9月6日,記者接到市民劉先生的求助,說(shuō)新買的地板每一塊的長(zhǎng)寬都與對(duì)照的標(biāo)示數(shù)字相差甚遠(yuǎn),商家存在欺騙消費(fèi)者行為,記者隨后來(lái)到紡織路9號(hào)樓601室劉先生家。
劉先生買的是百順牌地板,每平方米30多元。劉先生買之前先量好了,自己家房屋總計(jì)需要34平方米的地板。買時(shí)怕使用時(shí)浪費(fèi)一些,所以就多買了一平方米?烧l(shuí)知多買了的結(jié)果還是不夠用,鋪完后,出現(xiàn)差近兩平方米的地面沒鋪上。怎么回事呢?劉先生感到奇怪,于是他拿出一塊地板,親自動(dòng)手量了量,這才發(fā)現(xiàn)秘密,原來(lái)地板每一塊的長(zhǎng)度和寬度分別少了25毫米和5毫米。這樣算起來(lái),每塊都少一點(diǎn)點(diǎn),加起來(lái)竟然相當(dāng)于少了兩平方米的面積。
劉先生越想越生氣,回到商家處討要說(shuō)法,商家給出的說(shuō)法是:“一直都是這樣賣的,地板的實(shí)際面積和使用面積總是有區(qū)別的,要把所有鋸末子和毛邊兒也算在其中。”說(shuō)不過(guò)商家,家里的地板已經(jīng)鋪了大半,劉先生只好又買了兩平方米。
劉先生感到作為消費(fèi)者被商家欺騙了,于是撥通了12315消費(fèi)者投訴電話,建北工商所出面進(jìn)行了調(diào)解,百順地板經(jīng)銷商返還給劉先生多收的地板費(fèi)用。
劉先生說(shuō)商家雖然給退了錢,但是非常想提醒廣大消費(fèi)者:“買東西多長(zhǎng)個(gè)心眼兒,我家的面積小,如果是大房子,可就要吃大虧了。”
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