任何一種美好的事物，其實(shí)都代表了一種格調(diào)，甚至一片瓷磚，都有它獨(dú)特的格調(diào)。
在筆者的印象中，特地陶瓷在品牌主張中明確提出了“精英、格調(diào)、張揚(yáng)”三項(xiàng)內(nèi)容，格調(diào)成為這家品牌最有個(gè)性的符號(hào)之一。
在特地的品牌建設(shè)中，不僅僅是品牌形象給人以?xún)?yōu)雅的格調(diào)，而且在產(chǎn)品和服務(wù)上，同樣讓人體驗(yàn)到與眾不同的享受，格調(diào)本身所應(yīng)該具備的元素，它都具備；在此基礎(chǔ)上，為格調(diào)賦予了更為豐富的內(nèi)容。
從本意上講，格調(diào)有一種意思是風(fēng)度、儀態(tài)、品格與風(fēng)范，還有風(fēng)貌和景象之義，韋莊在《送李秀才歸荊溪》詩(shī)中寫(xiě)道：“人言格調(diào)勝玄度，我愛(ài)篇章敵浪仙。”《雨中登泰山》中有一句“山勢(shì)和水勢(shì)在這里別是一種格調(diào),變化而又和諧。”
唐代張喬在《宿劉溫書(shū)齋》一詩(shī)中曰：“不掩盈窗月，天然格調(diào)高。” 宋代陳亮 《點(diǎn)絳唇•詠梅月》詞：“君知否？雨僝云僽，格調(diào)還依舊。”
格調(diào)只因氣度遠(yuǎn)見(jiàn)，氣度只因遠(yuǎn)見(jiàn)而不凡，遠(yuǎn)見(jiàn)只因不凡而仰望，不凡只因仰望而高度，高度只因氣質(zhì)而奢華，氣質(zhì)只因奢華而樸實(shí)，奢華只因樸實(shí)而生活。
這正是特地陶瓷為格調(diào)所賦予的含義，原創(chuàng)定制，為了格調(diào)；服務(wù)新貴，彰顯格調(diào)。
原創(chuàng)定制的格調(diào)
從2012年開(kāi)始，在美墅主義的基礎(chǔ)上，特地陶瓷明確將“特地為你 量身定制”確定為新的品牌理念和核心價(jià)值訴求，并且將“原創(chuàng)引領(lǐng)瓷尚 定制造就大牌”寫(xiě)入未來(lái)發(fā)展方向，從定制出發(fā)，定義品牌的精英格調(diào)。
“特地陶瓷的定制模式已經(jīng)非常清晰，幾大核心技術(shù)作為支撐、靈活的產(chǎn)品制造扮演定制載體、美墅館作為終端定制服務(wù)平臺(tái)，而特地陶瓷本身的品牌口碑可以解決人們的信賴(lài)問(wèn)題，對(duì)整個(gè)建筑陶瓷行業(yè)，都是一次革命，正在改變?nèi)藗儗?duì)瓷磚的傳統(tǒng)印象。”某資深人士分析認(rèn)為。
特地的定制格調(diào)可以用這樣一句話來(lái)形容：以極具深度的瓷尚洞察，以妙筆生花的陶瓷語(yǔ)言，為都市新貴，量身定制獨(dú)具風(fēng)格的美學(xué)空間，務(wù)求讓特地的產(chǎn)品和空間都展現(xiàn)出瓷尚大牌的“獨(dú)特見(jiàn)地”，與都市新貴的思想、態(tài)度、品位相呼應(yīng)、相契合。
定制有一個(gè)重要的前提，那就是原創(chuàng)，這也是一家真正的中高端陶瓷品牌應(yīng)該具備的能力，它的原創(chuàng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品上，比如首款仿玉�；u“玉麒麟”，比如負(fù)離子釉面磚等等，都是突顯格調(diào)的產(chǎn)品。
到目前為止，I&I中心保證了特地新產(chǎn)品的更新率年平均維持在60%以上，每年有一項(xiàng)新產(chǎn)品通過(guò)省級(jí)以上科技成果鑒定，一項(xiàng)以上國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利及實(shí)用新型專(zhuān)利。
“做到原創(chuàng)、定制，無(wú)論哪一項(xiàng)，都非常不容易，不僅需要企業(yè)有一種堅(jiān)持精神、一種高尚的格調(diào)，一種遠(yuǎn)大的視野和眼界，更得要的是企業(yè)本身要具備這樣的技術(shù)能力，特地陶瓷是很難得的這樣的企業(yè)。”一位資深人士分析認(rèn)為。
服務(wù)新貴的格調(diào)
格調(diào)不能只是品牌自身的單方演繹，它需要與消費(fèi)者共同欣賞體驗(yàn)，特地陶瓷確立了新貴作為目標(biāo)客戶(hù)群體，所有的產(chǎn)品均為滿足新貴的需求而設(shè)計(jì)制造；所有的服務(wù)，均按新貴要求設(shè)置和提供。
當(dāng)然，在家居裝修和瓷磚消費(fèi)上，新貴們表現(xiàn)出了符合自身特征的現(xiàn)象，比如，他們更喜歡檔次比較高的瓷磚，對(duì)品質(zhì)和服務(wù)要求很高，在他們眼中，一片真正的好瓷磚，不僅在功能上要達(dá)到非常高的標(biāo)準(zhǔn)，而且在花色、紋理、裝飾效果上滿足自己的需求。
基于對(duì)這種需求的洞察和把握，特地陶瓷除了以定制的方式服務(wù)新貴，并且圍繞產(chǎn)品提供了完善空間設(shè)計(jì)、鋪裝、維護(hù)等一系列增值服務(wù)，解決新貴消費(fèi)群體在瓷磚與裝修環(huán)節(jié)的一切后顧之憂。
“這種格調(diào)不是一般的品牌能夠做到，現(xiàn)在雖然很多企業(yè)在講服務(wù)，但實(shí)際上落實(shí)到店面，仍然是在賣(mài)產(chǎn)品。”一位市場(chǎng)人士向記者透露。
