(fā)，趙晶老師指導大家：當看到企業(yè)員工內(nèi)部矛盾的時候，要有一種棋局思想，走一步看兩步，在局內(nèi)管理團隊，在局外看待問題，最終利用矛盾得到發(fā)展而不單單是解決矛盾。

　　溝通之道：溝通是一場設(shè)計過的情景劇

　　企業(yè)管理就是如何做人的工作，其中觀念整合式先導，所有的管理問題歸根到底都是溝通的問題。更新管理觀念，了解溝通之道，也就成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之道。

　　那么，如何進行有效溝通？經(jīng)過培訓后，學員們都掌握了有效溝通的技巧：溝通前先看看表達對象的規(guī)律，包括思維模式和歷史原因；并且以位低、理解能力差的表達對象為基準角度，溝通信息、思想、情感，最終達成共識的意向——這樣才是一個有效的溝通。

　　“溝通是一場設(shè)計過的情景劇。”趙晶老師這樣教導學員。為了讓學員在以后的企業(yè)管理中能夠更好地進行有效溝通，趙晶老師分析了不同角度、不同年齡、不同性別等情況下存在的溝通障礙，并提出解決對策，讓大家能更好地理解如何做到有效溝通。

　　執(zhí)行之道：沒有任何借口

　　在培訓課上，趙晶老師以西點軍校的培訓模式為切入點，不僅在不同角色的執(zhí)行態(tài)度上，而且在執(zhí)行的方式上做了詳細的闡述。她要求企業(yè)指定目標時要使目標本身清晰，即做到可度量、可考核、可檢查，并結(jié)合“承諾制”、“表格化”、“程序化”、“樹標兵”、“立榜樣”的執(zhí)行方法，加強執(zhí)行力。

　　在這12.5個小時的兩天課程里，學員們獲益匪淺，為了檢驗學員們的學習成果，趙晶老師在培訓的最后階段設(shè)計了“沙盤推演”活動。八大武林門派以店面推銷為立足點，傾力合作，以情景劇的方式，展示其店面推銷的技巧。學員們情景演練十分逼真活潑，引來無數(shù)的掌聲和笑聲。

　　本次培訓在主題晚會后劃上了完美的句號。學員們獲益匪淺，玉溪金朝陽營銷中心范總對記者說，自己團隊存在最大的問題就是溝通問題，回去以后立刻給員工重新培訓。據(jù)悉，為了讓經(jīng)銷商在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中能有效實施公司化管理，以后這樣的培訓會還會繼續(xù)舉行，經(jīng)銷商們也紛紛叫好。（市場三部—吳湘毅）