近期，2013中國家居行業(yè)十大質(zhì)量黑榜主角被公之于眾，家居行業(yè)一些享有盛名的品牌在質(zhì)檢部門的抽查或媒體公開的報道中被曝質(zhì)量不合格，其中包括衛(wèi)浴、家具、地板、櫥柜、涂料、照明、散熱器等領(lǐng)域的各大品牌，其中也不乏一線品牌的身影。

　　地板質(zhì)量頻出狀況

　　隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和人們對高品質(zhì)生活追求的向往，以舒適、美觀特性著稱的地板，在居室裝潢中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，并直接促進了我國地板業(yè)的發(fā)展。九正建材網(wǎng)小編了解到，與龐大的市場需求相伴的是各種各樣的地板質(zhì)量問題，消費者的投訴也日益增多，這一方面與我國地板生產(chǎn)企業(yè)眾多、不規(guī)范生產(chǎn)有關(guān);另一方面則在于部分商家利用消費者對地板專業(yè)知識的缺乏，變著花樣欺騙消費者。這不僅損害了消費者的利益，也使地板行業(yè)形象受損。

　　地板企業(yè)也需加強誠信建設(shè)

　　事實上，地板行業(yè)的誠信問題，這幾年一直困擾著地板行業(yè)。消費者反映最多的問題包括地板企業(yè)夸大宣傳，實際上難以得到相應(yīng)的宣傳效果;地板企業(yè)報價 “華而不實”，進行低價承諾，實際安裝時冒出許多增項;售后服務(wù)無保障，地板隱蔽工程較多，有些問題必須經(jīng)過一段時間才能反映出來，所以需要較長時間的售后服務(wù)，而當下仍有部分企業(yè)完全不顧后期服務(wù)的跟進。

　　品牌依靠誠信鑄就。這就要求企業(yè)不僅要關(guān)注自身的產(chǎn)品，還要注重自身的“內(nèi)修”，整合企業(yè)營銷發(fā)展理念，做好產(chǎn)品服務(wù)及品牌文化大文章。企業(yè)只有真正做到誠實守信，其制定的營銷戰(zhàn)略能夠順應(yīng)市場發(fā)展整體需求，才能最終贏得市場和消費者的信任。