原標(biāo)題：消保委嚴(yán)打假實(shí)木家具
美編 劉牧 制圖
近年來，因?yàn)閷?shí)木家具環(huán)保概念深入人心，實(shí)木家具的銷量也隱隱有了超過板式家具的勢(shì)頭。但也正因?yàn)閷?shí)木家具的熱銷，家具市場(chǎng)上，一些非實(shí)木家具常常打著實(shí)木家具的名頭，混跡建材市場(chǎng)，欺騙消費(fèi)者。
針對(duì)這種不誠信行為，上海市消保委展開了嚴(yán)打“假實(shí)木”的行動(dòng)，不法商家將被曝光。在南京，如果你發(fā)現(xiàn)自家的實(shí)木家具不實(shí)，也歡迎撥打025-84686552向金陵晚報(bào)《家周刊》投訴，同時(shí)建議消費(fèi)者購買實(shí)木家具時(shí)要留下憑證，以便維權(quán)。
市民買到假實(shí)木家具最終獲賠
據(jù)上海市消保委的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，受理家具類消費(fèi)投訴中，發(fā)現(xiàn)約六成的投訴是關(guān)于實(shí)木不“實(shí)”、以次充好等家具材料虛假問題。甚至一些“實(shí)木”摻有劣質(zhì)人造板，導(dǎo)致家具異味難以消除。“但很多來投訴的消費(fèi)者權(quán)益難以得到維護(hù)，因?yàn)樗麄儧]有發(fā)票或者其他文字材料等證據(jù)證明，當(dāng)時(shí)商家承諾的是全實(shí)木家具。”消協(xié)人員說。
南京市民張先生就因?yàn)榍髠�(gè)放心，在購買家具的時(shí)候特意備注下了“白底黑字”，這最后成了他維權(quán)的鐵證。
張先生說，去年他在江東門一家居館花4萬多元買了一套家具，當(dāng)時(shí)銷售人員介紹稱是俄羅斯進(jìn)口楸木家具�？紤]到市場(chǎng)上假實(shí)木不少，張先生為了安心，特地讓導(dǎo)購員在訂單合同中用書面?zhèn)渥⒘巳缦挛淖郑?ldquo;所購產(chǎn)品均為實(shí)木（俄羅斯進(jìn)口楸木）。”
今年家具送到家后，張先生發(fā)現(xiàn)衣柜的質(zhì)量非常糟糕，一個(gè)衣柜的柜門關(guān)不嚴(yán)實(shí)，另一個(gè)衣柜的柜門甚至很難關(guān)起來，而且柜門背板很薄，當(dāng)時(shí)正在張先生家中的一位木工師傅看了衣柜后就斷言：這應(yīng)該不是實(shí)木家具。
與商家溝通協(xié)商無果后，張先生一紙?jiān)V狀將家具商家告上了法庭。最后，商家承認(rèn)售賣給張先生的并非全實(shí)木，有部分家具是板木結(jié)合的，最后商家不僅全額退款，而且賠償給張先生8000元。
實(shí)木成分達(dá)六成也非實(shí)木家具
記者了解到，家具市場(chǎng)上，一些銷售人員會(huì)這么跟消費(fèi)者說：“實(shí)木材料達(dá)30%以上的家具就算實(shí)木家具。”
其實(shí)，這種說法完全是在“忽悠”消費(fèi)者。 “臺(tái)面、桌腿、椅腿等框架采用實(shí)木，而側(cè)板、底板、頂板、層板等部分用人造板(密度板、刨花板都屬于人造板)制作的家具，叫做板木結(jié)合家具。”業(yè)內(nèi)人士說，在木家具國(guó)標(biāo)中，按照材料分類，木家具可分實(shí)木、人造板和綜合類。板木結(jié)合家具就是綜合類木家具。
目前市場(chǎng)上一些家具經(jīng)銷商誤導(dǎo)消費(fèi)者，把“板木結(jié)合的綜合類家具”也說成是“實(shí)木家具”，這在家具行業(yè)里是潛規(guī)則。如果一件“實(shí)木”家具中實(shí)木成分能達(dá)到6成，就已經(jīng)算好的“實(shí)木”家具了，但也只能稱為綜合類木家具，根本不能等同于實(shí)木家具。綜合類木家具與真正的實(shí)木家具相比，價(jià)值、環(huán)保性要差很多。
賣假“實(shí)木”是為了牟取暴利
那為什么家具經(jīng)銷商非要把“綜合類木家具”說成是實(shí)木家具？業(yè)內(nèi)人士介紹，除了迎合消費(fèi)者追求環(huán)保健康的觀念外，這其中還隱藏著巨大的利益空間。目前，市場(chǎng)上的全實(shí)木家具價(jià)格都比較高。一些廠家為了牟取最大的利益，在人造板材外面粘一層實(shí)木皮就充“實(shí)木板材”。這類板材成本低廉，但加上“實(shí)木”名頭之后，其利潤(rùn)高達(dá)80%至120%，遠(yuǎn)高于真正實(shí)木15%至20%的利潤(rùn)。(金陵晚報(bào)記者 錢建芬)
