周女士在二郎天驕城買了一套110平米的新房，2011年6月接房后，7月份就開始準備裝修。一家名為華品世家的裝修公司在小區(qū)里設點宣傳，她便請了這家公司來做基裝，結果2年保修期不到，出問題了。
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雙方簽訂了一份裝修合同，總費用38000元，裝修內容包括吊頂、水電、墻面防水和貼磚。2011年12月12日完工，當天項目經(jīng)理黃先生給了周女士一張質�？ǎ瑢懨鞅Ｐ奁跒閮赡�，到2013年12月12日為止。
可是去年5月，裝修后還沒到1年，周女士就發(fā)現(xiàn)兩個衛(wèi)生間墻面的瓷磚有幾塊出現(xiàn)了裂紋，用手敲瓷磚能聽見清脆的聲音，周女士給黃先生打去了電話，對方也承諾為她重新做一次墻面防水和貼磚。
可是這一次裝修仍然是不治本，今年7月份，周女士抹瓷磚時發(fā)現(xiàn)有點割手，瓷磚又裂開了，可這次裝修公司不再愿意幫她解決了。
打電話才得知公司不存在了
昨天，我們在周女士家看見，出現(xiàn)問題的地方在兩個衛(wèi)生間和廚房，主衛(wèi)有近20塊磚有裂紋。用手敲打會聽見“咚咚”的清脆聲，似乎瓷磚無法粘貼牢靠，而敲打另一面完好的墻面，聲音就比較實。
隨后，記者撥打了裝修公司負責人袁女士的電話，她稱該公司已經(jīng)不存在了，自己也不再是公司員工，所以不關她的事。
周女士撥打了12315，工作人員記錄下了對方公司的信息，稱會讓他們主動聯(lián)系周女士進行協(xié)商。
我們也咨詢了程律師，他說，首先要了解這家裝修公司在工商局有沒有注銷登記，如果只是公司沒有繼續(xù)經(jīng)營，而還未登記注銷的話，周女士可以提出維權；如果公司已經(jīng)登記注銷了，注銷時公司還有剩余財產(chǎn)，也可以向股東進行索賠。
墻面出現(xiàn)空鼓
是防水層沒做好
記者采訪了南坪一家裝修公司的負責人胡先生，他解釋，墻面出現(xiàn)空鼓說明防水層沒有處理好，防水層是膠質的光滑的，跟水泥不粘貼，時間久了就容易分層，墻面就會出現(xiàn)空鼓，而瓷磚也就容易發(fā)生斷裂。所以一般裝修時都會在防水層上再刷一層河沙，這樣瓷磚就能貼得穩(wěn)，但有些裝修公司可能偷工減料，省去了這一步。也提醒一下有裝房需求的人，裝修時應該多加注意。
