自電子商務(wù)出現(xiàn)以來(lái)，市場(chǎng)就從未放棄對(duì)家居電子商務(wù)系統(tǒng)的打造。從家居品牌自有電商平臺(tái)，到無(wú)數(shù)零零散散號(hào)稱為家居產(chǎn)品打造的專屬電子商務(wù)平臺(tái)，種類繁多。但歷經(jīng)數(shù)年的市場(chǎng)洗禮后，大多數(shù)曾經(jīng)信誓旦旦想要構(gòu)筑家居網(wǎng)上消費(fèi)王國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)似乎都尷尬地消失了，業(yè)內(nèi)外對(duì)家居電商的發(fā)展也是貶大于褒。這就讓本來(lái)十分踟躕的櫥柜企業(yè)更難以重下發(fā)展電商的決心。

　　家居電商遭遇滑鐵盧有因可循

　　對(duì)于家居電商品牌曾經(jīng)遭遇的滑鐵盧，相關(guān)人士認(rèn)為要站在兩個(gè)角度去看待：首先從行業(yè)產(chǎn)品本身來(lái)看，家居產(chǎn)品消費(fèi)的低頻性、高額性等特性就決定了家居電商并不能像生活消耗品那樣運(yùn)營(yíng);其次，家居產(chǎn)品是用戶的個(gè)性化需求，具有很多“非標(biāo)定制類”產(chǎn)品特性，用戶更希望看到實(shí)際產(chǎn)品才下單。

　　櫥柜電商的交易過(guò)程較為復(fù)雜

　　另一位櫥柜業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售櫥柜產(chǎn)品不僅僅是簡(jiǎn)單的“一手付錢(qián)，一手收貨”的交易過(guò)程，交易中間必須涉及到物流、安裝以及售后等一系列問(wèn)題。這其中，首先因?yàn)闄还癞a(chǎn)品體積大、質(zhì)量重等原因，常規(guī)的物流公司無(wú)法將其直接運(yùn)送到消費(fèi)者家中;其次櫥柜產(chǎn)品的特殊性造成其不可能整體進(jìn)行運(yùn)輸，而被拆卸成塊的櫥柜產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者家中時(shí)就不得不面臨技術(shù)性的安裝問(wèn)題;此外，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題難以問(wèn)責(zé)也是阻礙消費(fèi)者通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)櫥柜產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。

　　電商依然可能成為主要通道

　　盡管就目前的行業(yè)現(xiàn)狀看來(lái)，櫥柜電商依然處于摸索階段，但相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步滲透，以及人們消費(fèi)觀念的不斷改變，櫥柜電商依然有可能會(huì)成為人們購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品的主要通道。

　　在一位分析師看來(lái)，櫥柜電商未來(lái)的發(fā)展也將主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是電商平臺(tái)化，二是電商直營(yíng)化。平臺(tái)化即指真正實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物體驗(yàn)，幫助用戶選擇更優(yōu)、更適合的產(chǎn)品;直營(yíng)化就是品牌廠家的電商服務(wù)，行業(yè)銷(xiāo)售也將由此趨于透明化和人性化。“但不管是哪條路，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都應(yīng)該是福利——讓消費(fèi)越來(lái)越輕松、越來(lái)越合理、越來(lái)越舒心。”